WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 ||

«БЮЛЛЕТЕНЬ ФЕДЕРАЛЬНОГО ИНСТИТУТА МЕДИАЦИИ 2014 год II том Научный редактор Ц.А. Шамликашвили Издательство ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования» ...»

-- [ Страница 5 ] --

В процедуре урегулирования споров большую роль играют стереотипы [1]. Значимыми в их структуре оказываются целостность, ярко выраженная оценочная и ценностная окраска, нагруженность так называемым ошибочным компонентом — характеристики социального стереотипа. Не менее важны и динамические характеристики: консерватизм, ригидность, устойчивость; создающие предпосылки к сопротивлению поступающей извне информации, пытающейся изменить или опровергнуть стереотип.

Интересны результаты исследования восприятия справедливости действий человека на представление о нем и причинах его поведения [11]. Авторы изучали влияние оценки поступка как справедливого или несправедливого на восприятие психологических особенностей человека, совершившего данный поступок. Результаты исследования показали, что справедливость совершенного поступка влияет лишь на оценку психологических особенностей и симпатию, но не на характер причин, вызвавших этот поступок.

В реализации процедуры медиации существенными могут быть содержание жизненных целей и степень активности, характерная для того или иного возраста. Это подтверждают результаты эмпирического исследования соотношения между содержанием жизненных целей человека и общей активностью индивида, понимаемой как энергетическая характеристика его деятельности [12].

Замечено, что, даже обладая активными жизненными устремлени

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

ями и высокими нравственными ценностями, но, пользуясь способом реализации, который противоречит изначальным устремлениям (например, пассивность в реализации, страх, неумение), человек начинает оправдываться перед самим собой. Или же пытается изменить свою позицию. Особенности самообмана раскрываются в рамках различных исследований [34]. Например, известно, что люди систематически ошибаются, когда пытаются оценить впечатление, производимое ими на других [25]. Одна из причин заключается в том, что каждый человек знает о себе больше, чем другие, и, когда пытается взглянуть на себя «со стороны», неосознанно опирается на эту «скрытую» информацию.

Следующий фактор, который так же влияет на динамику урегулирования конфликта — когнитивные стили. Когнитивные (познавательные) стили характеризуют индивидуальные различия между людьми в способах познания окружающего мира [35].

В зависимости от частоты возникновения, силы, интенсивности воздействия стрессовых факторов, и индивидуально-психологических особенностей личности, человеком выбираются наиболее характерные для него способы и средства преодоления стресса. В том числе при развитии синдрома эмоционального выгорания, который выражается в состоянии эмоционального и физического истощения, отчуждении от людей, а также в отсутствии профессиональных планов и крушении надежд [6, 13].

А. К. Болотова и М. Р. Хачатурова [4] проводили исследование связи выбора копинг-стратегий совладающего поведения с временной перспективой личности в ситуации межличностного конфликта. Было показано, что в ситуациях межличностного конфликта ориентация на будущее приводит к выбору когнитивных и поведенческих копинг-стратегий, а ориентация на негативное прошлое — к выбору эмоциональных стратегий совладания. Направленность временной перспективы на фаталистическое настоящее приводит к выбору неадаптивных поведенческих стратегий, отступлению и избеганию разрешения конфликтных ситуаций, а также к отсутствию инвариантов стратегий совладания. При исследовании признаков психологического дистресса у представителей разных полюсов когнитивных стилей было установлено, что полезависимые индивиды и «аналитики» в большей степени страдают от фобической тревоги, чем поленезависимые и «синтетики» [30].

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Не менее важными аспектами восприятия и понимания человеком другого человека являются характеристики личности, связанные с ее полом, профессией, возрастом, и индивидуальнонеповторимым своеобразием. В том числе способностью распознавания эмоций. Например, в ходе исследования, проведенного в 2010 году сотрудниками Висконсинского университета в Мэдисоне и Висконсинского национального исследовательского приматологического центра, была установлена прямая связь между голосовой стимуляцией и выделением нейрогормона окситоцина, влияющего на регуляцию межличностных отношений [28]. Установлено и то, что ситуационный контекст влияет на оценку эмоционально значимых слов [19].

Реакции людей на стресс определяются индивидуальными особенностями. Так, одной из важнейших составляющих субъективного благополучия человека является оптимизм. Выявлена его связь со здоровьем, успешностью, копинговыми стратегиями [32]. В отличие от оптимизма, перфекционизм чаще проявлялся при депрессивных и тревожных расстройствах. С другой стороны, выявлены два основных определяющих результат поведенческих способа познавательно-приспособительного взаимодействия с реальностью:

попытка изменить реальность (ситуацию), когда поведение несёт определённую агрессивную направленность, и попытка изменить себя в сложившейся реальности (ситуации) — при этом поведение характеризуется аутоагрессивной направленностью [33]. Во многом это определяется индивидуальным стилем деятельности.

Выводы

Опираясь на результаты вышеприведенных исследований, можно заключить, что на восприятие человеком человека и, как следствие, на динамику урегулирования конфликтных ситуаций в большей степени влияют следующие факторы: во-первых, жизненная позиция и социальная установка (стереотип) человека; во-вторых, гендерная роль индивида и индивидуальный стиль деятельности; в-третьих, функциональное состояние участников спора; в-четвертых, когнитивные стили и выбор копинг-стратегий совладающего поведения, связанных с временной перспективой личности в ситуации межличностного конфликта.

132 Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Все эти факторы представляются важными, как с точки зрения формирования спорных ситуаций, так и с точки зрения осуществления процедуры медиации и требуют учета в осуществлении практической деятельности.

Данная статья посвящена проблеме психологических факторов, влияющих на динамику урегулирования споров. В ней на основе данных литературы исследовались факторы, обуславливающие восприятие человека человеком, представления людей о себе и другом участнике конфликтной ситуации; рассматривались варианты реагирования в стрессовых ситуациях, на основании чего выбираются определенные копинг-стратегии, чем обусловлены взаимные стереотипы и ожидания. А также была осуществлена попытка узнать, насколько изучено влияние данных факторов на динамику урегулирования конфликта. Последний вопрос оказался малоизученным и требующим проведения дополнительных исследований, чтобы понять, за счет чего достигается эффективность медиации — способа урегулирования конфликтных ситуаций.

Изучаемая в данной работе проблема представляется важной и актуальной, так как для профилактики и урегулировании споров и конфликтных ситуаций необходимо более тщательно исследовать природу и нюансы вышеперечисленных факторов.

Литература

1. Агеев В. С. Психологическое исследование социальных стереотипов / Вопросы психологии. 1986. № 1. С. 95 – 101.

/

2. Батуев А. С., Соколова Л. В. О соотношении биологического и социального в природе человека / Вопросы психологии. 1994.

/ № 1. С. 81 – 92.

3. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 200.

4. Болотова А. К., Хачатурова М. Р. Человек и время в ситуациях выбора совладающего поведения / Культурно-историческая психология. 2012. № 1. C. 69 – 76.

5. Виноградова Т. В., Семенов В. В. Сравнительное исследование познавательных процессов у мужчин и женщин: роль биологических и социальных факторов / Вопросы психологии. 1993. № 2.

/ С. 63 – 71.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

6. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания:

диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2009. С. 336.

7. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.

8. Грошев И. В. Особенности речевого поведения мужчин и женщин / Вопросы психологии. 2013. № 2. С. 80 – 92.

/

9. Грошев И. В. Гендерные аспекты эмоциональной архитектуры, интерпретации и опознания ландшафта эмоций и эмоциональных отношений в организации / Менеджмент в России / и за рубежом. 2012. № 4. С. 14 – 19.

10. Грошев И. В. Гендерные особенности конфликтности на предприятиях и в организациях / Социологические исследования. 2007. № 6. С. 122 – 130.

11. Гулевич О. А. Влияние восприятия справедливости действий человека на представление о нем и причинах его поведения.

/ Вопросы психологии. 2009. № 1. С. 58 – 66.

/

12. Дубов И. Г., Толстых Н. Н. Связь жизненных целей людей и их активности / Социальная психология и общество. 2011.

/ № 2. — C. 37 – 51.

13. Ермакова Е. В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) / Культурно-историческая психология. 2010.

/ № 1. — C. 27 – 39.

14. Зельдович Б. З., Сперанская Н. М., Фаензон М. И. Практический менеджмент: Учебное пособие. М.: Изд-во Министерства образования РФ. Моск. гос. ун-т печати. Институт искусства печати и права. 1999. С. 242.

15. Кирилина А. В. Гендер: лингвистические аспекты / М.: Институт социологии РАН. 1999. С. 155.

16. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности / Пси- / хология индивидуальных различий: Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 74 – 77.

17. Клишин С. В. Выбор успешной копинг-стратегии как метод борьбы с профессиональным дистрессом / Сб. тезисов участников межвузовской научно-практ. интернет-конференции по юридической психологии — URL: http:/ /psyjournals.ru/icjp_2011 (дата обращения: 10.10.2013)

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

18. Князев Г. Г. Биологические основы трех типов психофизиологического реагирования / Вопросы психологии. 2009. № 5.

/ С. 93 – 102.

19. Косова А. Н. Поляризующее влияние ситуационного контекста на прямую и косвенную оценки эмоционально значимых слов / Экспериментальная психология. 2013. № 1. C. 119 – 136.

/

20. Кузнецова А. С., Барабанщикова В. В., Злоказова Т. А. Эффективность психологических средств произвольной саморегуляции функционального состояния / Экспериментальная психология. 2008. № 1. C. 102 – 130.

21. Логвинов И. Н., Сарычева С. В. Социально-психологическое исследование социальной установки на поведение в конфликтной ситуации молодежных лидеров мужского и женского пола / Жур- / нал: учебные записки. Электронный научный журнал Курского гос. ун-та. 2011. № 18. С. 211 – 216.

22. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. З. Замчук.

7-е изд. СПб.: Питер, 2013. С. 800.

23. Марков А. Уверенность в правильности ошибочных решений растет со сложностью задачи / S. Baldassi, N. Megna, / D. C. Burr. Visual Clutter Causes High-Magnitude Errors. PLoS Biology.

2006, March.

24. Марков А. Разрешение внутригрупповых конфликтов — женское дело / M. Van Vugt, B. R. Spisak. Sex Differents in the Emergentce of Lifdership During Competitions Within and Between / / Psychological Science. 2008. V. 19. P. 854 – 858.

25. Марков А. Люди не способны правильно оценивать впечатление, производимое ими на окружающих / J. R. Chambers, N. Epley, K. Savitsky, P. D. Windschitl. Knowing Too Much: Using Private Knowledge to Predict How One Is Vieweed by Others / Psychological / science. 2008. V. 19. P. 542 – 548.

26. Машин В. А. Кросс-культурное исследование динамики функциональных состояний при воздействии психоэмоциональных нагрузок / Экспериментальная психология. 2010. № 2. C. 5 – 21.

/

27. Машин В. А. К вопросу классификации функциональных состояний человека / Экспериментальная психология. 2011. № 1. — / C. 40 – 56.

28. Наймарк Е. Голос и объятия одинаково важны / L. J. Seltzer, T. E. Ziegler, S. D. Pollak. Social vocalization can release oxiticin in

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

humans / Proceedings of Royal Society B. Published online before / print. May 12, 2010. Doi: 10.1098/rspb.2010.0567.

29. Овсянникова В. В. Переработка эмоциональной информации: когнитивные стили и стратегии / Вестник Новосибирского / гос. ун-та, серия «Психология». 2007. Т. 1, вып. 1, № 1. С. 138 – 142.

30. Падун М. А., Загряжская Е. А. Психологический дистресс у лиц с различными когнитивными стилями / Психологический / журнал 2007. № 6. С. 30 – 39.

31. Паркинсон Л. Семейная медиация / М.: Изд-во ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2010. С. 400.

32. Перова Е. А., Ениколопов С. Н. Оптимизм как одна из составляющих субъективного благополучия / Вопросы психологии.

/ 2009. № 1. С. 51 – 57.

33. Пилягина Г. Я. Аутоагрессия: биологическая целесообразность или психологический выбор? / Таврический журнал психиатрии. 1999. Т. 3, № 3. С. 24 – 27.

34. Стольнокова О. В. Основные направления психологических исследований самообмана / Вопросы психологии. 2009. № 2.

/ С. 145 – 153.

35. Холодная М. А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума. Учебное пособие: 2-ое изд. СПб.: Питер, 2004. С. 384.

36. Шамликашвили Ц. А., Никитина Е. С. Введение в диалогику.

М.: Изд-во ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2011. С. 240.

37. Шамликашвили Ц. А. Основы медиации как процедуры урегулирования споров. Учебное пособие. — М.: Изд-во ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2013. С. 128.

38. Шляпников В. Н. Влияние типа волевой регуляции на решение задач в условиях наличия дополнительных преград / Экс- / периментальная психология в России: традиции и перспективы / Материалы Всероссийской научн. конф. 18 – 19 ноября 2010 г. — М.,

2010. C. 560 – 565.

–  –  –

13 Пчелинцева Д. Н. Психологические факторы, обуславливающие эффективность разрешения конфликтных ситуаций с помощью процедуры медиации / Вопросы педагогики и психологии: теория / и практика: Сборник материалов международной научной конференции. М., 26 – 28 июня 2014 г. М., 2014.

С. 215 – 220.

–  –  –

Аннотация. Данная статья освещает исследования российских и зарубежных ученых, рассматривающих актуальные проблемы изучения психологических факторов, влияющих на восприятие людей друг другом, стратегии их поведения в межличностных конфликтах и на эффективность разрешения конфликтных ситуаций.

Так как в последнее десятилетие в нашу культуру внедряется медиация — один из способов урегулирования конфликтных ситуаций, представляется важным понимание этих факторов. Наиболее значимыми факторами являются функциональное состояние, гендерная роль индивида, жизненная позиция и социальная установка человека, а также когнитивные стили и выбор копинг-стратегий совладающего поведения.

Ключевые слова: медиация, функциональное состояние, конфликт, гендерная роль, когнитивные стили, стратегия поведения в конфликтной ситуации.

Psychological factors influencing efficiency of conflict resolution in mediation D.Pchelintseva Abstract. This article deals with research by Russian and foreign scholars, exploring problems of psychological factors influencing people’s perception of each other, strategies of their behavior in interpersonal conflicts and efficiency of conflict resolution. Since mediation, one of dispute resolution methods, is being integrated into

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

our culture during the last decade, we deem understanding of these factors to be important. The most important factors are functional condition, gender role of individual, life situation and social orientation of the person, as well as cognitive styles, and choice of copying strategies in one’s behavior.

Keywords: mediation, functional condition, conflict, gender role, cognitive styles, strategy of behavior in conflict situation.

Межличностные конфликты и пути их разрешения в последние десятилетия представляют особый интерес для науки. Исследуются факторы, влияющие, как на поведение человека в конфликте, так и на динамику урегулирования конфликта в целом [2; 5; 10; 11;

27; 37; 44].

Одним из эффективных способов урегулирования конфликтных ситуаций представляется приобретающая все большую популярность медиация. Медиация — форма участия нейтрального лица, медиатора, в процедуре разрешения спора, где спорящие стороны сами, участвуя добровольно, совместными усилиями вырабатывают возможные варианты решения [43].

Предлагаем рассмотреть исследования, освещающие межличностные, трудовые и семейные конфликты, и попытаемся ответить на вопрос, что именно обеспечивает эффективность процедуры медиации, какие из психологических факторов имеют большую значимость для нее.

В качестве основных характеристик конфликтующих сторон предлагают рассматривать следующие: представления людей о конфликте и о другом участнике конфликтной ситуации, в том числе представление о стратегии и тактике для достижения цели, психологические ресурсы для ведения и разрешения конфликта; а также ценности и мотивации, устремления и цели. Существенны и взаимные стереотипы, ожидания, в том числе представление участника конфликта о том, как другая сторона воспринимает его самого [19].

Чем это обусловлено? Деятельность человека, в том числе поведение во время конфликта, во многом определена функциональным состоянием организма — характеристики нейрофизиологических механизмов, обеспечивающих согласованную активность психических, соматических и вегетативных функций в процессе деятельности или поведении человека [4; 32].

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Такой деятельности как спор присуще значительное психоэмоциональное напряжение и, иногда, стресс. Было выявлено, что психическая нагрузка, определяемая содержанием задачи и рабочим окружением, в процессе выполнения деятельности влияет на когнитивные процессы [25, 23], соответственно, на искажение восприятия конфликтующих людей друг друга и ситуации в целом.

Другие исследования [18; 25, 45] показывают взаимосвязь между различными психическими процессами и функциями: памятью, вниманием, научением, социальной адаптацией и индивидуальными особенностями волевой регуляции. Известны ситуации, когда человеку приходится при решении важных жизненных задач сталкиваться, например, с дефицитом ресурсов, наличием одновременно нескольких задач, неблагоприятным функциональным состоянием и т. п. [32]. Преодоление этих преград может осуществляться за счет волевой регуляции [46]. Этот факт представляется существенным для процедуры медиации.

Рассмотрим такую группу факторов, как гендерная роль индивида и социальная установка. Результаты психометрических исследований [8] показывают, что у женщин более развит вербальный интеллект, а у мужчин — зрительно-пространственный. Также творческие способности связали с половой ролью индивида, которую он выполняет. Выявили корреляцию между математическими достижениями и половой ролью: в отличие от испытуемых с феминизированным типом поведения, испытуемые с маскулинизированным — лучше справлялись с заданиями. Было обнаружено, что преобладание мужских черт характера у женщины делает ее успешнее в науке. Вывод: креативность связана не столько с биологическим полом, сколько с личностными особенностями человека, обусловленными его полоролевой ориентацией.

Степень феминности/маскулинности оказывает большое влияние, на коммуникативное поведение, в том числе и на языковое поведение [12; 13; 20]. Опора на сведения гендерной психологии может играть существенную роль в осуществлении процедуры медиации.

В регулировании межличностных конфликтов большую роль играет такой фактор как социальная установка. Исследование социальной установки на поведение в конфликте молодежных лидеров мужского и женского пола [26] показало, что девушки в боль

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

шинстве случаев предпочитали в конфликтной ситуации тактику компромисса и сотрудничества, а юноши чаще выбирают тактики избегания, сотрудничества и компромисса.

В процедуре медиации также необходимо учитывать влияние стереотипов [3]. Социальный стереотип — преимущественно негативный феномен, препятствующий полному и адекватному взаимопониманию людей, своеобразные шоры, искажающие видение социальной реальности за счет динамических характеристик:

устойчивости, консерватизма, ригидности; они ведут к сопротивлению любой информации, пытающийся изменить или опровергнуть сложившийся стереотип.

Факторами, которые также влияют на динамику урегулирования конфликта, являются когнитивные стили и выбор копингстратегий совладающего поведения. Когнитивные (познавательные) стили характеризуют индивидуальные различия между людьми в способах познания окружающего мира [42]. Также учитывается роль когнитивных стилей в регуляции интеллектуальной деятельности и в реакции на стрессовые ситуации.

Исследование связи выбора копинг-стратегий совладающего поведения с временной перспективой личности в ситуации межличностного конфликта [7] показало, что к выбору неадаптивных поведенческих стратегий, отступлению и избеганию разрешения конфликтных ситуаций и к отсутствию инвариантов стратегий совладания приводит направленность временной перспективы на фаталистическое настоящее. Ориентация на негативное прошлое ведет к выбору эмоциональных стратегий совладания, а ориентация на будущее — к выбору когнитивных и поведенческих копинг-стратегий. При исследовании признаков психологического дистресса у представителей разных полюсов когнитивных стилей было установлено, что полезависимые индивиды и «аналитики»

в большей степени страдают от фобической тревоги, чем поленезависимые и «синтетики» [22,36].

Индивидуальные особенности определяют реакции человека на стресс. Одной из важнейших составляющих субъективного благополучия человека является оптимизм, выявлена его связь со здоровьем, успешностью, копинговыми стратегиями [38]. Выделены два основных определяющих результат поведенческих способа познавательно-приспособительного взаимодействия с реальностью:

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

попытка изменить реальность (ситуацию), когда поведение несёт определённую агрессивную направленность, и попытка изменить себя в сложившейся реальности (ситуации) — при этом поведение характеризуется аутоагрессивной направленностью [39. 40].

Понимание этих и других факторов безусловно важно для повышения эффективности процедуры медиации как способа исчерпания конфликтных ситуаций.

Выводы

Исходя из результатов рассмотренных выше исследований, можно заключить, что наиболее значимыми факторами, влияющими на восприятие людьми друг друга, и, как следствие, динамику урегулирования споров, являются следующие: функциональное состояние участников межличностного конфликта, их гендерная роль, социальная установка и индивидуальный стиль деятельности, а также жизненная позиция, и когнитивные стили и выбор копинг-стратегий совладающего поведения, связанных с временной перспективой личности.

Вышеперечисленные факторы представляются важными и с позиции осуществления процедуры медиации для обеспечения ее эффективности.

В то же время необходимо более тщательно исследовать природу и нюансы вышеперечисленных факторов, важных для профилактики и урегулирования споров и конфликтных ситуаций.

Литература

–  –  –

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

5. Батуев А. С., Соколова Л. В. О соотношении биологического и социального в природе человека / Вопросы психологии. 1994.

/ № 1. С. 81 – 92.

6. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 200.

7. Болотова А. К., Хачатурова М. Р. Человек и время в ситуациях выбора совладающего поведения / Культурно-историческая психология. 2012. № 1. C. 69 – 76.

8. Виноградова Т. В., Семенов В. В. Сравнительное исследование познавательных процессов у мужчин и женщин: роль биологических и социальных факторов / Вопросы психологии. 1993. № 2.

/ С. 63 – 71.

9. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания:

диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2009. С. 336.

10. Головаха Е. И., Кроник А. А. Психологическое время личности. / Киев: Наукова думка, 1984. С. 209.

/

11. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.

12. Грошев И. В. Особенности речевого поведения мужчин и женщин / Вопросы психологии. 2013. № 2. С. 80 – 92.

/

13. Грошев И. В. Гендерные аспекты эмоциональной архитектуры, интерпретации и опознания ландшафта эмоций и эмоциональных отношений в организации / Менеджмент в России / и за рубежом, 2012. № 4. С. 14 – 19.

14. Грошев И. В. Гендерные особенности конфликтности на предприятиях и в организациях / Социологические исследования. 2007. № 6. С. 122 – 130.

15. Гулевич О. А. Влияние восприятия справедливости действий человека на представление о нем и причинах его поведения / Вопросы психологии. 2009. № 1. С. 58 – 66.

/

16. Дубов И. Г., Толстых Н. Н. Связь жизненных целей людей и их активности / Социальная психология и общество. 2011. № 2.

/ C. 37 – 51.

17. Ермакова Е. В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) / Культурно-историческая психология. 2010.

/ № 1. C. 27 – 39.

18. Зеленова М. Е Индивидуальный стиль саморегуляции как внутренний ресурс стрессоустойчивости субъектов трудовой

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

деятельности / Социальная психология и общество. 2013. № 1.

/ C. 69 – 80.

19. Зельдович Б. З., Сперанская Н. М., Фаензон М. И. Практический менеджмент: Учебное пособие. М.: Министерство образования РФ. Моск. гос. ун-т печати. Институт искусства печати и права, 1999, С. 242.

20. Кирилина А. В. Гендер: лингвистические аспекты / М.: Институт социологии РАН, 1999. С. 155.

21. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова / Психология индивидуальных различий: Тексты. М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 74 – 77.

22. Клишин С. В. Выбор успешной копинг-стратегии как метод борьбы с профессиональным дистрессом / Сб. тезисов участников межвузовской научно-практ. интернет-конференции по юридической психологии — URL: http:/ /psyjournals.ru/icjp_2011 (дата обращения: 10.10.2013)

23. Князев Г. Г. Биологические основы трех типов психофизиологического реагирования / Вопросы психологии. 2009. № 5.

/ С. 93 – 102.

24. Косова А. Н. Поляризующее влияние ситуационного контекста на прямую и косвенную оценки эмоционально значимых слов / Экспериментальная психология. 2013. № 1. C. 119 – 136.

/

25. Кузнецова А. С., Барабанщикова В. В., Злоказова Т. А. Эффективность психологических средств произвольной саморегуляции функционального состояния / Экспериментальная психология. 2008. № 1. C. 102 – 130.

26. Логвинов И. Н., Сарычева С. В. Социально-психологическое исследование социальной установки на поведение в конфликтной ситуации молодежных лидеров мужского и женского пола / Жур- / нал: учебные записки. Электронный научный журнал Курского гос. ун-та. 2011. № 18. С. 211 – 216.

27. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. З. Замчук.

7-е издание. СПб.: Питер, 2013. С. 800.

28. Уверенность в правильности ошибочных решений растет со сложностью задачи / S. Baldassi, N. Megna, D. C. Burr. Visual Clutter Causes High-Magnitude Errors / PLoS Biology. 2006, March.

/

29. Марков А. Разрешение внутригрупповых конфликтов — женское дело / M. Van Vugt, B. R. Spisak. Sex Differents in the

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Emergentce of Lifdership During Competitions Within and Between / / Psychological Science. 2008. V. 19. P. 854 – 858.

30. Марков А. Люди не способны правильно оценивать впечатление, производимое ими на окружающих / J. R. Chambers, N. Epley, K. Savitsky, P. D. Windschitl. Knowing Too Much: Using Private Knowledge to Predict How One Is Vieweed by Others / / Psychological science. 2008. V. 19. P. 542 – 548.

31. Марков А. Чувство справедливости основано на эмоциях, а не на рассудке / Ming Hsu, C. Anen, S. R. Quartz. The Right and the Good: Distributive Justice and Neural Encoding of Equty and Efficiency / Science. 2008. V. 320. P. 1092 – 1095 (DOI: 10.1126/science.1153651).

/

32. Машин В. А. Кросс-культурное исследование динамики функциональных состояний при воздействии психоэмоциональных нагрузок / Экспериментальная психология. 2010. № 2. C. 5 – 21.

/

33. Машин В. А. К вопросу классификации функциональных состояний человека / Экспериментальная психология. 2011. № 1. — / C. 40 – 56.

34. Наймарк Е. Голос и объятия одинаково важны / L. J. Seltzer, T. E. Ziegler, S. D. Pollak. Social vokalisation can relies oxitocin in humans / Proceedings of Royal Society. — Published online before / print. May 12, 2010. Doi: 10.1098/rspb.2010.0567.

35. Овсянникова В. В. Переработка эмоциональной информации: когнитивные стили и стратегии / Вестник Новосибирского / гос. ун-та, серия «Психология». 2007. Т. 1, вып. 1, № 1. С. 138 – 142.

36. Падун М. А., Загряжская Е. А. Психологический дистресс у лиц с различными когнитивными стилями / Психологический / журнал. 2007. № 6. С. 30 – 39.

37. Паркинсон Л. Семейная медиация. М.: Изд-во ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2010. С. 400.

38. Перова Е. А., Ениколопов С. Н. Оптимизм как одна из составляющих субъективного благополучия / /Вопросы психологии.

2009. № 1. С. 51 – 57.

39. Пилягина Г. Я. Аутоагрессия: биологическая целесообразность или психологический выбор? / Таврический журнал психиатрии. 1999. Т. 3, № 3. С. 24 – 27.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

40. Прохоров А. О., Артищева Л. В. Образ психического состояния: динамические и структурные характеристики / Экспериментальная психология. 2012. № 2. C. 63 – 73

41. Стольнокова О. В. Основные направления психологических исследований самообмана / Вопросы психологии. 2009. № 2.

/ С. 145 – 153.

42. Холодная М. А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума. Учебное пособие. 2-ое изд. СПб.: Питер, 2004. С. 384.

43. Шамликашвили Ц. А. Основы медиации как процедуры урегулирования споров: Учебное пособие. М.: Изд-во ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2013. С. 128.

44. Шамликашвили Ц. А., Никитина Е. С. Введение в диалогику.

М: Изд-во ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2011. С. 240.

45. Шляпников В. Н. Исследования волевой регуляции в современной зарубежной психологии / Вопросы психологии. 2009. № 2.

/ С. 135 – 144.

46. Шляпников В. Н. Влияние типа волевой регуляции на решение задач в условиях наличия дополнительных преград / Экс-/ периментальная психология в России: традиции и перспективы / Материалы Всероссийской научн. конф. 18 – 19 ноября 2010 г. — М.,

2010. C. 560 – 565.

СОДЕРЖАНИЕ

Научные труды, опубликованные в 2013 году сотрудниками ФГБУ«Федеральный институт медиации»

Шамликашвили Ц. А.

Медиация как междисциплинарная наука и социально значимый институт.................................... 3 Шамликашвили Ц. А.

Медиация в современной правовой практике......................... 16

–  –  –

Шамликашвили Ц. А., Харитонов С. В.

Качества специалиста по урегулированию споров в представлениях потенциальных потребителей такого рода услуг и медиаторов....................................... 51 Харитонов С. В.

Практические возможности применения теории игр в урегулировании споров третьими лицами.......................... 65 Харитонов С. В.

Теория динамики активности живых систем в межличностном взаимодействии.................................. 69

–  –  –

Харитонов С. В., Ташевский С. В.

Динамика и структура спора в открытой группе социальной сети Facebook по вопросам просвещения подростков о гомосексуальных отношениях.......................... 82 Харитонов С. В., Пчелинцева Д. Н., Чернякова Т. А., Ананьева А. П.

Результаты валидизации подросткового опросника «Индекс Брейвика»........................................97

–  –  –

Пчелинцева Д. Н.

Психологические факторы, влияющие на динамику урегулирования конфликтов........................................ 126 Пчелинцева Д. Н.

Психологические факторы, обуславливающие эффективность разрешения конфликтных ситуаций с помощью процедуры медиации.................................... 137

–  –  –

Все права защищены.

Запрещается частично или полностью воспроизводить, сохранять в информационно-поисковых системах или передавать в какой-либо форме и какими-либо средствами (электронными, механическими или с помошью фотокопирования, записи и/или других способов) содержание настоящей работы без предварительного письменного разрешения издателей.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 ||
 

Похожие работы:

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КОМПЛЕКСНАЯ ДЕТСКО-ЮНОШЕСКАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА» Согласована: Утверждена: Начальник МКУ Управление Приказом директора молодежной политики и спорта МБУ ДО «КДЮСШ» Калтанского городского округа № от « » _ П. В. Иванов Т. В. Цупко Дополнительная общеразвивающая программа по общефизической подготовке с элементами вида спорта лыжные гонки Для групп спортивно-оздоровительного этапа Программа рассмотрена и одобрена на педагогическом совете...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Иркутский государственный университет» А. В. ПЕТРОВ ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПАРТИИ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ: ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ, РЕГИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Учебное пособие УДК Ф69(2) я73 ББК 329(47)(075.8) П Печатается по решению ученого совета исторического факультета ИГУ Издание выходит в рамках Программы стратегического развития ФГБОУ ВПО «ИГУ» на...»

«Утверждено приказом № 252от 31.12. 2013 года Положение об учётной политике Учетную политику бюджетного учреждения вести на основании следующих нормативноправовых актов:Приказа Минфина России от 01.12.2010 N 157н Об утверждении Единого плана счетов бухгалтерского учета для органов государственной власти (государственных органов), органов местного самоуправления, ор­ ганов управления государственными внебюджетными фондами, государ­ ственных академий наук, государственных (муниципальных)...»

«б 60.7(5К) А13 Г Л Абдыкаликова A.M. Курманов СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ f В УСЛОВИЯХ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ЩШ Г.Н. Абдыкаликова A.M. Курманов СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ьЗ?ис УДК 36:314(574) ББК 60.7 С.Торайгыр04 агычдагы ПМУ-гМ А 13 [академик С. Бейсем* в ТЫ НД В ГЫ Г Ы Л Ы Г И Рецензенты: Сейткасимов Г.С., д.э.н., профессор, академ! 1К1ТАПХАН А П I Биекенов К.У., д.с.н., профессор Социальная защита...»

«ных профессиональных образовательных программ начального профессионального или среднего профессионального образования, формируемых на основе федерального государственного образовательного стандарта начального профессионального и среднего профессионального образования, протокол Научно-методического совета Центра начального, среднего, высшего и дополнительного профессионального образования ФГУ «ФИРО» от 3 февраля 2011 г. № 1; методические рекомендации по организации получения среднего общего...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЕВОЙ ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ К НАПИСАНИЮ ИТОГОВОГО СОЧИНЕНИЯ В 2015/2016 УЧЕБНОМ ГОДУ ДЛЯ УЧИТЕЛЕЙ РУССКОГО ЯЗЫКА И ЛИТЕРАТУРЫ г. Ставрополь, 2015 г. Методические рекомендации по подготовке к написанию итогового сочинения в 2015/2016 учебном году для учителей русского языка и литературы – Ставрополь,...»

«ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГЕОРГИЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 26 августа 2015 года № 1782 О требованиях к организации и проведению школьного этапа всероссийской олимпиады школьников 2015-2016 учебного года На основании приказа Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении Порядка проведения всероссийской олимпиады школьников» от 18 ноября 2013 года №1252, зарегистрированного в Министерстве юстиции Российской Федерации 21 января 2014 года...»

«б 60.7(5К) А13 Г Л Абдыкаликова A.M. Курманов СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ f В УСЛОВИЯХ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ЩШ Г.Н. Абдыкаликова A.M. Курманов СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ьЗ?ис УДК 36:314(574) ББК 60.7 С.Торайгыр04 агычдагы ПМУ-гМ А 13 [академик С. Бейсем* в ТЫ НД В ГЫ Г Ы Л Ы Г И Рецензенты: Сейткасимов Г.С., д.э.н., профессор, академ! 1К1ТАПХАН А П I Биекенов К.У., д.с.н., профессор Социальная защита...»

«Департамент внутренней политики Правительства области Областной центр молодежных и гражданских инициатив «Содружество» Методические рекомендации по организации добровольческой деятельности Под общей редакцией Е.М. Шатуновой Вологда Областной центр «Содружество» УДК 061.2(470+571) ББК 66.7(2Рос) Б95 Составители: Е.М. Шатунова, Л.А. Жукова, Ю.Н. Севастьянова Б95 Быть волонтером просто : методические рекомендации по организации добровольческой деятельности / Департамент внутр. политики...»

«В.Э.Чернова Т.В.Шмулевич АКТУАЛЬНОСТЬ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭНЕРГИИ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Санкт-Петербург МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ РАСТИТЕЛЬНЫХ ПОЛИМЕРОВ» –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– В.Э.Чернова Т.В.Шмулевич...»

«Письмо Минобрнауки России от 07.08.2015 N 08-1228 О направлении рекомендаций (вместе с Методическими рекомендациями по вопросам введения федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования) Документ предоставлен КонсультантПлюс www.consultant.ru Дата сохранения: 07.09.2015 Письмо Минобрнауки России от 07.08.2015 N 08-1228 Документ предоставлен КонсультантПлюс О направлении рекомендаций Дата сохранения: 07.09.2015 (вместе с Методическими рекомендациями....»

«АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 2013г. г. Барнаул Об организации деятельности по реализации мероприятия «Модернизация общеобразова­ тельных учреждений путем организации в них дистанционного обучения для обучающихся» комплекса мер по модернизации общего обра­ зования в Алтайском крае в 2013 году В целях обеспечения эффективного использования средств субсидии, предоставленной в 2011-2013 годах из федерального бюджета...»

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Дерюгин А.Н., Арлашкин И.Ю., Прока К.А. Разработка методических рекомендаций субъектам российской федерации по формированию бюджетной стратегии Москва 201 Аннотация. Настоящий обзор содержит в себе анализ подходов к стратегическому бюджетному планированию на федеральном и региональном уровне...»

«Министерство образования РФ Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ) А.Г. Дианов, И В. Денисова ОСНОВЫ ПОЛИТОЛОГИИ Учебное пособие Часть 2 ЭЪ-Mf Омск Издательство СибАДИ ЬБК 66.01 Рецензенты: В 15 канд.экон.на\к, доц. В.В.Бирюков канд.ист. наук, доц. А.В. Дроздков Работа одобрена методической комиссией социогуманитарного совета СибАДИ в качестве учебного пособия для студентов всех специальностей Основы политологии: Учеблюсобие. 4.2/ И.В.Денисова, А.Г.Дианов. Омск:...»

«Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский новый университет» Кафедра «Отраслевого менеджмента и организации здравоохранения» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по самостоятельной работе по дисциплине МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 080400 «Управление персоналом» Направление подготовки: 080400 «Управление персоналом» Квалификация (степень) выпускника – 62 бакалавр Форма обучения – очная, заочная, очно-заочная Москва 2014 Введение. Целью освоения дисциплины «Маркетинг...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Беловский институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» Кафедра общественных наук Рабочая программа дисциплины Политология (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 38.03.01/ 080200.62 Менеджмент (шифр, название направления) Профиль подготовки Управление человеческими ресурсами Квалификация (степень)...»

«АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 2013г. г. Барнаул Об организации деятельности по реализации мероприятия «Модернизация общеобразова­ тельных учреждений путем организации в них дистанционного обучения для обучающихся» комплекса мер по модернизации общего обра­ зования в Алтайском крае в 2013 году В целях обеспечения эффективного использования средств субсидии, предоставленной в 2011-2013 годах из федерального бюджета...»

«ГОСУДАРСТВО, ПОЛИТИКА, СОЦИУМ: ВЫЗОВЫ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ РАЗВИТИЯ Международная научно-практическая конференция Екатеринбург. 27 ноября 2014 г. Екатеринбург УДК: 66.3(2) ББК: 67.401. Оя Г Рекомендовано к изданию оргкомитетом Международной конференции Редакционная коллегия: Шеметова Н.К., Эксперт научного отдела, к.э.н. Маковкина С.А., Эксперт научного отдела Суханова А.Ш. Специалист научного отдела Содержание сборника отражает только мнение авторов статей и может не всегда совпадать с...»

«АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ '/Р. _2015г. № г. Барнаул Об утверждении методических рекомендаций по разработке дополнительных общеобразова­ тельных (общеразвивающих) программ В целях реализации единых требований к разработке дополнительных общеобразовательных (общеразвивающих) программ для детей от 5 до 18 лет в Алтайском крае приказываю; 1. Утвердить методические рекомендации по разработке дополнитель­ ных...»

«Северо-Кавказский университетский центр исламского образования и науки ИНСТИТУТ ТЕОЛОГИИ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ Садиков М.И., Ханбабаев К.М. РЕЛИГИОЗНО-ПОЛИТИЧЕСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ Учебное пособие для студентов высших учебных заведений Махачкала – 20 Издается по решению редакционно-издательского совета ИТИМО Рецензенты: Вагабов М.В. – руководитель Центра исламских исследований при ДГУ, доктор философских наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ и РД. Омарова М.М. – доцент кафедры...»







 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.