WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 
Загрузка...

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 7 |

«ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС Допущено Учебно-методическим объединением по направлениям педагогического образования Министерства образования и науки РФ в ...»

-- [ Страница 4 ] --

2. Показатели корпоративной репутации. Разработка системы количественный и качественный показателей корпоративной системы управления репутацией. Оценка финансового состояния компании. Оценка качества товаров и услуг. Оценка корпоративного управления. Глобальные репутационные рейтинги. Потребитель как эксперт оценки качества продуктов и оценки брендов.

Роль опросов экспертных групп в оценке репутации.

3. Наиболее распространенные методы исследований в PR:

кабинетные: анализ текущей документации, мониторинг СМИ, SWOT- и PEST-анализ, интернет-разведка; социологические: качественные (экспертные и глубинные интервью, фокус-группы) и количественные (опросы); включенное наблюдение.



Вопро сы для обсуждения

1. Назовите количественные методы исследований в PR.

2. Каковы основные способы мониторинга общественного мнения?

3. Охарактеризуйте социологические опросы: виды, результаты, погрешности.

4. Опишите метод анкетирования, его возможности и пределы.

Задания для самостоятельной работы

Задание 1 Подготовьте опросный лист и проведите анкетирование студентов 1-го курса на тему: «Ваше отношение к PR». Анализ результатов излагается представителями групп, опрашивавших студентов разных специальностей. По итогам опроса готовится обобщенная «Карта представлений» студентов о PR.

Задание 2 Подготовьте анкету и проведите маркетинговое исследование на тему: «Что повысит роль репутации фирмы в продвижении товара?»

<

–  –  –

1. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз:

предмет и мастерство. М., 2001. С. 97–152.

2. Буари Ф. А. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия. М., 2001.

С. 8–20, 35–72, 167–176.

3. Исследования в public relations (веб-конференция 16 февраля 2001 г.) // Королька В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2000. С. 26–29, 35–40.

С. 70–77.

4. Лебедева Т. Ю. Искусство обольщения: Паблик рилейшнз пофранцузски: Концепции. Практика. М., 1996. С. 13–33.

5. Ньюсом Д., Терк Д. В., Крукеберг Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. М., 2001. С. 3–109.

6. Телешова Ю. Н. Измерение в социологии. М., 1998. С. 59–65.

7. Тульчинский Г. Л. PR-фирмы: технология и эффективность. СПб.,

2001. С. 210–215.

Дополнительный

1. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М., 2002. С. 79–98.

2. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2002. С. 13– 63.

3. Белановский С. А. Метод фокус-групп. М., 1996. С. 17–28.

4. Блек С. Введение в паблик рилейншз. М., 2003. С. 8–26, 176–180.

5. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998.

6. Инструкция по проведению фокус-групп. М., 1995.

7. Королька В. Г. Основы паблик рилейшнз. М.; Киев, 2000.

8. www.sovetnik.ru/conference/sten4.asp.

Тема 10. Позиционирование в структуре формирования репутации

1. Позиционирование в системе маркетинговых коммуникаций. Позиция как достойное место в сознании потребителя. Позиционирование — атака на сознание. Пути проникновения в человеческое сознание. Создание и укрепление позиции в сознании потенциальных покупателей. Позиция и сложившиеся стереотипы. Фактор первенства в позиционировании.

2. Позиционирование компании. Конкурентное репозиционирование.

3. Позиционирование товара. Ступени товарной лестницы.

4. Позиционирование лидера. Игры в позиционирование.

Темы для рефератов

1. Позиция товара.

2. Спекулятивное позиционирование.

3. Поверхностное позиционирование.

4. Роль имени товара в позиционировании.

5. Самопозиционирование.

Вопро сы для обсуждения

1. Что такое позиционирование?

2. Что такое конкурентное репозиционирование?

3. Как добиться успеха в позиционировании?

–  –  –

Задание 1 Основываясь на мониторинге периодической печати (минимум два издания в течение месяца), определите стратегию позиционирования на рынке одной из брендовых кампаний.

Задание 2 Определите целевую группу и основные методы позиционирования выбранных компаний.

Задание 3 Подготовьте предложения по репозиционированию компаний.





Задание 4 Какое влияние на формирование репутации компании окажет каждое из перечисленных ниже событий? Какие акценты должен расставить PR-менеджер при подготовке текста, работающего на положительную репутацию фирмы?

1. Управленческие изменения в организации (структурные изменения в компаниях, связанные с банкротством, нарушениями, образование новых филиалов, представительств, сменой руководящего состава и т. п.) _________________________________

2. Значительные кадровые изменения (назначения, перемещения, увольнения) _______________________________________

3. Выпуск нового продукта или услуги ___________________

4. Публичные выступления в СМИ ведущих специалистов компании, ее руководства __________________________________

5. Подведение итогов хозяйственной деятельности предприятия за стандартный промежуток времени (год, полугодие, квартал) ____________________________________________________

6. Учреждение предприятия (его филиала, представительства, дочерней организации и т. п.) либо выход на новый рынок ______

7. Изменение условий хозяйственной деятельности, связанное, например, с плановым вводом новых мощностей (площадей) производства, внедрением более совершенных технологий или образцов техники, либо условий предоставления услуг (продажи товаров) в форме скидки и т. п.______________________________

8. Участие предприятия в специальных бизнес-мероприятиях (конференциях, выставках, презентациях, маркетинговых акциях, тендерах, аукционах и т. п.) ________________________________

9. Участие предприятия в благотворительных мероприятиях _ ____________________________________________________

10. Торжественные события в жизни предприятия или его некоторых сотрудников (например, награждение) ________________

11. Заключение предприятием крупных и важных бизнессоглашений______________________________________________

12. Внеплановые мероприятия, не являющиеся следствием кризиса (внеочередное заседание акционеров, совета директоров и т. п.) __________________________________________________

–  –  –

1. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и public relations. СПб., 2002.

С. 142–188.

2. Траут Дж. Новое позиционирование. СПб., 2002. С. 61–77, 107– 113.

3. PR-сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М., 2002. С. 70–78.

<

–  –  –

1. Гэд Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб., 2001.

2. Бренд — метафизика 21-го века // Советник. 2001. № 1.

3. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование: битва за умы. СПб., 2007.

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

1. Имидж при поиске работы.

2. Требования к интервьюируемому человеку при трудоустройстве.

3. Особенности формирования профессионального имиджа.

4. Роль самомаркетинга в профессиональном имидже.

5. Значение самопрезентации в имидже профессионала.

6. Письменная самопрезентация.

7. Устная самопрезентация.

8. Самопрезентация по телефону.

9. Роль первого впечатления.

10. Имидж специалиста.

11. Профессиональная карьера.

12. Эффективное самоимиджирование.

13. Студенческий имидж.

14. Повышение конкурентоспособности молодежи на рынке труда.

15. Поведение специалиста на рынке труда.

–  –  –

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Рекомендации преподавателям, приступающим к реализации модуля «Технологии управления репутацией», можно сформулировать следующим образом.

1. Каждый из преподавателей, приступающих к чтению своего учебного курса (или его части), должен ознакомиться со всей инновационной образовательной программой, особенно с содержанием курсов данного модуля.

Поскольку модуль имеет междисциплинарный, интегративный характер, в каждом из учебных курсов предусмотрены разделы и темы, корреспондирующие друг с другом. Чтобы избежать повторов и получить возможность освещать свой аспект проблематики, необходимо договориться об общих методологических подходах, понятийном аппарате, смысловых наполнениях употребляемых категорий.

2. Следует обратить внимание на то обстоятельство, что здесь учебные курсы строятся в логике компетентностного подхода, а не в логике научного знания, которую обычно использует учебная дисциплина. Поэтому, отбирая материал и расставляя содержательные акценты, важно постоянно иметь в виду те компетенции, на формирование которых материал работает. Иными словами, инновационный характер модуля предполагает логику движения от личностно ориентированной, мотивированной потребности, компетенции к выбору материала учебного курса (тогда как учебная дисциплина строится в логике той или иной науки).

3. Важная часть работы преподавателя организация самостоятельной работы студентов, которая составляет 50% учебного времени, отведенного на освоение модуля и каждого учебного курса внутри него. Следует внимательно спланировать задания и контролировать их выполнение на семинарских занятиях в ходе текущей аттестации.

4. Особого внимания (и пересмотра традиционных подходов) требует аттестация студентов. Здесь применяются технологии балльной оценки, накопления зачетных единиц, тестовые и рейтинговые подходы к оценке знаний и умений, к анализу приобретаемых компетенций.

Применяются новые формы работы со студентами и на семинарских занятиях, активизирующие творческий поиск, эвристический потенциал проблематики, практическую применимость полученных знаний. Поэтому все преподаватели, реализующие модуль, должны достигнуть консенсус по критериям оценки каждого из видов работы, а также договориться об алгоритмах заданий и аттестационных процедур.

Общая итоговая аттестация — рейтинговая оценка, суммирующая баллы, полученные на зачетах по каждому из курсов модуля, а также защита проекта. Тематика проектов должна иметь междисциплинарный характер, быть ориентирована на комплексное освоение учебного модуля. Этот проект может быть индивидуальным или курсовым, включать теоретическую и практическую части (например, описание или игровое моделирование ситуации межличностной, межкорпоративной коммуникации, где демонстрируются качества репутации и имидж партнеров; организация диспута с ролевой, диалоговой задачей и др.).

Все учебные курсы, входящие в состав модуля, предлагают еще и собственные, особенные методические рекомендации для преподавателей, ориентируя его на специфику материала этого учебного курса.

«АКСИОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ГУМАНИТАРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

Предлагаемый учебный курс — принципиально новый в высшем образовании, что чрезвычайно затрудняет его подготовку и реализацию в преподавании. Первая проблема, с которой сталкивается исполнитель курса, — концептуальная. Каким образом вообще возможно управление репутацией, этим экзентенциальным феноменом, который предъявлен (хотя и не вербализован!) в оценке профессионального электората? Для сообщества (и общества в целом), которое оценивает субъекта в его личностнопрофессиональных особенностях, репутация выступает, если пользоваться современной лексикой, в качестве брэнда. Коль скоро брэнд — это комплекс ассоциаций, вызываемых при упоминании, восприятии, обсуждении какого-либо объекта, предъявленного к потреблению, то и репутация — положительная или отрицательная — служит для воспринимающего поводом приятия/неприятия, выбора/отторжения. Собственно, ради создания позитивного брэнда работает имиджмейкер или реклама, тогда как репутация не нуждается в посредничестве «конструктора», представление о субъекте непосредственно формируется в сознании Другого. Получается, что репутация — это следствие действительных свойств и качеств субъекта: его поступков и действий, его ценностных предпочтений, профессиональных умений.

Кто же и каким образом управляет репутацией? Видимо, сам субъект, рефлексирующий собственные поведенческие установки, собственные интересы, способности и цели. Таким образом, оказывается, что заниматься технологиями управления репутацией — значит рассматривать природу и структуру личности, ее ценностный мир, определяющий критерии социального действия.

Вот почему этот курс назван «Аксиология личности и гуманитарные технологии». Здесь аксиологический ракурс предполагает, с одной стороны, аналитику путей, способов, механизмов формирования системы ценностей, а с другой — рассмотрение личности как социальной ценности.

Курс имеет междисциплинарный характер и требует от преподавателя знаний в области философской теории ценностей (аксиологии), знания основных концепций философской антропологии (классической и постклассической, современной), а также современных социально-психологических теорий личности. При этом важно учитывать, что задача («сверхзадача») — акцентировать саморефлексивные технологии, предлагая студентам примерить предлагаемые модели, т. е. строить изложение материала в логике компетентностного подхода. Результатом изучения курса, как было сказано, является формирование мотивированной способности к практическому действию: компетентности понимания, технологии саморефлексии и самокоррекции, коммуникативных навыков, способности работать в группе.

Особенность этого курса — его принципиальный неакадемический характер. Здесь лекция в ее традиционной форме не будет эффективна, требуется постоянный межличностный доверительный контакт со студентом, диалогическая или полилогическая формы общения, взаимное вопрошание, паритетная дискуссия.

«ЭСТЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ РЕПУТАЦИИ И ИМИДЖА»

Основные цели и задачи курса «Эстетические основания репутации и имиджа» изложены в пояснительной записке. Преподавателю, приступающему к реализации программы, прежде всего необходимо обратить внимание на следующие проблемные аспекты, существенно влияющие на продуктивность форм организации учебной работы.

С точки зрения теории информации хорошо известно, что актуальные знания, определяющие компетентность специалиста в той или иной сфере деятельности, каждые 4,5 года удваиваются.

Самый совершенный учебный план не успевает за постоянно изменяющейся реальностью и не способен в полной мере предусмотреть все потенциальные изменения, отразить «опережающие вызовы» и запросы современности. Это особенно очевидно в условиях нашего вхождения в мировой конкурентный социум, в котором определяемая конъюнктурой смена приоритетов нередко имеет кардинальный характер.

Немаловажный фактор современного развития — быстрая утрата информацией актуальности, ее «моральное устаревание».

Стратегии обновления образования не могут определяться количественными критериями. Именно поэтому в современной обстановке бльшую стратегическую значимость приобретает умение прогнозировать пути решения проблем, а способы получения информации становятся значимее самой информации. Ставка на самостоятельность выбора форм учебной активности студентов не только повышает действительную степень их значимости в современном образовательном процессе, но и подчеркивает степень открытости образовательной модели. Только в этом случае можно говорить о преодолении «отторжения» информации от человека.

Эта ситуация определяет две ключевые программные установки курса «Эстетические основания репутации и имиджа»:

– Повышение требований к базовым знаниям, которые студент должен воспринимать не в качестве предлагаемого ему в готовом виде содержательного итога, а в качестве стартовых позиций для самостоятельной работы.

– Установка на содержательное изменение учебного статуса самостоятельной работы студентов, которая должна стать важнейшим условием формирования профессиональной компетентности современного специалиста.

Как аудиторные, так и внеаудиторные формы учебной работы всегда оказываются сориентированы на внутреннюю работу сознания студентов. Именно поэтому формы их включения в различные виды учебной работы могут определяться только личными установками.

Способы приобретения знаний в условиях глобализирующегося образования не исключают высокую степень его индивидуальности. Лозунг «Учись учиться» никогда не терял своей актуальности. Однако сегодня именно самостоятельная работа оказывается основанием выработки тех личностных характеристик, которые в дальнейшем выступают условием социализации студента и его профессионального становления.

Изменяется представление о культуре самостоятельной работы. Насколько изменились задачи и принципы ее оценки, подходы к ее организации и руководству, подчеркивает сравнительный анализ изданий, разделенных временной дистанцией всего лишь в два десятилетия1.

Самостоятельная работа студента предполагает сегодня качественно новое отношение к образовательным и информационным ресурсам. Происходит существенное изменение критериев информационной компетентности, зависимости личности от информационной среды.

Актуальными критериями оценки продуктивности самостоятельной работы студента сегодня оказываются:

– мобильность (гибкость) в освоении учебной дисциплины;

См.: Аннотированный перечень публикаций по проблеме «Самостоятельная работа студентов». Воронеж, 1987; Патрикеев Л. Н. Самостоятельная работа студента: Учебное пособие (для преподавателей высш. и сред. техн. учеб. заведений). Ереван, 1986.

Библиографию современных изданий см.: Усманов В. В. Самостоятельная работа студентов: организация и управление в процессе профессионального обучения: Монография. Ульяновск, 2006. С. 246–276.

– ритмичность (равномерность) в освоении программы курса;

– непрерывный характер, исключающий штурмовщину и авральность как формы активности, менее всего ориентированные на формирование долгосрочных учебных навыков;

– исключение приемов механического заучивания или слепого переписывания (человек не должен воспринимать себя как биоксерокс);

– возможность выбора наиболее значимых и продуктивных форм;

– отработка (совершенствование) индивидуальных приемов работы, расширение их арсенала;

– максимальное стимулирование возможности использования и раскрытия внутреннего потенциала студента, его индивидуального ресурса;

– ориентированность на исследовательскую активность.

Указанные критерии предполагают новое содержательное наполнение понятия «учебная активность». Качественно изменяется характер деятельности преподавателя, стиль его аудиторной работы, методология консультирования и научного руководства.

Значимость самостоятельной работы студента в ходе изучения им программы — продвижения от раздела к разделу учебного курса — постоянно возрастает. Вместе с тем преподавателю необходимо помнить о том, что самостоятельная работа студентов, при всем многообразии индивидуально определяемых моделей учебной активности, должна оставаться в предметной логике изучаемой дисциплины (учебный курс — это прежде всего то, что определяет и дисциплинирует характер самостоятельного мышления).

В качестве базовых критериев продвижения студента по изучаемому курсу преподавателем предлагаются:

– анализ структуры предмета, принципов отбора и систематизации учебного материала, последовательности его изложения;

– установка на восприятие основного и дополнительного материала;

– рекомендации по ведению и оформлению учебных конспектов;

– содержательное уточнение понятий «бюджет учебного времени» и «индивидуальный тайм-менеджмент».

Для эффективной организации аудиторной работы необходимо предусмотреть полноценное информационное обеспечение студентов. Программа дисциплины (в составе изучаемого модуля) заблаговременно размещается в Интернете на сайте кафедры.



Критерии программирования самостоятельной работы студентов не ограничиваются проговариванием установок и учебных задач.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ. Для эффективной организации лекционных занятий в учебной аудитории предполагается наличие мультимедийного проектора, экрана большого формата, маркерной доски (флипчарта).

Наиболее удачной формой организации учебной работы представляется модель сдвоенных занятий, учитывающая возможность проведения в один день лекционных часов и практикума по одной конкретной проблеме изучаемого курса.

Система опережающих заданий позволит преподавателю начать изложение каждой новой темы с опорой на результаты самостоятельной работы студентов — опыт их самоподготовки, учитывающий достоинства и возможные недостатки первого приближения к истории и теории вопроса. Изложение нового материала в этом случае приобретает необходимую пропедевтическую основу, а информационная подготовка студентов не только изменяет их стартовые позиции, но способствует повышению степени учебной активности. В свою очередь, это изменяет направление и общий смысл лекционной деятельности преподавателя, исключая возможность для него работать с «продвинутой» аудиторией по конспектам пятилетней давности.

В качестве установочного семинарского занятия по программе курса предлагается провести со студентами коллоквиум по анализу современных изданий по организации их самостоятельной работы, а также конкретных рекомендаций к программе учебного курса (см. раздел «Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов»).

Установки, предлагаемые сверху, в ходе коллективного обсуждения должны быть скорректированы и дополнены самими студентами. Цель определить подходы к индивидуальной оптимизации каждого из видов их самостоятельной работы.

Необходимо остановиться на рассмотрении мотивирующих факторов контроля знаний как сквозной образовательной задачи.

В дальнейшем это поможет студентам самостоятельно готовиться к практическим, контрольным и тестовым занятиям, а также итоговым зачетным процедурам. В этом случае самостоятельная работа студентов должна восприниматься ими как взаимодействие форм контроля и самоконтроля (рекомендуемая для рассмотрения преподавателем литература предлагается в разделе «Материалы к коллоквиуму»).

Результатом обсуждения проблемы может стать первая промежуточная аттестация, которая поможет предметно рассмотреть такие коррелирующие понятия, как оценка студента и его самооценка.

В дальнейшем на каждом семинаре предполагается уделять часть учебного времени (в самом начале занятия) анализу форм индивидуальной работы студентов: оценка продуктивности освоенных приемов, степень продуктивности методологических моделей и т. д. Таким образом, критерием готовности студента к занятию выступает его самоотчет о самостоятельной работе.

Самостоятельная работа выступает условием развития различных моделей познавательной активности. В некоторых случаях именно самостоятельная работа оказывается наиболее продуктивной формой организации учебной деятельности. Предельно индивидуальной была и остается работа студента с монографическими изданиями, методической литературой, а также:

– работа со справочными изданиями;

– конспектирование первоисточников;

– постановка и решение прикладных аспектов изучаемого учебного курса.

Принципиальную значимость приобретает использование различных информационных ресурсов. Самостоятельный поиск в Интернете не должен превращаться для студента в блуждание по «информационной свалке». Большую значимость приобретают сегодня способы навигации в сети Интернет.

Предложенные в объяснительной записке к программе ключевые понятия изучаемого курса — основа построения поискового выражения, информационного запроса. Обращение к системе каталогов крупнейших отечественных научных библиотек помогут студентам освоить значимые критерии оформления исследовательской работы:

– полноту библиографического описания;

– точность постраничных или концевых сносок;

– единообразный подход в их оформлении.

ТЕХНОЛОГИЯ ОЦЕНИВАНИЯ

Все формы аттестации студентов, включая итоговый зачет или экзамен, по сути, являются продолжением учебной работы и сориентированы на уточнение, пополнение (восполнение) учебного материала, его коррекцию и закрепление. Задача преподавателя при проведении зачетных мероприятий — обратить внимание студентов на понимание степени практической значимости освоенного материала, подсказать конкретные формы использования приобретенных знаний в профессиональной работе.

–  –  –

ИТОГО:

«ЭТИКЕТ И ПРОФЕССИЯ»

Курс «Этикет и профессия» направлен на формирование профессиональной компетентности гуманитарного технолога в области репутационного менеджмента, в проблемном поле организаций социальной сферы и представляет собой учебный курс, состоящий:

– из краткого изложения истории и теории этикета в сфере профессиональных отношений;

– принципов и норм делового этикета гуманитарного технолога, работающего в социальной сфере (в учреждениях государственного и муниципального управления, образования, правовых органах, в сферах бизнеса и др.);

– теоретических, методических и практических аспектов этикетных коммуникаций в организации в контексте деловой репутации профессионала;

– этикетных технологий формирования корпоративной культуры организации, атмосферы доверия и сотрудничества;

– правил вербального и невербального этикета делового человека;

– основ служебного этикета по вертикали и горизонтали;

– норм протокола и этикета для руководства и VIP-персон;

– национальных особенностей делового этикета.

Методика преподавания учебной дисциплины «Этикет и профессия» ориентирована основной целью: формирование профессионально-коммуникативной компетентности специалиста в области гуманитарных технологий. Обучающиеся должны не только получить системные представления о базовых понятиях и основных принципах делового этикета различных профессий, о связи этикетных форм поведения с имиджем и деловой репутацией, но и приобрести первичный опыт использования эффективных этикетных коммуникаций, навыки и умения работать в команде, действовать активно, самостоятельно, эффективно и нравственно. Поэтому преподавателю рекомендуется использовать современные образовательные технологии: модерации, методы работы с ситуациями, элементы тренингов коммуникативных умений и ролевых игр и др.

Важно организовать обучение так, чтобы студенты работали над реальными задачами, анализировали реальные проблемы деловых отношений, обсуждали критерии и предлагали решения в контексте теории курса «Этикет и профессия».

Рекомендуется организация групповой и индивидуальной работы студентов с разнообразными историческими и современными текстами, раскрывающими природу, сущность и основные принципы делового этикета, его взаимосвязь с профессией человека. В процессе обучения, выполнения заданий и самостоятельной работы важно способствовать осмыслению факторов, управляющих репутацией профессионала; актуализировать поиск и структурирование необходимой информации.

Для развития рефлексивной компетентности, способности к адекватной самооценке, преподавателем предлагаются методы диагностики и самодиагностики поведенческих этико-этикетных моделей, критерии оценки уровня нравственно-эстетической культуры делового человека, корпоративной культуры организации, стиля управления и типа личности руководителя. На семинарских занятиях организуется анализ конкретных ситуаций делового общения, выявляются проблемы этико-этикетного характера и предлагаются варианты способов их оптимального решения; развитие коммуникативных навыков и овладение основами этикетной коммуникации в профессиональной деятельности менеджера.

Курс построен таким образом, чтобы постепенно сформировать у обучающегося целостное знание об этикете деловых отношений как научной и практической области успешной профессиональной деятельности, укрепляющей репутацию человека.

Учебная дисциплина «Этикет и профессия» читается после учебных дисциплин «Этика деловых отношений» и «Основы менеджмента» и (или) параллельно с курсами «Философия», «Социология», «Политология», «Психология и педагогика».

Принципы отбора содержания и организация учебного материала

Учебный курс «Этикет и профессия» является комплексной дисциплиной, систематизирующей знания и навыки базовой предметной подготовки специалиста, полученной на основе изучения дисциплин, входящих в состав федерального компонента государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования: философии, экономической теории, психологии и др.

Объем учебного материала и содержание курса определено государственным образовательным стандартом (дидактическими единицами).

Содержание курса распределяется между лекционной и практической частями на основе принципов дополнительности; включает освоение теории и практики профессионального этикета.

Практические занятия рассчитаны на закрепление и практическое освоение лекционного материала. На лекциях излагается теоретическая часть курса «Этикет и профессия». В практической части формируются навыки этикетной культуры делового человека, этико-этикетной вербальной и невербальной коммуникации на основе применения теоретических знаний, полученных на лекциях. Организуется самостоятельная исследовательская работа с информационным учебным материалом, его творческое освоение, изучение и анализ оригинальных текстов по истории и теории этикета основных профессий в социальной сфере. Используются кейс-технологии и такие активные формы организации обучения, как интерактивные игровые технологии. Это предполагает использование тренингов коммуникативных умений и освоения технологий этикетного взаимодействия, в рамках которых разработан справочный и раздаточный материал.

Процесс выполнения студентами тематических упражнений, участие в ролевых и деловых играх способствуют формированию профессиональной компетентности гуманитарного технолога.

Преподаватель предлагает студентам тесты самодиагностики потенциала профессионально значимых личностных свойств, выявления и описания факторов, влияющих на деловую репутацию профессионала, экспресс-диагностики типов личности, стилей достойного разрешения конфликтных ситуаций, этикетных моделей поведения в различных ситуациях, анализ проблемных ситуаций.

Учебный материал учитывает условие равномерного распределения самостоятельной работы (внеаудиторных часов) студентов.

Текущая аттестация

Текущий контроль уровня усвоения знаний (операционность знаний) важно осуществлять в ходе лекционных занятий. Промежуточный контроль уровня овладения соответствующими умениями и навыками актуален на практических занятиях. Важной формой промежуточного контроля являются письменные задания по самостоятельному анализу исторических и современных источников с опорой на полученные знания (первая половина курса). Используются кратковременные опросы и дискуссии на лекциях; решение тематических задач и конкретных ситуаций, тестирование, творческие задания, ролевые игры, отчеты о выполнении научно-исследовательской работы на семинарских и практических занятиях.

Эти формы работы позволяют освоить основные дидактические единицы курса, помогают студентам оценить собственные знания и достижения.

Критериями для проведения текущего контроля являются операционность знаний и уровень овладения соответствующими умениями и навыками. Показателями решения тематических задач могут выступать глубина понимания и полнота анализа условий и требований задачи, степень соответствия предлагаемого решения поставленной задачи, степень целесообразности и научности предлагаемых решений. Оцениваются результаты проведенных опросов, тестов, реферативных и других творческих работ, степень участия в дискуссиях по ключевым проблемам этики деловых отношений, эффективность работы в малых группах.

По окончании блока (семестра) преподаватель, ведущий занятия, оценивает качество усвоения материала учебного курса каждым студентом по балльно-рейтинговой системе.

Итоговая аттестация

Прохождение курса завершается тестированием. К зачету допускаются студенты, отчитавшиеся по всем самостоятельным заданиям, предусмотренным программой обучения. Зачет ставится студентам, получившим положительную оценку по двум частям итогового теста — теоретической и практической.

На зачете проверяется и оценивается усвоение основных понятий курса. Для допуска к зачету необходимо пройти промежуточную аттестации, получив не менее 80 баллов.

–  –  –

Особого внимания заслуживает организация самостоятельной работы студентов, которая предполагает: изучение учебной литературы по тематике, подготовку к участию на семинарских и практических занятиях; подготовку докладов и творческих заданий по отдельным темам дисциплины. Каждое из заданий предварительно обсуждается со студентами, четко формулируются их цели и способы отчетности, критерии оценки.

Для освоения учебной программы слушателям надлежит выполнить набор согласованных и взаимодополняющих учебных заданий, в результате выполнения которых проявляются умения работать с учебно-методической, справочной, научной, художественной литературой, средствами массовой информации, ресурсами Интернета, а также осваиваются навыки профессионального поведения, формируется умение вести себя в условиях, предусмотренных процессом профессионального общения, и в нештатных ситуациях.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Аналитический обзор по словарным статьям и составление глоссария по теме «Этикет и репутация».

2. Составление портфолио по теме курса.

3. Анализ кейсов по проблемам эффективного профессионального поведения.

4. Подготовка докладов-презентаций по различным видам этикета и профессиональной деятельности.

5. Анализ тестовых заданий по самодиагностике уровня коммуникативной компетентности специалиста.

6. Тренинговые и игровые упражнения по современным технологиям эффективной этикетной коммуникации.

7. Составление памятки по основным правилам делового этикета для начинающего специалиста.

8. Рецензия на сайт по теме «Этикет студента».

9. Реферат-доклад по одной из тем журнала «Протокол и этикет».

10. Подбор литературных иллюстраций о профессиях, родственных избранной.

11. Подбор литературных ситуаций по ключевым и проблемным ситуациям делового и профессионального общения.

12. Составление перечня и анализ сложностей этикетных форм коммуникации в избранной профессиональной деятельности.

13. Разработка советов начинающему профессионалу.

14. Сочинение этического кодекса профессии.

15. Разработка корпоративного дресс-кода.

ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И РЕФЕРАТОВ

1. Особенности буржуазной поведенческой нормы.

2. Религиозные основания профессиональной этики и ее влияние на этикет.

3. Церемония и ритуал в допетровской России.

4. Национальные особенности ведения дел.

5. Личные и официальные подарки.

6. Искусство комплимента.

7. Этикет советского человека.

8. Из истории этикета в дореволюционной России.

9. Сложности формирования корпоративной культуры в современной России.

«РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

Актуальность курса Изучение курса «Репутационный менеджмент» предполагает знакомство с методами создания деловой репутации и корпоративного имиджа в процессе деятельности коммерческой организации. На создание деловой репутации работает индивидуальный имидж сотрудников организации, качество продукта (услуги), выпускаемого в организации. Условием создания благоприятной деловой репутации является деятельность таких подразделений организации, как отдел маркетинга, отдел управления качеством, рекламный отдел, отдел связей с общественностью (PR-отдел), отдел работы с персоналом. Важными средствами формирования репутации являются реклама, брендинг, методы PR-менеджмента.

Программа курса направлена на последовательное знакомство слушателей с теоретическими и практическими методами создания деловой личной и корпоративной репутации.

Репутационный менеджмент служит интересам широкого спектра социальных институтов в обществе, таких как бизнес, торговые союзы, государственные агентства, добровольные ассоциации, фонды, больницы, школы, колледжи и религиозные организации. Для достижения своих целей в создании благоприятной репутации эти социальные институты должны разрабатывать эффективные отношения с различными аудиториями (общественностью) — персоналом, участниками, потребителями, местными сообществами, акционерами и др. Практика репутационного менеджмента — это искусство и социальная наука анализа тенденций, прогнозирования их последствий, консультирование руководства организаций и претворения в жизнь планируемых программ действий, которые послужат как интересам компании, так и интересам общественности.

Современная практика паблик рилейшнз представляет собой сознательно планируемые и поддерживаемые усилия по установлению и поддержанию взаимопонимания между организацией и общественностью (IPR, Великобритания). С теорией и практикой паблик рилейшнз в деле формирования репутации можно познакомиться, например, по книгам: Китчен Ф. Паблик рилейшнз:

принципы и практика. М., 2004; Гундарин М. Книга руководителя PR-отдела. М., 2007.

Этапы изложения материала Преподаватель должен первоначально нацелить внимание студентов на овладение основными понятиями курса — «имидж»

и «репутация» в самом общем смысле, что предполагает рассмотрение различных аспектов их применения в разных науках (см.:

Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / Пер. с англ. М., 2003; Панасюк А. Ю. Формирование имиджа. М., 2007. С. 9–27).

Затем студентам предлагается освоить различные аспекты формирования индивидуальной репутации, имиджа отдельного человека. Прежде всего это профессиональный имидж отдельных сотрудников корпорации и связанные с его использованием проблемы: роль имиджа в процессе поиска работы, изменение имиджа сотрудников в процессе работы и т. д. (см.: Панфилова А. П.

Имидж делового человека. СПб., 2007. С. 180–301).

Следующий важный этап преподавания материала формирование коммуникативного имиджа: овладение искусством деловой речи, методами ведения переговоров, деловых совещаний, вербальными и невербальными средствами общения (см.: Панфилова А. П. Деловые коммуникации в профессиональной деятельности. СПб., 2005. С. 9–177).

Следующий этап анализ формирования репутации организации: понятие корпоративного имиджа, репутационного статуса компании и методов его измерения, структуры репутации компании (репутация руководства, репутация в отрасли, потребительская репутация, репутация в органах государственной власти).

Студенты осваивают технологии формирования корпоративного имиджа и репутации, способы создания философии фирмы, фирменного стиля, понятия внешнего и внутреннего имиджа фирмы (см.: Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М., 2001. С. 66–68, 100–116; Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR. СПб., 2007. С. 48–81).

Затем анализируются количественные и качественные показатели корпоративной репутации, глобальные репутационные рейтинги, репутационная устойчивость.

Отдельно изучаются методы деятельности отдела связей с общественностью в процессе формирования корпоративной репутации. Рассматривается понятие «общественность» в паблик рилейшнз, разные варианты определения и стратификации общественности, методы мониторинга репутации PR-объекта в разных группах общественности, методы исследований результатов PRкампании: социологические опросы и фокус-группы с участием представителей целевой аудитории, экспертные опросы, статистика продаж. Студенты учатся выделять и опрашивать экспертные группы оценки репутации.

В связи с тем, что репутация фирмы во многом связана с рекламой и другими специальными мероприятиями в сфере коммуникации связей с общественностью, студенты рассматривают различные виды рекламных акций, роль выставочной деятельности, презентаций, прессконференций, влияние слухов и индивидуальных коммуникаций. Студентам рекомендуется обратиться к работам: Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.,

2002. С. 236–244, 257–260; Бинецкий А. Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практическое пособие. M., 2003. С. 79–110; Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. М., 2004. С. 16–18, 102–122.

Основные дидактические единицы Имидж. Репутация. Профессиональный имидж. Карьера.

Коммуникативный имидж. Деловой разговор. Публичное выступление. Телевизионный имидж. Самомаркетинг. Самопрезентация.

Корпоративный имидж. Репутационный капитал. Рупутация руководителя. Потребительская репутация. Философия фирмы.

Внешний имидж организации. Реклама. Брендинг. Внутренний имидж организации. Корпоративная культура. Репутационая устойчивость. Общественность. Каналы коммуникации. Позиционирование.

В качестве системы контроля успеваемости студентов по дисциплине «Репутационный менеджмент» рекомендуется балльно-рейтинговая система отчетности.

Итоговая аттестация может быть проведена преподавателем в разных формах:

1. В виде деловой игры «Аттестация», на которой проверяются:

– усвоение теоретического материала курса;

– умение выражать мысли, слушать партнеров, конструктивно взаимодействовать, принимать коллективные решения;

– умение работать в жестком регламенте, общаться в нормированных процедурах, действовать по правилам.

2. В форме теста, правильные ответы на вопросы которого оцениваются в баллах. Вначале оценивается каждый ответ по десятибалльной системе, а затем подсчитывается общее количество баллов по таблице, приведенной ниже. Если студент отвечает правильно на все вопросы теста (например, 25), то получает 100 баллов; на 22–24 вопроса — 90 баллов и т. д. Зачет или экзамен в форме тестирования проводится очно в ходе экзаменационной сессии или в процессе обучения, если оно ведется по системе кредитов.

Общая итоговая оценка по учебному курсу «Репутационный менеджмент» будет состоять из суммы баллов:

1) за активное участие на практических занятиях, тренингах, ответы на контрольные вопросы;

2) выполнение заданий для самостоятельной работы;

3) итоговый экзаменационный тест.

Можно применять и другую методику подсчета итоговой оценки, сразу переводя общие баллы по каждому виду учебной работы (100, 120, 100) в десятибалльную или пятибалльную систему.

Применяемая таблица оценки полученных знаний позволяет установить эквивалент и по американской системе оценок А–В– С–D.

–  –  –

Эта система оценки полученных знаний, умений и навыков может быть использована при заочном, дистанционном обучении.

Здесь контрольные вопросы трансформируются в краткие письменные ответы, в том числе посылаемые по электронной почте. А задания для самостоятельной работы — это, по существу, контрольные письменные работы. Их число можно сократить или увеличить, уточнив общую сумму баллов.

IV. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Вариативный модуль «Технологии управления репутацией»

входит в магистерскую программу и осваивается по принципу дополнительности вместе с учебными курсами инвариантного модуля «Методология гуманитарного исследования». Отдельные курсы этого модуля могут быть избраны студентами начиная со 2-го курса бакалавриата (курс по выбору), а затем дополнены на следующих уровнях обучения, с тем чтобы в сумме представить полный вариативный модуль и завершить обучение по образовательной программе «Гуманитарые технологии» в магистратуре.

Сумма баллов по всему модулю служит основанием для выбора магистерской программы и получения сертификата специалиста в области гуманитарных технологий в социальной сфере.

Освоение вариативного модуля «Технологии управления репутацией» завершается защитой проекта (индивидуального или коллективного), имеющего комплексный, междисциплинарный характер.

«АКСИОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ГУМАНИТАРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

Этот ученый курс имеет междисциплинарный характер, т. е.

требует актуализации знаний по психологии, философии, культурологи и социологии, которые входят в федеральный компонент ныне действующего государственного стандарта. Содержательно курс связан с инвариантным модулем инновационной образовательной программы подготовки специалиста в области гуманитарных технологий в социальной сфере.

Приступая к освоению курса, студенту полезно ознакомиться с его рабочей программой, чтобы определить объем предстоящей работы, подобрать рекомендуемую литературу, определить алгоритмы текущей и итоговой аттестации. Лекции преподавателя — не только источник информации, но ориентир в материале: в них содержатся основные определения, задается логика освоения курса, разъясняются задания для самостоятельной работы, ее цель и критерии оценки результатов.

Семинарские занятия имеют своей целью активизацию интереса к изучаемой проблематике, однако их главная задача — отработка практических умений (компетенций) чтения и адекватного понимания специальной литературы, умения строить стратегию социокультурной работы в направлении формирования, репрезентации и продвижения в общественном мнении репутационных характеристик субъекта (личности, корпорации, общественной организации, страны).

Темы семинарских занятий

Тематика семинарских занятий по курсу «Аксиология личности и гуманитарные технологии» структурируется соответственно блочному строению содержания курса. Учебное время на каждое занятие гибко варьируется — в соответствии с алгоритмами выполнения заданий.

Занятие 1. Актуальность проблемы репутации, основные подходы к определению понятия Задания

1. Дать определение понятию «репутация» и сформулировать типологию субъектов социокультурной деятельности.

2. Привести примеры репутаций (исторические, современные; из различных сфер социокультурной деятельности). Проанализировать принципы и основания образа-репутации.

3. Подготовить материал для реферирования одной из основных моделей личности.

Занятие 2. Внутренние и внешние условия формирования репутации Задания

1. Предложить и проиллюстрировать примерами принципы и основания саморефлексии («автопортрет», «Я-сознание»).

2. Вызовы времени: понятие, характеристика отношений в системе «личность—общество». Кто и как их формулирует?

Занятие 3. Как возможно управление репутацией?

Задания

1. Подготовить сообщение на тему «Личность и репутация».

2. Сформулировать проблемные вопросы для обсуждения и организовать дискуссию в группе.

Задания для самостоятельной работы, так же как и семинары, связаны с соответствующими разделами учебной программы (по тематическим блокам). Самостоятельная работа студентов в течение семестра состоит в выполнении заданий к каждому из трех тематических блоков учебного курса. Качество подготовки проверяется в ходе семинарских занятий (текущая аттестация).

Итоговая аттестация в форме зачета суммирует соответствующие баллы текущей аттестации.

Примерные вопросы к зачету и рекомендуемая литература даны в тексте программы учебного курса.

«ЭСТЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ РЕПУТАЦИИ И ИМИДЖА»

Важным условием полноценной реализации программных установок изучаемого учебного курса является ваше планирование самостоятельной работы.

Самостоятельная работа студентов — вид учебно-познавательной деятельности по освоению профессиональной образовательной программы, осуществляемой в определенной системе, при партнерском участии преподавателя в ее планировании и оценке достижения конкретного результата.

Самостоятельная работа предполагает определение индивидуальной позиции студента в различных формах учебной работы (лекционной, практической, семинарской). Для этого необходимо:

– оценить степень вашей личной заинтересованности по основным разделам учебного курса, определить значимость тематических блоков;



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 7 |
Похожие работы:

««Рекомендовано » «УТВЕРЖДАЮ» Решением педагогического совета ДиректорТ^ОУ Школа № 1125 «АС' 14г / С а в и н И.М. протокол № от «сЯС'»Я'{М^014г «Л/» УЛ 2014г У': К' • ' -Л1 * :., * '.у. Программа дополнительного образования Примени математику. Направленность: естественнонаучная. Рассчитана на детей от 12-15 лет 7 класс группа 2 Срок реализации программы: 2014-2015 учебный год. Уровень программы: базовый Разработчик программы: учитель математики ГБОУ Школа №1125 Курлевской Е.Г. Москва 2014...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, ПЕДАГОГИКИ И ПРАВА» (ВИЭПП) Волжский социально-педагогический колледж МЕТОДИЧЕСКИИЕ МАТЕРИАЛЫ И ФОС по дисциплине «Безопасность жизнедеятельности» Специальность Дизайн (по отраслям) Методические материалы и ФОС утверждены на заседании ПЦК социальногуманитарных дисциплин протокол №_16_ от «10_» июня_ 2015г. Составитель: преподаватель-организатор по безопасности жизнедеятельности...»

«Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Абинска» муниципального образования Абинский район (МБОУ ДОД «ДМШ г. Абинска») ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРЕДПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА В ОБЛАСТИ МУЗЫКАЛЬНОГО ИСКУССТВА «СТРУННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ» В.00. ВАРИАТИВНАЯ ЧАСТЬ. Программа по учебному предмету В.02.УП.01. Концертная практика для учащихся 4 8 (9) классов г. Абинск РАССМОТРЕНО СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНО на заседании МО...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева» Основная профессиональная образовательная программа высшего образования Направление подготовки 44.04.01 Педагогическое образование Магистерская программа Управление социальной и психолого-педагогической деятельностью Квалификация (степень) Магистр Форма обучения очная...»

«РОО «ЕДИНАЯ НЕЗАВИСИМАЯ АССОЦИАЦИЯ ПЕДАГОГОВ» ГАОУ МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПРЕЕМСТВЕННОСТЬ В ФОРМИРОВАНИИ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТРЕБОВАНИЙ ФГОС Сборник научно-практических материалов по итогам V Московских методических чтениях «Фестиваль методических идей» для учителей-предметников, библиотекарей образовательных учреждений, руководителей школьных методических объединений Редколлегия: Морозова Е.П., Председатель РОО «Единая независимая ассоциация...»

«Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа с.Ездочное Чернянского района Белгородской области» Согласовано Рассмотрено Утверждаю Заместитель директора по педагогическим Советом Директор МБОУ СОШ УВР МБОУ СОШ с.Ездочное МБОУ «СОШ с.Ездочное» с.Ездочное _ Харитонова Е. А. Протокол №от Воронина Г. Л. Приказ № _ от «»2014 г. «»2014 г. «_»_2014 г. Рабочая программа учебного курса «Наглядная геометрия» на уровень основного общего образования 5 6 класс...»

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ «ПОДМОСКОВНЫЙ КОЛЛЕДЖ «ЭНЕРГИЯ» Методические рекомендации по оцениванию учебной деятельности обучающихся и студентов для начинающих педагогов образовательных учреждений среднего профессионального образования г. Реутов 2014 г. Рекомендации разработаны по материалам ОП «Основы профессионально-педагогической деятельности для работников учреждений профессионального образования, не имеющих...»

«СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Основная профессиональная образовательная программа высшего образования (ОПОП ВО) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки «Педагогическое образование» и профилю подготовки «Правовое образование».1.2. Нормативные документы для разработки ОПОП ВО бакалавриата по направлению подготовки «Педагогическое образование».1.3. Общая характеристика ОПОП ВО бакалавриата. 1.4. Требования к абитуриенту. 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РБ ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» Сертификат № РОСС RU.ФК03.К00010 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Рассмотрен и утвержден на заседании педагогического совета «» _ 2015г. протокол № ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ САМООБСЛЕДОВАНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 27.02.02 Техническое регулирование и управление качеством г. Улан-Удэ 2015г. Содержание 1 Общие положения 3 2 Общие сведения о специальности (направлении подготовки) 5 3 Структура подготовки специалистов. Сведения о программе...»

«ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ НАУЧНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ИЗМЕРЕНИЙ» Учебно-методические материалы для председателей и членов региональных предметных комиссий по проверке выполнения заданий с развернутым ответом экзаменационных работ ЕГЭ 2015 года РУССКИЙ ЯЗЫК Часть 1. Методические рекомендации по оцениванию выполнения заданий ЕГЭ с развернутым ответом. Русский язык. / Цыбулько И.П., Александров В.Н.,...»

«Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины» Г. Г. ЕРМАКОВА ФИЗИЧЕСКАЯ ГЕОГРАФИЯ РОССИИ И СОПРЕДЕЛЬНЫХ ГОСУДАРСТВ КУРС ЛЕКЦИЙ В 2 частях Часть 1 Гомель 2009 УДК 911.2 (470) (4) (075.8) ББК 26.82 (2РОС) (4) я 73 Е 721 Рецензенты: Г.Н.Каропа, доцент, кандидат педагогических наук; кафедра географии учреждения образования «Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины» Рекомендовано к печати...»

«Профильное обучение в учреждениях общего среднего образования. Материалы были представлены на республиканской научнопрактической конференции сопровождение «Научно-методическое повышения квалификации педагогов: опыт, проблемы, перспективы» 28 мая 2015 года (УО МГОИРО) и на областной августовской конференции педагогических работников 2015 года «Образование – стратегический ресурс устойчивого развития региона» 25 августа 2015 года (УО МГОИРО) СОДЕРЖАНИЕ В. Н. Гирина (Могилев) Гуманистическая...»

«Серия « Ш к о л а радости» Ю. П. Луговская ДЕТСКИЕ ПРАЗДНИКИ В ШКОЛЕ, ЛЕТНЕМ ЛАГЕРЕ И ДОМА Мы бросаем скуке вызов РОСТОВ-НА-ДОНУ ФЕНИКС ББК 22.1я72 Л83 Луговская Ю. П. Л83 Детские праздники в школе, летнем лагере и дома. Мы бросаем скуке вызов. (Серия «Школа радости».) — Ростов н/Д: Феникс, 2002. — 416 с. Основная цель к н и г и — научить совмещать празд­ ничное веселье с познавательной деятельностью, разви­ вать творческие способности, формировать н а в ы к и об­ щения в детском коллективе....»

««Тюменский государственный нефтегазовый университет» Международный фонд академической мобильности Учебно-методическое объединение по профессионально-педагогическому образованию АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ СОВРЕМЕННОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Материалы Международной научной конференции Тюмень ТюмГНГУ TYUMEN STATE OIL AND GAS UNIVERSITY INTERNATIONAL FUND OF ACADEMIC MOBILITY EDUCATIONAL AND METHODICAL ASSOCIATION FOR PROFESSIONAL PEDAGOGICAL EDUCATION CURRENT ISSUES OF MODERN VOCATIONAL TRAINING...»

«ЧАСТНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» Кафедра Гуманитарных дисциплин Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю) «История Дагестана» Направление подготовки 44.03.01. (050100) Педагогическое образование Профиль подготовки Физическая культура Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения Заочная Дербент 2015 Автор /составитель ФОС по дисциплине (модулю): ст.преподаватель М.А....»

«СОДЕРЖАНИЕ 1. Требования ФГОС: 2. Место практики в структуре ООП ВПО: 3. Цель педагогической практики 4. Задачи педагогической практики 6. Сроки и место проведения практики 7. Структура и содержание педагогической практики 7.1. Структура и трудоемкость педагогической практики 7.2. Виды деятельности студентов на педагогической практике 8. Организация самостоятельной работы студентов: 9. Контроль деятельности студента: 10. Учебно-методическое и информационное обеспечение педагогической практики...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ» ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ МОЛОДОГО УЧИТЕЛЯ Учебно-методическое пособие Калининград УДК 37.06 ББК 74.2 П 90 Т.Б. Гребенюк, доктор педагогических наук, профессор БФУ им. И. Канта Рецензент: В.П. Вейдт, проректор по научно-методической работе Составитель: Калининградского областного института развития образования П...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЛАГОВЕЩЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ОТЧЕТ о результатах самообследования (2013 г.) Благовещенск 2014 СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие сведения об образовательной организации. 3 2. Образовательная деятельность.. 7 3. Научно-исследовательская деятельность.. 40 4. Международная деятельность.. 50 5. Внеучебная работа.. 57 6. Материально-техническое обеспечение.. 73 1. Общие сведения об...»

«Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 77 г. Липецка ПРИНЯТО УТВЕРЖДАЮ педагогическим советом учреждения З^йедующая ДОУ № 77 /} / / ' протокол № / от & & с2 /б\~ t/ Н.В. Синельникова РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ВОСПИТАТЕЛЯ ДОО средняя группа срок реализации программы 2015-2016 учебный год Разработчики: Воспитатель Пасько Л.А. 2015 г. Содержание 1 Целевой раздел Пояснительная записка 3 1.1 Планируемые результаты освоения Программы 7 1.1.1 Оценка...»

«Министерство образования Республики Беларусь Отдел образования, спорта и туризма Гродненского городского исполнительного комитета Учреждение образования «Гродненский государственный городской социально-педагогический центр» Методические рекомендации по выявлению и сопровождению неблагополучных семей (для специалистов учреждений образования) Гродно, 2013г. Алгоритм работы со случаем неблагополучия в семье № Мероприятие Срок проведения Примечание Итоговый документ п/п Оценка поступившей...»





Загрузка...




 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.