WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |

«БЮЛЛЕТЕНЬ ФЕДЕРАЛЬНОГО ИНСТИТУТА МЕДИАЦИИ 2014 год II том Научный редактор Ц.А. Шамликашвили Издательство ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования» ...»

-- [ Страница 2 ] --

68 – 69]. Именно принципы медиации во многом создают подобные условия. Например, свобода обеспечивается принципами добровольности, ответственности и самоопределения и ограничивается правилами взаимодействия, о которых договариваются стороны конфликта и медиатор; свобода получения сведений и доступа к информации обеспечивается принципом прозрачности; свобода защищать себя обеспечивается правилами взаимодействия, в том числе — правилом «стоп» (участник процесса в любой момент имеет право прервать общение).

Таким образом, соблюдение принципов медиации во многом способствует удовлетворению базовых психологических потребностей как одного из ведущих механизмов психики человека, что, в свою очередь, обеспечивает успешность и эффективность медиации и медиативного подхода.

Другой механизм — принятие, которое может быть описано следующим образом: «Это стремление к сочувствующему пониманию другого и предоставление ему свободы быть самим собой в своих переживаниях в данный момент, то есть в момент взаимодействия.

Это, прежде всего, согласие с фактом существования этого человека, такого, как он есть, без стремления исправлять, советовать, оценивать. Соответственно, получается, что это согласие относится не только к факту существования, но и к чувствам и переживаниям человека» [3, с. 71].

Безоценочное принятие и уважение, на наш взгляд, связаны теснейшим образом. Более того, для выполнения задачи по созданию пространства принятия и уважения медиатору необходимо

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

обладать таким важным качеством, как «присутствие». По словам Д. Бьюдженталя, «присутствие — это название для качества бытия в ситуации или отношениях, когда человек искренне намерен участвовать настолько полно, насколько это возможно. Присутствие выражается через мобилизацию сензитивности человека — как внутренней (к субъективному), так и внешней (к ситуации и другим людям в ней) — и через актуализацию его способности реагировать» [7, с. 27]. Иными словами, качество присутствия предполагает, в первую очередь, готовность медиатора к открытости, тонкому улавливанию смысловых и чувственных оттенков во взаимодействии участников конфликта и к деликатному отклику на все происходящее в ходе процедуры медиации.

Еще одним существенным психологическим механизмом, позволяющим переходить от эмоциональной «захваченности» [4, с. 120], «заряженности» и непринятия одним участником конфликта другого, становится более ясное и глубокое понимание своих интересов, ценностей, потребностей и переживаний, которое можно обозначить как обретение «Собственного»?. В данном контексте «Собственное» можно описать как ясное отношение к произошедшему и происходящему в разбираемом конфликте. Значение обретения «Собственного» велико. Ведь оно становится опорой, которая позволяет дистанцироваться от автоматически занимаемой защитной позиции — той, что представляется в обыденном сознании само собой разумеющейся: когда человек чувствует себя зависящим от конфликта как социального взаимодействия специфического вида, в котором есть определенные «правила поведения».

Таким образом, метод «Школьная медиация», разработанный Центром медиации и права, это социальный инструмент, позволяющий эффективно предупреждать и разрешать споры и конфликты, создавая безопасную среду для всех участников учебновоспитательного процесса от дошкольных учреждений до высшей школы [6]. Это инновационный метод, вобравший в себя и реализующий современные гуманитарные ценности и достижения [4], в первую очередь, благодаря созданию безопасного пространства, в котором в определенной мере происходит удовлетворение базовых психологических потребностей, принятие медиатором участников спора или конфликта, обретение ими Собственного, проявляется такое важное качество медиатора, как «присутствие».

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Кроме того, инновационность метода заключается в том, что он направлен на обеспечение «правовой безопасности» участников образовательного процесса, благодаря блоку юридического просвещения. Еще один блок нацелен на помощь педагогам в их работе с учащимися, имеющими объективные трудности с учебой. Это нейропсихологический блок. Он способствует созданию психологически безопасной среды для таких учащихся и, по сути, профилактике правонарушений среди них [6].

Метод «Школьная медиация» — это метод, которым могут и должны владеть все участники учебно-воспитательного процесса. При этом нет необходимости вводить специальную штатную единицу «школьного медиатора» в образовательном учреждении.

Одной из наиболее значимых составляющих функционирования службы школьной медиации в образовательной организации является создание «групп равных», позволяющих активно вовлекать в работу самих учащихся. Владение навыками метода должно стать неотъемлемой частью профессиональной подготовки учителя, педагога, школьного психолога, социального педагога, сотрудника отдела по работе с несовершеннолетними правонарушителями, секретарей комиссий по делам несовершеннолетних. Доступ к изучению и метода «школьной медиации» и навыков медиативного подхода должен быть и у родителей. Служба школьной медиации, в работе которой принимают участие люди, профессионально владеющие методом, это внутренний ресурс образовательной организации, позволяющий ей противостоять конфликтам, неизбежно возникающим в повседневной жизни, снижая риски развития острых ситуаций, грозящих негативными последствиями.

Литература

1. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007. 352 с.

2. Хазанова М. А. Путь становления личности. Психологические основы и социальная значимость «школьной медиации» / / Медиация и право. 2008. № 2. С. 18 – 23.

3. Хазанова М. А. Значение и возможности метода медиации в современной образовательной системе / Медиация и право.

/ 2012. № 4. С. 66 – 74.

–  –  –

Качества специалиста по урегулированию споров в представлениях потенциальных потребителей такого рода услуг и медиаторов ШамликашвилиЦ.А.,ХаритоновС.В.

Аннотация. В статье рассматриваются результаты исследования представлений потенциальных потребителей услуги медиации, и самих медиаторов о том, какими наиболее важными качествами должен обладать специалист, занятый урегулированием споров. В исследовании приняли участие 60 человек, 30 медиаторов и 30 человек, не имеющих отношения к медиации (обозначены нами, как возможные потребители медиативных услуг).

Участникам исследования, анонимно, предлагалось назвать наиболее существенные качества необходимые специалисту, занимающемуся урегулированием коммерческих споров, семейных споров и споров, возникающих из гражданских правоотношений.

В результате исследования было выявлено, что наиболее упоминаемыми качествами являются — компетентность и осведомленность, отношение (эмоциональное отношение к сторонам спора), опыт и способности, но при этом, медиаторы склонны недооценивать значимость компетентности по сравнению с возможными по

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

требителями услуги. В семейных спорах, по сравнению с остальными видами споров, более значимым оказывается наличие семьи и опыт семейных отношений у специалиста занятого урегулированием таких споров (особенно выраженным это ожидание оказалось у мужчин), а в гражданских спорах по сравнению с другими видами споров, большее значение для потенциального участника процедуры медиации имеет профессионализм.

Ключевые слова: медиация, ожидания, споры, качества медиатора, потенциальные потребители медиативных услуг.

Expected qualities of a dispute resolution professional as seen by mediators and potential clients of mediation services ShamlikashviliT.A.,KharitonovS.V.

Abstract. The article discusses results of a study on the views of potential mediation clients and mediators about the most important qualities expected from a dispute resolution professional. The study involved 60 people, 30 of them mediators and other 30 people not related to mediation (potential clients). Participants of the study were asked to name anonymously the most important quality for a dispute resolution professional in the fields of commercial, family and civil disputes.

The research has shown, that the most mentioned qualities are competence and awareness, attitude (emotional attitude to the parties in dispute), experience and abilities, but mediators tend to underestimate the importance of competence compared to potential consumers of services.

In family disputes professional neutral’s own marital status and experience in family relations is comparatively more important (this expectation proves to be especially strong among men), and in civil disputes professionalism is considered more important in comparison with other types of disputes.

Keywords: mediation, expectations, disputes, qualities of mediator, potential clients of mediation services.

В последние годы, в России, все большую популярность приобретает процедура медиации (от лат. mediare), являющаяся наиболее мягкой формой, внесудебного разрешения споров, относящейся к системе альтернативных способов разрешения споров (АРС)

–  –  –

и осуществляемая при содействии третьей, нейтральной, беспристрастной стороны — медиатора. Медиация предполагает, что стороны, вовлеченные в конфликт самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора, который играет большую роль в реализации процедуры медиации. При этом медиатор в своих действиях руководствуется правилами профессиональной этики. Одно из этих правил — оказание помощи на высоком профессиональном уровне, что во многом и позволяет достичь жизнеспособный, стабильный результат, наиболее удовлетворяющий интересы сторон [12].

В то же время, хорошо известно, что в успехе реализации любого межличностного взаимодействия, которым является и медиация, важную роль играют представления и установки, предшествующие этому самому взаимодействию. В этой связи, представляется существенным понимание тех установок и ожиданий, которые имеют стороны и участники процедуры медиации.

В самых разных областях деятельности человека установки, иногда выступающие в роли предрассудков, ожиданий или предвзятостей, существенно влияют на поведение, предопределяя не только его направленность и структуру, но и во многом результат деятельности. Основоположник учения об установке Д. Н. Узнадзе указывал, что установку создает не только потребность и не только объективная ситуация, но соединение их, то есть встреча актуальной потребности и объективной ситуации [8]. При этом в отличие от мотива, установка непроизвольна и не осознается субъектом. Но именно она определяет его отношение к объекту и сам способ восприятия. То есть установка основывается не на глубокой рефлексии и сопоставлении имеющейся информации, а зачастую имея характер предрассудка, возникает спонтанно, быстро, кажется правдоподобной и заслуживает, по субъективному мнению носителя, доверия, проявляясь в качестве автоматической мысли [1]. Установка влияет как на направленность внимания, обеспечивая его избирательность по отношению к наблюдаемым феноменам и событиям, так и способствует тенденциозности интерпретаций. При этом установки могут оказываться рациональными или нерациональными, иметь разную степень внешней управляемости (внутренние, внешние), различаться по причинам, сферам возникновения и т. д. [2], а ве

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

дущим уровнем установочной регуляции деятельности выступает уровень смысловых установок [7], которые, актуализируясь мотивом деятельности, представляют собой форму выражения личностного смысла в виде готовности к определенной деятельности.

Как это бывает, например, в случаях с эффектом «плацебо», благодаря которому, даже фармакологическая пустышка — таблетка, не содержащая лекарственного вещества, а изготовленная из нейтральных субстанций, способна оказывать лечебное действие, при условии веры пациента в то, что такая таблетка на самом деле является лекарством [9].

Формирование установок в значительной мере диктуется мотивациями и опытом их удовлетворения часто предопределяемыми правилами социума и микросоциума [6]. В этом отношении весьма показательны исследования синдрома «плохого прилежания»

у афроамериканцев проведенные Дж. Огбу из Калифорнийского университета. В его работе было выявлено, что афроамериканская община с одной стороны, ждет от юного поколения академических успехов и создает для этого все необходимые материальные предпосылки; с другой стороны, формирует у своих детей расовое самосознание, которое ставит во главу угла культурные нормы негритянской общины и воспевает приверженность «самобытной коллективной идентичности» в ущерб развитию личности [11], что собственно и приводит к снижению академических показателей.

Социальное окружение способно порождать и разного рода установки нетерпимости. Это могут быть нетерпимости по национальным, половым, возрастным и профессиональным признакам, по признакам сексуальной ориентации, физических возможностей, избыточного веса и т. д. В некоторых случаях такие нетерпимости превращаются в стигмы (от греческого stigma — укол, клеймо, пятно) и преследуют носителя даже в отсутствии внешних воздействий [10], когда представления о себе, как о калеке, немощном или иные самоограничивающие представления, в том числе этнофуализмы [3], причиняют ущерб, будучи ментализациями, а не реальными словами со стороны. Такая самостоятельная травматизация (аутотравма) встречается довольно широко.

Например, существуют представления о старении как о процессе снижения когнитивных способностей, ухудшения общего психического состояния. Эти представления присущи не только моло

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

дым людям, но и представителям старшего поколения, которые, считая себя неспособными к обучению и освоению чего-то нового, все больше отдаляются от современных технологий [4], что в свою очередь еще больше убеждает их в собственной несостоятельности и приводит к укреплению дезадаптирующей установки.

Помимо социальных норм и правил, причинами формирования установок могут выступать факторы адаптации, непосредственно не связанные с той или иной культурной средой [5], и множество иных факторов.

Таким образом, установки весьма разнообразны, как по содержанию, так и по природе возникновения, и их понимание играет большую роль для межличностных коммуникаций, в том числе и для медиации. При этом важными представляются не только установки сторон участников спора, но и установки медиатора.

Цель исследования. Определить наиболее существенные ожидания потенциальных потребителей процедуры медиации о качествах медиатора и представления медиатора о том, какого поведения от него ожидают стороны спора.

Дизайн исследования. Исследование проведено в соответствии с принципами этики проведения исследований на людях и осуществлялось анонимно, на основе информированного согласия участников.

Исследование проведено в двух выборках. В первую включались потенциальные потребители услуги медиации. Во вторую выборку включались медиаторы.

Мощность выборки не представлялось возможным рассчитать, ввиду объективных затруднений по оценке размера генеральной совокупности (неясно, сколько человек могут быть потребителями данной услуги), из которой, в случайном порядке, с рандомизацией (генератор случайных чисел), отобрано по 30 медиаторов и по 30 человек, не имеющих отношения к медиации (потенциальных потребителей услуги), что ниже доверительной вероятности в 85 % при доверительном интервале ±5 %.

Методыиструктураисследования. Исследование осуществлялось по бланкам — опросникам. В опроснике, предлагаемом вероятным потребителям услуги было три вопроса. На каждый из них они могли дать до семи любых ответов (указать до семи любых качеств).

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

1. Если бы у Вас был семейный спор и Вы решили его урегулировать с помощью третьей стороны, какими качествами должен обладать такой человек (третья сторона-медиатор)? Назовите все самые важные, на Ваш взгляд, качества.

2. Если бы у Вас был спор связанный с бизнесом и Вы решили его урегулировать с помощью третьей стороны, какими качествами должен обладать такой человек (третья сторона-медиатор)? Назовите все, самые важные, на Ваш взгляд, качества.

3. Если бы у Вас был гражданский спор (не в семье и не в бизнесе, а в отношениях с другими людьми — земельные споры, споры с соседями, ЖКХ и т. п.) и Вы решили его урегулировать с помощью третьей стороны, какими качествами должен обладать такой человек (третья сторона-медиатор)? Назовите все самые важные, на Ваш взгляд, качества.

Перед тем, как участники исследования заполняли опросник, им пояснялось, кто такой медиатор и в чем заключается основной смысл его деятельности.

В бланке — опроснике для медиаторов, среди прочего (формальные данные) имелись три вопроса, на которые участники исследования могли давать по семь ответов (указывать до семи качеств).

1. Как по-вашему, какого поведения ожидают от медиатора стороны спора в случае семейного спора? Назовите все самые важные, на Ваш взгляд, качества.

2. Как по-вашему, какого поведения ожидают от медиатора стороны спора в случае спора связанного с вопросами бизнеса? Назовите все, самые важные, на Ваш взгляд, качества.

3. Как по-вашему, какого поведения ожидают от медиатора стороны спора в случае гражданского спора (не в семье и не в бизнесе, а в отношениях с другими людьми — земельные споры, споры с соседями, ЖКХ и т. п.)? Назовите все самые важные, на Ваш взгляд, качества.

После сбора данных осуществлялся подсчет наиболее часто встречающихся слов в бланках, и далее проводилась статистическая обработка материала.

–  –  –

Критерии включения в исследование. Возраст от 18 до 60 лет, психическое здоровье, наличие семейно-бытовых отношений, занятость в производственной и социальной сфере.

Критерии исключения из исследования. Возраст младше 18 лет или старше 60 лет, психическое неблагополучие, отсутствие семейного опыта и занятости в социальной и производственной сферах.

Статистическая обработка данных. Полученные в ходе исследования результаты обрабатывались по основным параметрам описательной статистики и с помощью методов непараметрических статистики. В частности, использовались: Хи-квадрат, Йетса хи-квадрат, Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel), тест МакНемара и точный критерий Фишера. Обработка данных осуществлялась с помощью компьютерной программы Statistica Biostat 2009 (professional).

Материал исследования. Все участники исследования являлись психически здоровыми, дееспособными, вменяемыми. Возраст участников исследования от 18 до 60 лет. Таким образом, речь идет о работоспособном возрасте. В группу медиаторов вошли, как обучающиеся медиации специалисты, так и практикующие медиаторы с разным опытом и уровнем подготовки. В группу потенциальных потребителей услуг медиаторов вошли лица достигшие совершеннолетия, имеющие семейно-бытовые отношения, включенные в производственную деятельность и имеющие социальную включенность, но не проходившие процедуру медиации ранее.

В группу медиаторов вошли 30 человек (далее группа М) из них:

14 мужчин и 16 женщин. В группу потенциальных потребителей услуги (далее группа ППУ) также вошло 30 человек, из них: 12 мужчин и 18 женщин.

Результаты исследования. Полученные из опросников данные были проанализированы и распределены по наиболее часто указываемым качествам необходимым третьей стороне (медиатору) осуществляющей урегулирование споров. Чаще всего указывались: опыт, профессионализм (включая образование и прочие профессиональные характеристики), компетентность и осведомленность, наличие семьи, авторитетность, возраст, способности, отношение (имеется в виду эмоциональное отношение к сторонам спора), нейтральность, коммуникативные навыки, внешний вид,

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

пол, склонность действовать в интересах какой-либо из сторон, экономичность (затраты времени, финансов и т. п.). Абсолютные значения частоты указания тех или иных качеств приведены в таблице 1. По каждой из категорий указано, как часто в той или иной группе (М и ППУ) указывалось то или иное качество (в строках).

–  –  –

В таблицу дополнительно включен столбец с наиболее часто указываемыми качествами — ТОП-квартет. Он выделен отдельно так, как при оценке распределения частот по квартилям (перцентилям) выявлено, что выше процентиля 75 % (Q2) = 33,75 оказались четыре, наиболее частые, категории оценок — «компетентность и осведомленность», «отношение», «способности», «опыт».

В свою очередь процентиль 25 % (Q1) = 8,25 ниже значения, которого оказались категории «внешний вид», «пол», «экономичность»

и ожидания, что «медиатор станет действовать в моих интересах».

Таким образом, данные категории реже всего употреблялись.

–  –  –

Для наглядности, абсолютная частота указаний тех или иных качеств во всей выборке (и медиаторы и потенциальные потребители услуг) представлена графически на рисунке 1.

–  –  –

В группах медиаторов и ППУ имелись отличия в частоте указаний существенных качеств для специалиста занимающегося урегулированием споров. Так, если опыт, отношение и половые признаки медиаторами указывались чаще, то компетентность, способности и нейтральность чаще указывались в группе ППУ. Более подробно эти данные представлены в графическом виде на рисунке 2.

Исследование различий в указаниях тех или иных качеств между медиаторами и вероятными потребителями услуги с помощью методов непараметрической статистики позволило определить только одну категорию, по которой эти самые различия являлись статистически достоверными — «компетентность и осведомленность». Ее, как значимую указали 17 медиаторов и 24 потенциальных потребителя услуг (ППУ). Такие различия оказались статистически значимыми при Хи-квадрат (df=1) = 3,7 (при p = 0,05); Йетса хи-квадрат = 2,7; точный критерий Фишера = 0,047.

По другим качествам, входящим в Топ-квартет получены данные, свидетельствующие об отсутствии статистически достоверных различий между группами медиаторов и ППУ.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Так, по категории «отношение» различия в ее частоте между медиаторами (21 человек) и ППУ (19 человек) были недостоверными: Хи-квадрат (df=1) = 0,3 (при p = 0,58); Йетса хи-квадрат = 0,075 (при p = 0,78); Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel) = 0,295 (при р = 0,59); тест МакНемара (степ.своб.=1) = 3,57 (при р = 0,06).

По категории «способности» различия между группой медиаторов (14 человек) и ППУ (21 человек) являлись недостоверными:

Хи-квадрат (df=1) = 3,36 (при р = 0,06); Йетса хи-квадрат = 2,5 (при р = 0,1); Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel) = 3,304 (р = 0,07), тест МакНемара (степ.своб.=1) = 0,67 (р = 0,4).

«Опыт», как важную характеристику, указали 20 медиаторов и 16 потенциальных потребителей услуги. Различия в частоте указания категории «опыт», как существенной характеристики, которой должен обладать медиатор, между медиаторами и ППУ оказались недостоверны по всем тестам. Хи-квадрат (df=1) = 1,1; Йетса хи-квадрат = 0,625; Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel) = 1,1; тест МакНемара (степ.своб.=1) = 1,38; точный критерий Фишера = 0,2.

Распределение внутри групп «Медиаторы» и «ППУ» по половому признаку свидетельствует, что между мужчинами и женщинами были некоторые отличия (таблица 2) в предпочтении тех или иных качеств необходимых медиатору.

–  –  –

Исследование различий, обусловленных полом методами непараметрической статистики позволило выявить только одну категорию, по которой имелись статистически достоверные различия.

Речь о категории «наличие семьи». Ее, как черту, необходимую медиатору в решении семейных споров, мужчины указывали достоверно чаще, чем женщины, при хи-квадрат = 7,9 (р = 0,004); Йетса хи-квадрат = 6,35 (при р = 0,01); Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel) = 7,7 (р = 0,005); Тест МакНемара (степ.своб.=1) = 4,26 (р = 0,03), точный критерий Фишера = 0,00585.

При анализе данных, а именно при изучении категории «возраст», выявлено интересное обстоятельство: медиаторы несколько чаще указывали данную характеристику, как желательную. Од

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

нако эти различия не были достоверными. Но в структуре группы медиаторов различия между молодыми медиаторами и медиаторами старше 40 лет (в нашей выборке от 42 до 60 лет) различия были достоверными. Медиаторы старше 40 лет статистически достоверно чаще указывают возраст как важную характеристику по сравнению с медиаторами младше 40 лет. Хи-квадрат (df=1) = 8 (р0,0001);

Йетса хи-квадрат = 15 (р = 0,0001).

Исследование различий по сферам споров проводилось в трех категориях: споры в семейной сфере, споры в бизнес-сфере и споры в гражданских отношениях.

Определено, что в спорах в семейной сфере мужчины медиаторы и ППУ статистически достоверно чаще указывали наличие семьи, как качества необходимого специалисту занимающемуся урегулированием споров в семейной сфере, при хи-квадрат = 7,9 (р = 0,004); Йетса хи-квадрат = 6,35 (при р = 0,01); Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel) = 7,7 (р = 0,005); тест МакНемара (степ.своб.=1) = 4,26 (р = 0,03), точный критерий Фишера = 0,00585.

В гражданских спорах и медиаторы, и представители группы ППУ достоверно чаще, чем в бизнес спорах и спорах в семейной сфере указывали такое качество, как профессионализм. При Хиквадрат (df=1) =4,36 (при р = 0,05); Йетса хи-квадрат = 3,7 (при р = 0,07); Мантель-Гензель (Mantel-Haenszel) = 4,204 (р = 0,03), тест МакНемара (степ.своб.=1) = 2,67 (р = 0,04).

Обсуждение. Полученные в ходе настоящего исследования сведения, хотя и выполнены на небольшом по количеству материале, представляются важными в работе медиаторов. Так, выявлено, что медиаторы и потенциальные потребители услуги медиации имеют довольно схожие представления о тех качествах, которыми должен обладать человек занимающийся урегулированием споров.

При этом наиболее упоминаемыми качествами в обеих группах являются — компетентность и осведомленность, отношение (эмоциональное отношение к сторонам спора), опыт и способности.

В тоже время, выявлен и ряд отличий, которые могут существенно сказываться на результатах работы медиатора. Так, «компетентность и осведомленность» одна из наиболее важных характеристик для потенциальных потребителей услуги, недооценивается медиаторами. С другой стороны, при решении семейных споров

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

мужчины (и медиаторы и ППУ) достоверно чаще, чем женщины считают наличие семьи и опыт семейной жизни у медиатора важным условием.

В категории возраст, также выявлена особенность свойственная медиаторам старшей возрастной группы. Они склонны преувеличивать, по сравнению с ожиданиями потенциальных потребителей, значение возраста, как важной характеристики для успешной работы медиатора.

Существуют особенности ожиданий зависящие и от вида спора.

Так в семейных спорах по сравнению с остальными видами споров более значимым оказывается наличие семьи и опыт семейных отношений у специалиста занятого урегулированием споров (особенно выражено это ожидание у мужчин). В то время, как в гражданских спорах по сравнению с другими видами споров, большее значение имеет профессионализм.

Таким образом, люди, не имеющие опыта участия в медиации, но представляющие себя в ситуации спора описывают своего помощника в разрешении спора схожим наборам качеств, что и медиаторы. Столь существенное совпадение может быть свидетельством актуального социального запроса на медиацию. Вероятно, для более полного раскрытия этого запроса следует изучить много других аспектов деятельности медиатора, что можно считать задачей для дальнейших исследований. Однако, полученные данные позволяют предполагать, что медиация востребована населением как вид деятельности, при том, что люди могут и не знать о существовании такого рода услуг.

Литература

1. Бек Дж. Когнитивная терапия: Полное руководство. Изд. Вильямс. 2006. 400 с.

2. Булгаков В. Н. Рациональные, нерациональные ожидания индивида, ограничения и нерациональные технологии / Ж. «Национальные интересы» Холдинга «Финансы и Кредит». 2010, апрель.

№ 8 (65). С. 102 – 107.

3. Гладилин А. В. Лексические маркеры предубеждений и ненависти / Человек и язык в коммуникативном пространстве: Сб. научн. статей. 2013. Т. 4, № 4. С. 21 – 26.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

4. Горфан Я. Ю. Предубеждения в отношении пожилых людей, как фактор их виктимизации / Психологическая наука и образование. 2012. № 2. С. 20 – 30.

5. Намруева Л. В. Миграционные установки молодежи Калмыкии / Вестник Калмыцкого университета. 2013. № 2 (18). С. 64 – 70.

/

6. Нельсон Т. Психология предубеждений: Секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения / Пер. с англ. Т. Нельсон. 2-е изд., междунар. СПб.: Прайм-Еврознак; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003.

384 с.

7. Солсо Р. Л. Когнитивная психология. 6-е изд. СПб., 2006. 589 с.

8. Узнадзе Д. Н. Теория установки. М. — Воронеж, 1997. 448 с.

9. Cucherat M., Haugh M. C., Gooch M, Boissel J. P. Evidence of clinical efficacy of homeopathy: A meta-analysis of clinical trials.

Homeopathic Medicines Research Advisory Group (HMRAG) / / Eur. J. Clin. Pharmacol. 2000. Apr., 56 (1). Р. 27 – 33.

10. Goffman I. Stigma: notes on the management of spoiled identity.

N. Y.: Simon and Shuster, 1963.

Электронные ресурсы

11. Вольский В. Кто виноват? «Синдром плохого прилежа ния».

URL: http:/ /viktorvolsky.wordpress.com/2013/02/13/%D0 %BA%D1 %82 %D0 %BE-%D0 %B2 %D0 %B8 %D0 %BD%D0 %BE%D0 %B2 %D0 % B0 %D1 %82/ Дата обращения 04.08.2014.

12. Шамликашвили Ц. А. Курс «Введение в медиацию». URL:

www.mediacia.com/publi.php?id=52 Дата обращения 07.08.2014.

–  –  –

Аннотация. В статье раскрываются возможности использования математической теории игр в медиативном урегулировании споров. Предполагается, что оптимальная стратегия поведения медиатора может быть реализована в том случае, когда стороны не будут реализовывать «игровой» сценарий, а станут следовать в русле договоренностей, направленных на достижение согласия, при условии, что медиатор будет регулировать «ходы» игроков. Для этого медиатор должен иметь возможность продвижения своего сценария, задавая определенные правила диалога между спорящими сторонами.

Ключевые слова: теория игр, правила диалога, стратегии поведения, урегулирование конфликта.

Practical options for applying game theory to dispute resolution by third parties S.V.Kharitonov Abstract. The article shows opportunities for application of mathematical game theory to dispute resolution by means of mediation.

It is assumed that optimal strategy for mediator’s behavior can be realized if parties don’t realize their «game» scenario, but act according to their agreements with an aim to reach settlement, under condition that mediator will regulate «turns» of the players. For this mediator should be able to promote his own scenario, setting certain rules of dialogue between the parties in dispute.

Keywords: game theory, dialogue rules, behavior strategies, conflict resolution.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

Теория игр, разработанная в середине XX века, получила широкое международное признание, как в среде математического сообщества, так и среди представителей других научных дисциплин.

Возможности применения данной теории не ограничиваются сугубо математическими или экономическими задачами, но и в значительной мере ориентированы на задачи управленческого характера. Проблема урегулирования споров также может рассматриваться, как задача управленческого типа, в которой стороны пытаются найти лучшее из возможных и доступных решений при несовпадении интересов. При этом в системе АРС существует практика включения в решение такого рода проблем третьей стороны. В медиации эту роль выполняет медиатор, руководствующийся определенным набором правил. Природа этого набора правил имеет эмпирический характер и ее эффективность подтверждена опытом.

Существующая практика применения медиации свидетельствует, что метод имеет востребованность и в ряде случаев оказывается весьма полезен. При этом предполагается, что для успешной реализации процедуры медиатор выполняет ряд функций: регулирует процедуру, не оказывая влияния на ее содержание, расширяет информационную и аргументационную базу диалога, направляет процесс и координирует его содержание, предлагает свою оценку ситуации, вносит предложения по разрешению спора и ряд других функций [2]. Однако, вопрос о существовании более эффективного набора правил и/или стратегий поведения, которыми может руководствоваться медиатор так и остается открытым тем более в ключе междисциплинарных исследований [3].

С целью оптимизации правил, которыми может руководствоваться медиатор, мы рассмотрели возможности, вытекающие из теории игр [1]. Согласно основным условиям, предлагаемым теорией игр, оптимальная стратегия поведения медиатора может быть реализована при условии, что стороны не будут реализовывать «игровой» сценарий, а станут следовать по тем направлениям договоренности, которые в перспективе имеют наиболее широкие возможности достижения согласия и «ходы» игроков регулирует медиатор. Для этого медиатор должен иметь возможность продвижения своего сценария, в котором каждый последующий ход медиатора увеличивает шансы сторон на достижение договоренности.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

С этой целью медиатору имеет смысл задать правила диалога:

1. позволяющие сторонам двигаться пошагово;

2. стороны имеют возможность генерировать по несколько идей (с опорой на проясненные мотивы), которые в дальнейшем могут быть представлены другой стороне не как одно высказывание, а как группа разных заявлений с которыми и может взаимодействовать другая сторона спора, как следствие доминируют сразу несколько возможных стратегий поведения, приуроченных к ненулевому результату;

3. действия сторон минимально зависят друг от друга (в идеале вовсе не зависят, и игра больше тяготеет к статическому типу) и альтернативные ходы доступны;

4. каждый из игроков на момент наступления хода имеет максимально полную информацию и вероятность ошибочного вывода на ее основе минимизирована;

5. взаимодействие не имеет коалиционного характера (включая скрытые и психологические коалиции и обязательства по выбору поведения по отношения к третьим лицам), а если имеет и отказ от коалиции не возможен, то реализуется, как коалиционная игра;

6. существует возможность оценивать «ходы» партнера с точки зрения реальных выигрышей;

7. каждая из сторон предпочитает рациональное поведение и намерена действовать в рамках парадигмы «выигрыш-выигрыш», а иррациональность минимизирована (в идеальном варианте — отсутствует);

8. в терминах биматричного описания устранены риски негативного отношения к сотрудничеству, есть побуждения к выбору позитивного отношения и нет провоцирующих факторов к перекладыванию ответственности за выбор негативного отношения к сотрудничеству на медиатора [1, с. 43];

9. создание условий по реализации множества (в одной игре несколько исходов) договоренностей для сравнения результатов в случаях «оптимальности, по Паретто» и «равновесия, по Нэшу»

[1, с. 50].

Лучшим решением, позволяющим соблюсти все данные условия, на наш взгляд, является проведение нескольких переговоров по одному и тому же вопросу, с управляемым и осознанным выбо

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

ром разных стратегий сторонами переговоров. Полученные в результате договоренности использовать, как еще одни переговоры по выбору той или иной договоренности. Иными словами, стороны проводят сначала переговоры, в которых медиатор контролирует и проверяет, а стороны выбирают и предпочитают ходы эгоистического типа, второй сюжет переговоров, где стороны выбирают альтруистический путь, а медиатор следит за его реализацией и дополнительные пути, смешанного стиля, если таковое потребуется сторонам.

При таком подходе к урегулированию споров и разрешению конфликтов решается, и проблема, существующая в современной теории игр — обоснование причин, по которым игроки должны выбирать стратегии, образующие равновесие, по Нэшу. Выбор этих стратегий, вкупе с другими, позволяет иметь континуум возможных результатов урегулирования конфликта и в зависимости от той или иной стратегии и выбирать тот или иной результат.

Перефразируя идею фокальных точек Т. Шеллинга, когда оппоненту предлагается сесть в лодку, чтобы сформировать у него общий с Вами интерес — не опрокинуть ее, наше решение позволяет оппоненту не только понять, что будет, если он сядет в лодку, но и то, что будет, если он не сядет в нашу лодку, если мы покинем ее, и т. п. Сравнение указанных возможностей показывает, что осуществление выбора является не только выгодным и удобным, но и порождающим совершенно иной уровень ответственности за этот выбор, ведь он становиться более аргументированным и обоснованным.

Литература

1. Конюховский П. В., Малова А. С. Теория игр: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2014. 252 с.

2. Шамликашвили Ц. А. Основы медиации как процедуры урегулирования споров: Учебное пособие. М.: Изд-во ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования», 2013. 128 с.

3. Шамликашвили Ц. А. Медиация — междисциплинарная наука / Психология и педагогика: современные методики и инновации, опыт практического применения: Сб. материалов III Обще

–  –  –

российской научно-практ. дистанционной конф. с международным участием (г. Липецк, 27 сентября 2013 г.). — Липецк: Кватра,

2013. С. 5 – 9.

7 Харитонов С. В. Теория динамики активности живых систем в межличностном взаимодействии / European/ Researcher. 2014, V. 74, № 5 – 1. P. 882 – 890.

–  –  –

Аннотация. Работа посвящена изучению динамики взаимодействия людей. Теоретической основой исследования являлась модель динамики активности живых систем постулирующая наличие трех фаз динамики систем: термность, тропность и сопричастность. Эквивалентами этих фаз в межличностном взаимодействии взяты: осторожность во взаимодействии (соответствует фазе термности), готовность открыто заявлять свои цели (соответствует фазе тропности), готовность к планированию совместных действий (соответствует фазе сопричастности).

Цель исследования: изучение процесса становления взаимодействия двух человек с точки зрения теории динамики активности живых систем. Участникам предлагалось заключить соглашение о сотрудничестве. Для этого у них был 1 час времени. Регламент их диалога предполагал три периода по 20 минут. Оценка уровня осторожности, готовности обсуждать цели и планировать совместные цели давалась участниками исследования на каждом из трех временных отрезков с помощью визуально-аналоговой шкалы. Исследование выполнено в группе из 42 человек. Полученные результаты свидетельствуют, что прогнозируемая теорией ТДА структура коммуникаций выглядит правдоподобной и может быть использована для описания коммуникативных взаимодействий.

Ключевые слова: термность, тропность, сопричастность, динамика живых систем, взаимодействие, коммуникации.

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

–  –  –

Abstract. This paper studies the dynamics of human interaction.

Theoretical basis of this study was to model the dynamics of the activity of living systems, which postulates the existence of three phases of System Dynamics: termnost, tropism and complicity. Equivalents of these phases in interpersonal interaction taken prudence in interaction (corresponding to phase termnost), the willingness to openly declare their goals (corresponding to phase tropism), and willingness to plan joint actions (corresponds to a phase of complicity). Objective: to study the formation process of interaction between two people from the viewpoint of activity dynamics of living systems. Participants were asked to sign an agreement on cooperation — for this they had a 1:00 time. Regulation of their dialogue involves three periods of 20 minutes. Assessing the level of care, willingness to discuss the goals and objectives of the joint plan was given to study participants at each of three time intervals using a visual analog scale. The study was performed in a group of 42 people. The results indicate that the predicted structure of communications theory TDA looks plausible and can be used to describe the communicative interactions.

Keywords: termnost, tropism, complicity, the dynamics of living systems, interaction, communication.

Введение

Теория динамики активности (ТДА) живых систем постулирует существование трех базовых феноменов обеспечивающих эту динамику — термность, тропность и сопричастность [5,6]. Приводятся следующие определения феноменов: термность — активность системы направленная на обеспечение взаимной связанности элементов этой системы и сохранение собственной целостности;

тропность — внешне направленная активность системы на достижение чего-либо, кого-либо; сопричастность — активность системы связанная с обеспечением контактирования системы с другими системами (объектами, явлениями).

В результате серии различных, предварительных наблюдений было установлено наличие в системах динамики, которую можно

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

описать следующим образом: состояние относительного покоя (очевидно, что в это время активность внутри систем существует) или в терминологии ТДА преимущественно термное состояние;

перемещение или иное «обращение» во внешнюю среду с наличием направленности, в ТДА тропизма (достижение, движение к цели и т. п.); после того, как требуемый материал или объект оказывается достигнутым, возникает состояние контактирования с ним и включения его элементов внутрь системы, в ТДА — сопричастное состояние (поглощение, присвоение, отождествление и т. п. процессы).

Модель можно описать следующим образом:

te tr co te1 tr1 co1 te2 tr2 co2 где: te — состояние системы, при котором te (tr, co); tr — состояние системы, при котором tr (te, co); co — состояние системы, при котором co (te, tr). В этой последовательности невозможен перескок через состояние. Например, из te в co переход невозможен без предшествующего состояния системы tr, равно, как и из tr в te. При этом движение системы может быть и в обратном направлении, но в конкретный момент времени сохраняется закономерность, вида: te + tr + co = const.

При рассмотрении общения и взаимодействия людей, как некоей информационно-событийной системы можно полагать, что последовательность термность — тропность — сопричастность также должна соблюдаться.

И хотя значимость понимания структуры коммуникативного акта очень важна в связи с широким кругом проблем [1; 4; 9], однако, в чем конкретно будет выражаться эта последовательность в коммуникациях и как она может выглядеть, если гипотеза справедлива — неизвестно. Косвенным указанием на то, что постулируемые ТДА фазы развития действительно проявляются во взаимодействии людей, служат некоторые теоретические работы в области психодинамических групп. В частности, согласно одной из гипотез, в естественном развитии группового взаимодействия можно выделить несколько фаз развития, которые имеют сходство с динамикой термность-тропность-сопричастность. В первой фазе группового развития постулируются тревожность и беспокойство участников группы, во второй фазе проявляются интересы и намерения участников и в третьей фазе групповой динамики участники начинают взаимодействовать друг

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

с другом уже, как полноценные партнеры [3]. С другой стороны, сколь либо убедительных исследований в этой области не проводилось и развитие представлений о динамике групп формировалось преимущественно в русле психоаналитических концептуализаций [7; 8], концепции группового фокального конфликта и ряде других работ [10; 11].

Цельисследования. Исследовать процесс становления взаимодействия двух человек с точки зрения теории динамики активности.

Программа исследования

Материалисследования.Исследование выполнено в группе из 42 человек, обратившихся за консультативно-психологической и психотерапевтической помощью.

Среди обратившихся у 31 человек не было установлено диагноза психического расстройства, у 11 пациентов диагностировано то или иное расстройство психической деятельности пограничного спектра.

Все обследованные имели возраст от 18 до 44 лет, имели высшее и/или среднее специальное образование. Уровень материального благосостояния, вероисповедание и семейное положение были разными. В этническом отношении группы были разнородными и включали: русских (28 человек), евреев (2 человека), украинцев (3 человека), молдаван (2 человека), армян (1 человек), азербайджанцев (2 человека) и татар (4 человека).

Метод исследования. Всем испытуемым предлагалось установить взаимодействие с незнакомым человеком. Участникам предлагалось заключить соглашение о сотрудничестве по вопросам взаимопомощи друг другу в процессе коучинга и/или индивидуальной психотерапии (в зависимости от запроса). Обращаться к психотерапевту было запрещено. Участники не были стеснены какими-либо дополнительными обстоятельствами. Более того, им позволялось выходить за пределы партнерства только по вопросам коучинга или психотерапии. Указывалось, что это может быть вообще любое партнерство, какое они смогут придумать. Для заключения соглашения предлагалось фиксированное время — 1 час.

Регламент диалога предполагал три периода по 20 минут с пятиминутными интервалами, когда стороны не могли взаимодейство

<

Бюллетень Федерального института медиации, 2014 год (II том)

вать. Условно первый 20-минутный период был обозначен нами, как начало диалога, второй 20-минутный период, как середина диалога, а третий период обозначен, как конец диалога. После проведения такой беседы, независимо от результата взаимодействия участникам предлагалось дать оценку своих ощущений в каждой из двадцатиминуток по трем критериям:

1. осторожность (аккуратность) во взаимодействии;

2. готовность открыто заявлять (обсуждать) свои цели;

3. готовность к планированию совместных действий и склонность к поиску взаимных интересов.

Для реализации процедуры применялась Визуальная аналоговая шкала (ВАШ) представляющая собой прямую линию длиной 10 см, начало которой соответствует отсутствию явления — «феномена (оцениваемого критерия) нет». Конечная точка на шкале отражает высшую степень выраженности изучаемого критерия или явления — «крайняя выраженность». Испытуемому предлагалось сделать на этой линии отметку, соответствующую интенсивности своих ощущений по искомым критериям. Расстояние между началом линии и сделанной отметкой измерялось в сантиметрах и округлялось до целого. Каждый сантиметр на визуальной аналоговой шкале соответствовал 1 баллу.

В психофизиологии Визуальная аналоговая шкала считается достаточно чувствительным методом для количественной оценки феноменов, и данные, полученные при помощи ВАШ, хорошо коррелируют с другими (объективными) методами измерения интенсивности субъективно переживаемых человеком феноменов [2].

Обработка полученных данных осуществлялась с помощью компьютерной программы StatPlus2009, методами описательной и непараметрической статистики, с помощью критерия Уилкоксона для связанных выборок и метода знаков. Сравнивались попарно сопряженные (связанные) выборки, представляющие собой параметры одной и той же совокупности.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |
 

Похожие работы:

«Министерство общего и профессионального образования Свердловской области ГБОУ СПО СО «Богдановичский политехникум»ОФОРМЛЕНИЕ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ Методические указания для студентов всех специальностей Богданович УТВЕРЖДЕНО Методическим советом ГБОУ СПО СО БПТ протокол № от «_» 2014 г. Обухова Н.А., Гурман С.М. Оформление рефератов, курсовых и дипломных проектов Методические указания для студентов всех специальностей Методические указания разработаны в соответствии с...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНОБРНАУКИ РОССИИ) ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ В СФЕРЕ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Письмо от 07 августа 2015 года № 08-1228 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие общее управление в сфере образования О направлении рекомендаций Департамент государственной политики в сфере общего образования Минобрнауки России направляет для использования в работе методические рекомендации по вопросам введения...»

«Российская библиотечная ассоциация Базовые нормы организации сети и ресурсного обеспечения общедоступных библиотек муниципальных образований «Базовые нормы организации сети и ресурсного обеспечения общедоступных библиотек муниципальных образований» подготовлены по решению Совета РБА рабочей группой под руководством Л.В. Куликовой (Российская национальная библиотека). В разработке документа приняли участие библиотеки различного уровня. Документ принят на XII Ежегодной сессии Конференции РБА 16...»

«КАЗАНСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНО-ФИЛОСОФСКИХ НАУК И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ Кафедра политологии Д.И. ИГОНИН ИЗБИРАТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ Учебно-методическое пособие Казань – 2015 УДК 324 ББК Ф 66 Принято на заседании кафедры политологии Протокол № 10 от 27 апреля 2015 года Рецензенты: Доктор политических наук, профессор кафедры политологии КФУ А.Х. Халитова; Игонин Д.И. Избирательные системы / Д.И. Игонин. – Казань: Казан. ун-т, 2015. – 39 с. Курс «Избирательные системы» является...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КОМПЛЕКСНАЯ ДЕТСКО-ЮНОШЕСКАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА» Согласована: Утверждена: Начальник МКУ Управление Приказом директора молодежной политики и спорта МБУ ДО «КДЮСШ» Калтанского городского округа № от « » _ П. В. Иванов Т. В. Цупко Дополнительная общеразвивающая программа по общефизической подготовке с элементами рукопашного боя для групп спортивнооздоровительного этапа Программа рассмотрена и одобрена на педагогическом совете протокол...»

«Казанский (Приволжский) федеральный университет Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского Новые поступления книг в фонд НБ с 26 сентября по 8 октября 2014 года Казань Записи сделаны в формате RUSMARC с использованием АБИС «Руслан». Материал расположен в систематическом порядке по отраслям знания, внутри разделов – в алфавите авторов и заглавий. С обложкой, аннотацией и содержанием издания можно ознакомиться в электронном каталоге Содержание Неизвестный заголовок Неизвестный заголовок Слава вам,...»

«Департамент внутренней политики Правительства области Областной центр молодежных и гражданских инициатив «Содружество» Методические рекомендации по организации добровольческой деятельности Под общей редакцией Е.М. Шатуновой Вологда Областной центр «Содружество» УДК 061.2(470+571) ББК 66.7(2Рос) Б95 Составители: Е.М. Шатунова, Л.А. Жукова, Ю.Н. Севастьянова Б95 Быть волонтером просто : методические рекомендации по организации добровольческой деятельности / Департамент внутр. политики...»

«ОГЛАВЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЕ РОССИЙСКОЙ ГРАЖДАНСКОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ ОБУЧАЮЩИХСЯ НА УРОКАХ ОБЩЕСТВОЗНАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕТСКОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ «МОЛОДАЯ ГВАРДИЯ» в школе. 24 «РОССИЯ – ЭТО МЫ!» ПРОГРАММА ГРАЖДАНСКО-ПАТРИОТИЧЕСКОГО ВОСПИТАНИЯ на 2015 – 2020 г. ВОЕННО-ПАТРИОТИЧЕСКИЙ КЛУБ «ЗВЕЗДА» «СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ ПОДРАСТАЮЩЕГО ПОКОЛЕНИЯ КАК СРЕДСТВО ПРОФИЛАКТИКИ ЭКСТРЕМИЗМА В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ» ПРОЕКТ «Я – ПАТРИОТ» Государственное бюджетное образовательное учреждение начального...»

«Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский городской университет управления Правительства Москвы Институт высшего профессионального образования Кафедра государственного управления и кадровой политики УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной и научной работе А.А. Александров «_»_ 20_ г. Рабочая программа производственной (преддипломной) практики для студентов направления 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» Профиль «Управление...»

«б 60.7(5К) А13 Г Л Абдыкаликова A.M. Курманов СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ f В УСЛОВИЯХ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ЩШ Г.Н. Абдыкаликова A.M. Курманов СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН ьЗ?ис УДК 36:314(574) ББК 60.7 С.Торайгыр04 агычдагы ПМУ-гМ А 13 [академик С. Бейсем* в ТЫ НД В ГЫ Г Ы Л Ы Г И Рецензенты: Сейткасимов Г.С., д.э.н., профессор, академ! 1К1ТАПХАН А П I Биекенов К.У., д.с.н., профессор Социальная защита...»

«Департамент образования имолодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа Югры Методическое письмо о реализации в 5 классе федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования (ФГОС ООО) по предметным областям и учебным предметам в образовательных организациях, расположенных на территории ХантыМансийского автономного округа – Югры, в 2015-2016 учебном году Ханты-Мансийск СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. Методические рекомендации по реализации ФГОС ООО в 5 классе...»

«ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЛОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» МЕТОДИЧЕCКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ЗАЩИТЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ (ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА) для специальности 230401 Информационные системы (по отраслям) Разработчик: Ляскина А.Н., преподаватель спецдисциплин Орл,2014 Рекомендовано научно-методическим советом БОУ ОО СПО «Орловский...»

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ГБОУ ВПО ВОЛГГМУ МИНЗДРАВСОЦПОЛИТИКИ РОССИИ) «Утверждаю» _ зав. кафедрой патологической физиологии, д.м.н., профессор Л.Н. Рогова МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА для студентов по проведению практических занятий дисциплины «Патофизиология, патофизиология головы и шеи» по специальности...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» Прокопьевский филиал (Наименование факультета (филиала), где реализуется данная дисциплина) Рабочая программа дисциплины (модуля) «Архивы политических партий и общественных организаций» (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 460302/03470062 Документоведение и архивоведение (шифр,...»

«Стр ате гическо е у п ра в лен и е ме диасфер ой санкт-ПетербургскИй государс тВенный унИВерсИтет ИнстИтут «Высшая школа журналИстИкИ » И массоВых коммунИкацИй И. П. Яковлев Стратегическое управление медиасферой Учебное пособие санкт-Петербург Часть 1. Массовая коММуникация и стратегиЧеский МенеджМент УДК 659.4(075.8) ББК 76.006.5я73 Я 47 Печатается по решению Редакционно-издательского совета и Учебно-методической комиссии Института «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций»...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 18.05.2015 Содержание: УМК по дисциплине Основы делопроизводства для студентов направления 41.03.04 «Политология» очной формы обучения Автор: Хажеева Ирина Викторовна Объем: 22 стр. Должность ФИО Дата Результат Примечание согласования согласования Заведующий Рекомендовано Протокол заседания кафедрой Туров С.В. 03.04.2015 к электронному кафедры от 28.01.2015 документоведения и изданию №5 ДОУ Председатель УМК Протокол заседания Чувильская Института истории и 30.04.2015...»

«Министерство образования РФ Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ) А.Г. Дианов, И В. Денисова ОСНОВЫ ПОЛИТОЛОГИИ Учебное пособие Часть 2 ЭЪ-Mf Омск Издательство СибАДИ ЬБК 66.01 Рецензенты: В 15 канд.экон.на\к, доц. В.В.Бирюков канд.ист. наук, доц. А.В. Дроздков Работа одобрена методической комиссией социогуманитарного совета СибАДИ в качестве учебного пособия для студентов всех специальностей Основы политологии: Учеблюсобие. 4.2/ И.В.Денисова, А.Г.Дианов. Омск:...»

«Содержание Перечень планируемых результатов обучения по 1. Раздел дисциплинеПротиводействие религиозно-политическому экстремизму».4 Раздел 2.Место дисциплины в структуре образовательной программы.4 Раздел 3. Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обучающихся..5 Раздел 4. Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам) с...»

«Министерство образования и науки Республики Бурятия АНО “Институт проблем образовательной политики “Эврика” Материалы для общественного обсуждения в рамках V Байкальского образовательного форума г. Улан-Удэ, 2013 г. Материалы для общественного обсуждения в рамках V Байкальского образовательного форума. Настоящие материалы разработаны АНО «Институт проблем образовательной политики «Эврика», Министерством образования и науки Республики Бурятия в 2011годах (часть из них подготовлена по заданию...»

«Ку р с о в ая р аб о т а по с т илис тике Предисловие Санкт-Петербургский государственный университет Институт «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций» В. В. Васильева А. А. Горячев Курсовая работа по стилистике Учебно-методическое пособие Санкт-Петербург Часть I. Конспект лекций ББК 81.2Рус-5 В1 Печатается по решению Редакционно-издательского совета и Учебно-методической комиссии Института «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций» Санкт-Петербургского государственного...»







 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.