WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 


Pages:   || 2 |

«УКРАИНА 2012 подготовлены: Агентством конфликтного PR - /PR i Z/ info +38093 522 8986 редактор: ЗАХАР ЧИСТЯКОВ управляющий партнер (Украина) Агентства ...»

-- [ Страница 1 ] --

Стратегия ведения войны такова: не полагайся на то, что враг не

придет, полагайся на средства, которыми располагаешь, чтобы принять

его. Не полагайся на то, что враг не нападет; полагайся на то, чтобы

наши позиции были неуязвимы для нападения.

Сунь-Цзы, IV век до н. э.

УКРАИНА 2012

подготовлены:

Агентством конфликтного PR - /PR i Z/

www.pr-z.com.ua info@pr-z.com.ua +38093 522 8986

редактор:

ЗАХАР ЧИСТЯКОВ

управляющий партнер (Украина) Агентства конфликтного PR - /PR i Z/ член правления МОО «Ассоциация экономической безопасности»

автор врезок:

МАКСИМ ШПАЧЕНКО

вице-президент Агентства журналистских исследований партнер:

ЮРЛИГА

www.jurliga.ligazakon.ua при поддержке:

УКРАИНСКОЕ АНТИРЕЙДЕРСКОЕ интернет-сообщество НАРОДНЫЙ КОМИТЕТ

ДВИЖЕНИЕ РЕЙДЕРСТВО В УКРАИНЕ ПО БОРЬБЕ С КОРРУПЦИЕЙ

www.zahvat.net www.antiraiderukr.livejournal.com/3328.html www.stopotkat.net

АГЕНТСТВО ЖУРНАЛИСТСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

www.j-agency.org.ua скачать в pdf: www.pr-z.com.ua/sites/default/files/borba_s_negativom_v_informprostranstve.pdf читать он-лайн: www.pr-z.com.ua/borba_s_negativom_v_informprostranstve_online © Чистяков Захар Николаевич © Агентство конфликтного PR - /PR i Z/ +38093 522 89 86 info@pr-z.com.ua www.pr-z.com.ua Евгений Ющук, Профессор Кафедры мировой экономики Факультета мировой экономики и финансов Уральского государственного Экономического университета УрГЭУ-СИНХ; член Международного общества профессионалов конкурентной разведки SCIP Серия статей уважаемого Захара Чистякова под общим названием "Методические рекомендации по борьбе с негативом в информационном пространстве" ценна, прежде всего, тем, что это материалы практикующего специалиста. Концептуально, всё в этих статьях написано верно. Можно, я думаю, обсуждать нюансы, но эти нюансы не меняют основной сути материалов, и будут интересны разве что для конференции практиков информационных войн.

Захару удалось, на мой взгляд, показать главное: что и юридические, и информационные методы применимы в работе против негатива. Но что при этом у них разная эффективность в разных случаях.

Вполне не редкой является ситуация, когда юристы, формально, выигрывают процессы, но конечный результат для жертвы информационного нападения оказывается катастрофическим.

Наверное, это можно сравнить со штурмом захваченного объекта, в ходе которого все террористы пленены, только вот заложники серьезно пострадали или даже погибли.

Проблема в том, что неспециалисту практически невозможно своими силами верно оценить перспективы битвы при ее ведении по тому или иному варианту.

А уж скорректировать планы, исходя из меняющейся обстановки, неспециалист тем более не сможет.

Поэтому, я полагаю, материалы Захара показывают и собственнику компании, и юристам, и штатным пиарщикам, какими могут быть, чаще всего, варианты решения их ситуации. Но конкретный сценарий лучше, все же, составить и "просчитать" вместе со специалистом по информационному противоборству.

Антон Подлуцкий, Первый вице-президент Агентства журналистских исследований Я очень хорошо помню, как познакомился с Захаром Чистяковым. Это произошло на самой популярной площадке современности – на Facebook. Захар, это беспощадный тролль, настроил против себя практически все киевское мордокнижье медиа-сообщество. Поначалу и я поскрипывал зубами от злости.

Но с течением времени, прислушиваясь к здравому смыслу, понял: школа злословия от Чистякова – это хорошая порция полезной правды. Правды, опирающейся на тот самый здравый смысл, сдобренный толикой определенного опыта. В такой правде нет места моральке, она жизненна и потому действенна.

Так же правдива безо всякой моральки и работа Захара Чистякова с наук

ообразным названием «Методические рекомендации по противодействию негативц в информационном пространстве». Уж назвал бы просто: «Полевая методичка пеарщега».

Читатель не найдет здесь взаимодействия архетипов и когнитивного диссонанса между под- и сверхсознательным индивидуума, погруженного в массы. «Методические рекомендации…»

таковыми являются и по названию, и по сути – сухое перечисление наиболее востребованных инструментов информационной партизанщины в наиболее типичных ситуациях. А что многие ситуации весьма типичны – готов подтвердить под присягой.

Работа сугубо полезна. И, если она когда-нибудь выйдет на бумаге, то займет почетное место рядом «Уши машут ослом» и «Невыполненным заказом» - не нарушая традиции, то есть – с автографом автора.

–  –  –

Александр Орфенов, Главный редактор ИА Advisers Расхожее выражение – интернет развивается невиданными темпами. В минувшем году рекламные бюджеты российского сегмента интернета впервые превысили таковые печатных СМИ, хотя и весьма серьезно уступили телевидению. В еще большей степени это относится к PR. Хотя ввиду того, что бюджеты PR в значительной степени находятся «в тени», привести точные данные по их распределению между различными сегментами медиа не представляется возможным, специалисты сходятся во мнении, что PR, и в особенности негативно-имиджевый PR, все больше перекочевывает в интернет.

Первыми на эту тенденцию обратили внимание российские специалист в области конкурентной разведки Евгений Ющук и политтехнолог Александр Кузин, написавшие в 2008 году книгу «Противодействие черному PR в интернете». Эта книга стала прорывной в этой области.

Однако скорость, с которой развивается интернет, всего за несколько лет сделала эту книгу устаревшей по многим позициям, при том, что базисные ее положения сохраняют актуальность и в наше время. В этой связи представляется весьма своевременным появление данной работы украинского PR-специалиста Захара Чистякова.

Немалая часть работы посвящена принципам взаимодействия в сфере борьбы с негативом в информационном пространстве юристов и специалистов в области PR. Многие вещи в этой связи явно проистекают из большого и, видимо, отчасти драматического опыта автора, являющегося специалистом в области PR, с юристами. В этой части я поддерживаю принципиальную позицию автора о необходимости четкого взаимодействия юристов и PR-специалистов при главенствующей роли PR-специалистов. Поэтому, на мой взгляд, указанная работа весьма полезна как юристам, так и PR-специалистам.

Основное достоинство работы, на мой взгляд, заключается в ее практической полезности – в ней весьма подробно расписаны конкретные возможные случаи, с которыми приходится сталкиваться как юридическим, так и физическим лицам. И что нужно делать в таких случаях.

По сути, дан пошаговый алгоритм необходимых действий для различных ситуаций. В этом плане полезность работы трудно переоценить.

Работа авторром проведена отличная, и я бы рекомендовал ознакомиться с ней всем, кто имеет отношение к отражению информационных атак. Вместе с тем, я бы хотел остановиться на ряде недостатков, которые, на мой взгляд, присутствуют в работе.

1. Автор лишь вскользь упоминает о полезности методов конкурентной разведки при отражении информационных атак. На мой взгляд, сегодня этого уже недостаточно. На смену сцепке юристов и PR-специалистов приходит триада юристы –PR-специалисты – конкурентные разведчики. По моим наблюдениям, работа именно в такой модели, а именно, в модели координации усилий специалистов этих трех направлениях, сегодня дает наилучшие результаты.

Более того, эта тенденция демонстрирует усиление.

2. Автор совершенно правильно, на мой взгляд, утверждает, что «мониторинг информационного поля должен стать постоянным атрибутом жизни любого хотя бы немного публичного человека или компании». Вместе с тем, его рекомендация использовать общедоступные и специализированные поисковики, на мой взгляд, уже не в полной мере отвечает реалиям дня. В сфере мониторинга СМИ я бы выделил систему Integrum, а в сфере мониторинга славяноязычного сегмента web 2.0 – российские системы IQBuzz и YouScan и украинскую систему SemanticForce. Я полагаю, что без использования этих систем мониторинг уже не является достаточно эффективным.

–  –  –

Дмитрий Золотухин, Член Сообщества Практиков Конкурентной Разведки, эксперт Razvedka.in.ua Один из очень не многих специалистов по Конфликтному PR в Украине, Захар Чистяков, практически полностью отражает собой наименование свое отрасли.

Как могли на практике удостовериться все желающие в соцсетях, в первую очередь Захар - "конфликтный", а во-вторую "PR".

Фактически на протяжении всего времени своей профессиональной деятельности я сталкивался с безграничными возможностями информации по управлению реальным миром. А управление информационным пространством сегодня является определяющим фактором в вопросе достижения успеха, будь то политика или бизнес.

Методические рекомендации Захара - это действительно практический конструктор, который дает возможность, с помощью имеющегося в распоряжении инструментария, эффективно управлять информпространством.

Александр Кузин, Специалист в сфере информационных противодействий и защиты репутации, политтехнолог. Руководитель проекта "Информационные войны "под ключ" ( www.info-war.ru ) Статьи Захара Чистякова «Методические рекомендации по противодействию негативу в информационном пространстве» является удачным и полезным обобщением практического опыта автора в области информационного противодействия. «Методические рекомендации» охватывают широкий круг проблем, которые могут возникнуть и у представителей бизнес-сферы, и области политики, да и у любой, так или иначе, публичной фигуры. Одной из явных особенностей «информационной эры» является то, что все мы поголовно живем в информационной среде и никто не застрахован от появления негативной информации на любого и каждого.

Но рассмотрение и понимание возможных проблем, которые, как уже было сказано, рассмотрены довольно объемно, это лишь часть дела. Другая часть и, пожалуй, часть основная – это понимание методов борьбы и устранения проблем. Автор рассматривает их довольно подробно, с точки зрения противостояния методами PR и методами юридическими, что существенно расширяет возможности обороняющейся стороны и, при должном опыте, позволяет выбрать путь наиболее эффективный и с меньшими потерями. А это весьма важно, потому как не каждая победа в информационной войне может считаться приемлемой – важно сохранить свое реноме, максимально защитить свое доброе имя.

Думаю, что работа Захара Чистякова будет полезна для специалистов, а вот тех, кто не имеет и не имел отношения к информационному противодействию, мне хотелось бы предостеречь от использования «Методических рекомендаций», как «справочника по самолечению» - это может привести лишь к еще большим проблемам, не исключено, что и фатальным.

–  –  –

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ 1

РЕЦЕНЗИИ 2 СОДЕРЖАНИЕ 5

–  –  –

Информационное пространство развивается ускоренными темпами. С каждым годом все сложнее утаить различные события, процессы, факты из личной и профессиональной жизни.

Внимание к объекту или ситуации пропорционально их значимости для общества.

Естественно, на это ориентируются СМИ при выборе темы для освещения. И недоброжелатели – политики, конкуренты, рейдеры, которые через СМИ и другие информационные ресурсы ведут борьбу со своими оппонентами.

Противодействие негативу в СМИ и иных информационных площадках ведется как инструментами Конфликтного PR, так и юридическими методами. Также возможно применение наработок Конкурентной разведки.

Предлагаем оценить эффективность каждого из этих подходов, а также рассмотреть пошаговые действия по противодействию негативу.

Сразу оговоримся, мы не будем приводить множества ссылок на статьи законов, поскольку грамотный юрист сам подберет необходимые статьи в каждой конкретной ситуации. Наша задача – найти равновесие в инструментах, чтобы помочь, а не навредить объекту негатива.

Возможно, наши позиции вызовут определенный антагонизм среди пиарщиков, занимающихся традиционным PR. А также юристов, считающих юридические подходы единственно возможными в борьбе с негативом. Предлагаем в таком случае ознакомиться с Замечаниями и Кейсами, где приведены примеры неудачного опыта использования юридических подходов и традиционного PR.

--Материал максимально приближен к реальности. Ввиду этого опущены многие стандартные PR-подходы и приведены рекомендации, которые могут показаться незаконными или неэтичными. Но это только на первый взгляд. Следует учесть, что работа по традиционной методике не принесет результатов и может только навредить.

–  –  –

Мониторинг информационного поля должен стать постоянным атрибутом любого хотя бы немного публичного человека или компании. Желательно делать это не реже одного раза в неделю. Для мониторинга Интернет-пространства можно использовать как специализированные программы (к примеру - SiteSputnik) так и простые поисковики – Google, Yandex и т.д.

В этих системах есть возможность отфильтровать страницы за определенный период и распределить по дате. Поисковыми словами могут быть фамилия и имя, то или иное действие человека или компании, возможно – продукция, торговые марки, название компании или структуры.

Также необходимо анализировать блоги, форумы и все отраслевые сайты, к специализации которых относится объект мониторинга.

Не меньшее внимание оказывается отраслевым печатным СМИ и телепередачам, которые не отзеркаливают содержание в Интернет (с каждым годом их становится все меньше). Это задача пиарщиков.

Следует понимать, что еженедельный мониторинг информационного поля позволяет принимать решения исходя из внешней ситуации. Однако еженедельный мониторинг не гарантирует безопасность. Информационная атака зачастую начинается внезапно, и тогда время на принятие ответных действий или управленческих решений исчисляется уже в часах, а то и минутах. Одно резонансное сообщение, которое подхватило большая часть топовых информационных Интернет-ресурсов, можно сравнить с зарядом с зажигательной смесью – если не локализировать и не потушить пожар сразу, сгорит весь дом. Перед информационными войнами и, тем более, во время информационных войн и конфликтов, мониторинг должен быть ежеминутным, не прекращающимся.

Анализ ситуации и прогнозирование возможных последствий. То или иное действие человека или организации влечет за собой цепочку событий. Выступление с публичным заявлением, заключение контрактов, увольнение работников, судебные разбирательства и т.д. – все они должны анализироваться на предмет влияния на информационное поле.

Судебное разбирательство в большинстве случаев может рассматриваться с точки зрения Судебного PR (подробнее об этом: Судебный PR – современное оружие информационных войн Часть 1 – www.pr-z.com.ua/Sudebniy_PR_–_sovremennoe_oruzhie_informatsionnih_voyn и Часть 2 - www.pr-z.com.ua/Sudebniy_PR_–_sovremennoe_oruzhie_informatsionnih_voyn 2).

Превентивная зачистка. При выходе персоны/компании на какой-либо более высокий уровень или смещение интересов в другую сферу (новая должность, продукция, рынки, построение политической карьеры и т.д.) следует провести «зачистку» информационного поля от любого негатива, который может привлечь внимание новых оппонентов. Подробней об этом в Шаге 3.

–  –  –

При выявлении негатива необходимо определить его источник и причину появления.

Предлагаем рассмотреть основные подходы, на основании применения которых можно получить эту информацию. Разобьем их в соответствии с информационными носителями, где обнаружен негатив. Дополнив каждый из вариантов Шагом 3: Что делать?

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, СМИ

Форумы, чаты, блоги, социальные сети, комментарии к статьям. Заполняются одним пользователем в свободном стиле (если не являются Сообществами в социальных сетях).

Формат негатива. Упоминания личности, продукции, услуг, цитат, действий, фотографий, ссылок на другой источник негатива.

Возможные источники (95% случаев). Потребители товаров и услуг объекта (в политике – любой гражданин, интересующийся политикой и высказывающий свои мысли), коллеги, партнеры, контрагенты, работники и бывшие работники, сторонние наблюдатели.

Возможные источники (до 5% случаев). Санкционированное тиражирование негатива.

Способы выявления санкционированного негатива. 1) блоги, профайлы на форумах созданы недавно и публикуют, в основном или исключительно, только негатив об объекте; 2) формат публикаций под разными именами идентичен по стилистике и фактажу. Нередко – одна и та же фраза используется во всех комментариях/записях.

Замечания. Чем публичней объект, тем больше «фонового негатива» может содержать носитель. В таком случае необходимо начинать работу «сверху» - исключив негатив из образа объекта.

Подобные носители могут быть стартовой площадкой для реализации массированной информационной атаки, а именно для подготовки материалов в СМИ со ссылкой на блоги, форумы и т.д.

Как бороться?

PR-методы. Если автор не является на 100% оппонентом, в процессе переписки и при грамотном подходе можно договориться о снятии материала. Также необходимо уточнить у автора, чем вызвано такое мнение (дает возможность понять, насколько автор владеет темой). Если первый шаг не удается – установить контакт с собственниками сайтов, договориться об удалении и дальнейшем блокирования негатива (нередко требует финансирования). Возможно, публикация массы положительных комментариев, публикация информации о том, что с одного и того же ip адреса под разными никами идет негатив, размещение информации о заказчике негатива с достаточным фактажом, организация жалоб группы пользователей на автора негатива или публикацию (в некоторых сетях администрация автоматически удаляет материал, на который поступают жалобы).

–  –  –

Методы конкурентной разведки. Через ник пользователя, разместившего материал (возможно через открытый ip), а также через материалы, уже размещенные этим пользователем, установить его личность и с другими службами разработать способы нейтрализации негатива.

Личные данные и троллинг. Как известно, на информационных Интернет-ресурсах (особенно в соцсетях) часто встречается такое явление, как «троллинг». В переводе с английского «trolling» означает «ловля на блесну». Троллинг это не только стиль жизнь провокаторов, но и вполне прибыльная работа в PR-команде. Задачей тролля является написание грубых, негативных сообщений (в основном, в комментариях) для провокации объекта негатива и его сторонников. Тролли по принципу айкидо достигают желаемого результата за счет энергии противника, ведь в попытке опровергнуть провокационные сообщения, объект негатива или его сторонники, к незначительному по сети распространения и потенциальной угрозе сообщению, привлекают внимание всей локальной аудитории своими агрессивными контрсообщениями.

Как правило, больше двух троллей на одном ресурсе не атакуют.

Наиболее распространенный вариант: один тролль под разными никами создает фон толпы (несколько обывателей, которые клюют на жареное). Неактивные: умные пользователи, которые не считают умным комментировать сообщения тролля или вступать в разговор с глупой толпой.

–  –  –

Юридические методы. Изучение пользовательских соглашений сайтов и обращение к собственникам сайтов с уведомлением о том, что такие публикации нарушают пользовательское соглашение. При выявлении ip-адресов – заявление в силовые структуры.

–  –  –

Замечания. Если разместивший не был ангажирован, но против него сразу начнут действовать юридическими методами или же пиарщики выберут неграмотную линию поведения, он может обратиться к интернет-сообществу с просьбой поддержать его в «борьбе» против объекта. Также он может дать информацию, что объекту в любом случай придется снимать информацию за деньги, и ее продублируют сайты, зарабатывающие на снятии материалов.

–  –  –

Сайты поиска работы. Предприятия нередко публикуют в сети Интернет информацию об имеющихся вакансиях. На сайтах о работе часто содержится рубрика «Отзывы» в профайле компании-работодателя, которую может заполнять комментариями любой желающий.

Формат негатива. Сообщения о невыносимых условиях труда, задержке или невыдаче зарплаты, качестве продукции или услуг, «самодурстве» руководства.

Возможные источники (80%). Реальные или бывшие работники предприятия, а также не прошедшие собеседование или стажировку в компании.

Возможные источники (20%). Оппоненты компании (определяется по частоте размещения негатива, его формату и наличию фактажа).

Как бороться?

Превентивные PR- и юридические методы. Координация работы отдела кадров: разработка договора о нераспространении информации для проходящих собеседование, работников предприятия (ответственность за распространение инсайдерской информации и т.д.), соответствующее юридическое и моральное сопровождение увольняющихся работников, внутренний PR.

PR-методы. Обращение к собственникам сайтов с просьбой о снятии негатива и его блокирования (возможно дополнительное финансирование). Мотивированное обращение к собственникам сайтов с информацией об информационной атаке, которая сопровождается публикацией комментариев на их сайтах. Публикация массы положительных отзывов (в разных стилях и без излишних эмоций). Выяснение ip-адресов с которых размещался негатив (эту информацию можно передать службе безопасности). Возможно, размещение информации о заказчике негатива.

–  –  –

Юридические методы. Официальное обращение к собственникам сайтов с просьбой (а не требованием!) удалить негативные отзывы о компании. С обязательными фактами, причинами и отсылкой на определенные статьи законов. Можно также сообщить, что ведется информационная атака на компанию и порекомендовать не становиться ее соучастником.

Доски объявлений, площадки для размещения негатива в сети Интернет. Всевозможные сайты для размещения объявлений и специализированные ресурсы для публикации негатива (к примеру – www.kidala.com, www.ua-kidalova.net ), на которых любой желающий может оставить соответствующее сообщение.

Формат негатива. Любая информация в отношении личности, бизнеса, позиций личности, товарах, услугах и т.д. В случае модерации – требуются факты.

Возможные источники (95%). Потребители товаров и услуг, коллеги, партнеры, контрагенты, работники и бывшие работники.

Возможные источники (5%). Оппоненты. Определяется по охвату сайтов и содержанию сообщений. Также подобные публикации могут сопровождать массированную информационную атаку.

Как бороться?

PR-методы. Редко удается использовать «цивилизованные» методы, поскольку практически все подобные ресурсы создаются исключительно для заработка на снятии негативной информации (или же ее просто не пропускают). Поэтому приходится прибегать к платным «услугам». Возможно (если негатив плохо проиндексирован в поисковых системах) заполнить информационное пространство основными поисковыми словосочетаниями, но с положительной информацией, и провести работу по индексации таких сообщений. Также можно организовать DDoS-атаку (по бюджету – значительно дороже, чем удалить негатив за деньги и заблокировать появление подобных материалов), однако это средство временное и актуально исключительно для определенного периода, когда нужно скрыть информацию на необходимый промежуток времени.

Юридические методы. Выяснить, кому принадлежит домен и хостинг сайта (нередко в подобных случаях практически невозможно) и подготовить соответствующий иск (если домен и хостинг отечественные). Однако возможность получения положительного решения суда сомнительна, если не прибегать к дополнительной «мотивации» судьи. Эту ситуацию также можно проработать через силовиков.

Замечания. В любом случае юридические подходы к решению этой проблемы более затратны и растянуты во времени. Применяя их, можно настроить против себя собственников сайтов – они начнут самостоятельно тиражировать негативную информацию где только возможно и привлекут коллег и партнеров к размещению негативных материалов.

–  –  –

Сайты, на которых информацию можно разместить самостоятельно или же хранилища информации. Существует ряд сайтов, на которых информацию можно размещать самостоятельно. Работают в формате свободной журналистики, публикации пресс-релизов, хранилища файлов с открытым доступом к тексту, видео, аудио, изображениям и файлам.

Многие из них созданы как крупные сервисы. К примеру - www.youtube.com.

Формат негатива. Различен – от замечаний и полноценных статей, до документов, фотографий и видеоматериалов.

Определение источников. Ввиду определенной сложности размещения материалов на подобных сайтах (регистрации и т.д.), в 90% случаем негатив размещается целенаправленно.

Также мало кто знает о существовании большинства подобных ресурсов.

Как бороться?

PR-методы. Если сайты однозначно выглядят как ресурс для зарабатывании денег на снятии

– сразу же связаться с собственниками и выяснить «цену вопроса».

Также можно предварительно опросить знакомых, специализирующихся на зачистке сети Интернет, на предмет наличия связей с данными сайтами – тогда «цена вопроса» будет значительно ниже и отсутствует риск не достигнуть компромисса. Если же сайт является крупным сервисом – предоставить разрешение вопроса юристам.

Методы конкурентной разведки. Через ник пользователя, разместившего материал (возможно, через открытый ip), а также через материалы, уже размещенные этим пользователем – установить его личность и с другими службами разработать способы нейтрализации негатива.

Юридические методы. Прежде всего, согласовать свои действия с PR-отделом. Если есть гарантия того, что сайт является открытой цивилизованной площадкой - изучить пользовательское соглашение и обратиться к собственникам с уведомлением о том, что такие публикации нарушают пользовательское соглашение.

При выявлении ip-адресов – обращение в силовые структуры с соответствующим заявлением.

Замечания. Размещение негатива на таких сайтах чаще всего говорит о следующем:

а) оппоненты стараются максимально растиражировать информацию;

б) оппоненты не имеют достаточно средств и интеллектуальных ресурсов для ведения полноценной информационной войны (если информация не была продублирована на ресурсах новостного характера);

в) информация на этих сайтах будет использоваться для размещения на других ресурсах.

–  –  –

Сайты, размещающие всевозможный компромат – т.н. «сливные бачки». Существует ряд сайтов, и с каждым годом их появляется все больше, которые специализируются на размещении заказных и «чернушных» материалов – компромата, документов полученных незаконным путем, материалов оскорбляющих личность.

Они существуют исключительно за счет размещения/снятия таких материалов. Некоторые из них по посещаемости и индексированию гораздо выше TOP-30 сайтов Украины. Обычно хостинг недоступен для определения собственника, домен оформлен на подставных людей.

Новостная лента изобилует рерайтинговыми материалами, большинство из которых, якобы, собственное творчество, однако содержит отсылку к другим сайтам через фразу «Как сообщает сайт НИУАН», «Информационное агентство ФАКСИРИНТ сообщает» и т.д..

Формат негатива. Любой.

Возможные источники. В зависимости от актуальности темы или от персоны. Нередко – простой копипаст. Компрометирующий материал со ссылкой на другой источник в большинстве случаев публикуется за деньги или же в расчете на то, что упомянутые в нем лица, компании, факты заставят объект заплатить за снятие. Заказные материалы, когда сайт является первоисточником, составляют примерно 80%. Это касается больших развернутых статей.

В новостной ленте – в зависимости от наличия ссылки на первоисточник: обычно заказной материал ставится без ссылки и просто переписывается уже вышедший.

Как бороться?

PR-методами. В случае если сайт являлся первоисточником определить, был ли оплачен материал оппонентом, или же это «личное творчество» редакции сайта. Обычно данная информация выясняется исходя из того, какую сумму запросит редакция сайта за снятие материала. Но предварительно следует обратиться к сайту с просьбой удалить материал, логически обосновав свою просьбу. При отказе уточнить стоимость снятия.

Замечания. Обычно собственники таких сайтов общаются исключительно с определенным кругом людей для разрешения вопроса снятия/размещения материалов. Возможно, просьбы о снятии материалов даже за деньги не будут услышаны, и придется искать тех, кто сможет разрешить данный вопрос.

Юридическими методами. Как было сказано во вступлении к этому блоку – размещение негатива является бизнесом для таких сайтов.

Нам известен только один случай, когда редактор подобного сайта выступал ответчиком в суде. Однако результатом стало то, что количество негативных материалов на его сайте и на сайта партнеров только увеличилось.

–  –  –

Сайты известные тем, что публикуют заказные материалы и «джинсу» (в т.ч. и газеты, имеющие сайт-зеркало). В TOP-30 сайтов Украины новостной тематики существует порядка 15, которые даже не скрывают того, что готовы размещать практически любой материал за деньги.

Формат негатива. Более сдержанный, чем на «сливных бачках», однако может изобиловать документальными подтверждениями.

Выявление ангажированности. В случае если сайт является первоисточником и материал содержит массу фактов и документальных подтверждений – на 90% материал заказывался оппонентами. Хотя некоторые подобные сайты стараются прикрыть это сообщением «Как нам стало известно из открытого письма…», «К нам в редакцию обратились…».

Также необходимо посмотреть, отвечает ли материал стилистически всем остальным статьям на сайте и подписан ли постоянным автором. Если нет – вероятность того что материал заказной увеличивается.

Когда сайт не являлся первоисточником, возможно, материал был скопирован случайно.

Хотя если статья содержит большой % компромата, скорее всего это было сделано умышленно.

Как бороться?

PR-методами. В случае, если сайт является первоисточником – аргументировано обратиться в редакцию с просьбой удалить материал. При отказе – поинтересоваться об условиях снятия. Если материал не был проплачен оппонентами, поступит предложение разместить опровержение.

Можно также договориться о том, что при размещении опровергающего материала будет удален негатив (нередко требуется финансирование). Если же будет жесткий отказ в удалении материала и отсутствие любых условий его опровержения (даже за деньги) – наиболее эффективно обратиться в специализированное PR-агентство. В большинстве случаев они имеют налаженные связи с подобными ресурсами и смогут разрешить вопрос.

Если СМИ не являлся первоисточником - обратиться с просьбой удалить материал.

В случае отказа выяснить, будет ли он удален после снятия с первоисточника. При необходимости можно уточнить, на каких условиях материал будет снят до договоренностей с первоисточником.

Юридическими методами. Подобные информационные ресурсы имеют большой опыт судебных разбирательств. Как следствие, решить юридическими методами вопрос удаления материала, размещения опровержения, каких-либо компенсаций - практически невозможно. Мало того, обычно собственники подобных сайтов имеют обширные связи среди коллег, и в случае попытки надавить на них – максимально растиражирую негатив.

–  –  –

Сайты, известные своей неподкупностью и информационные агентства (в т. ч. и газеты, имеющие сайт-зеркало). Подобные ресурсы славятся своей неподкупностью и объективностью. Однако это не всегда так. К большинству из них можно найти подход для размещения/снятия материалов.

По снятию – как юридическими, так и PR-методами через профильные PR-агентства. По размещению – также через профильные PR-агентства.

Формат негатива. Статьи обычно весьма сдержанные. Компромат нередко со ссылками на другие источники, события и подтвержден документально.

Выявление ангажированности. В новостной ленте: ввиду того, что подобные ресурсы имеют новостную ленту, они могут освещать факт или событие как первоисточник, или же со ссылкой на другой ресурс. Если идет ссылка на менее солидный ресурс, вероятность того что материал был заказан увеличивается. При ссылке на более значимый источник – такая вероятность невелика. Если сайт или газета разместили новость как первоисточник – все зависит от того, насколько значимое событие освещается. Большие аналитические материалы о событиях, не имеющих достаточной значимости, но размещенные на таких ресурсах независимо от того, кто являлся первоисточником – на 50% заказные.

Как бороться?

PR-методами. Аргументированное обращение в редакцию с просьбой снять материал с сайта и предоставить возможность разместить свою позицию в печатной версии (для печатных СМИ с сайтом-зеркалом). Если в статье идут ссылки на другие источники – выяснение, будет ли удален материал, если первоисточники удалят негатив.

Прямое обращение с вопросом о платном удалении материала невозможно – подобные ресурсы очень дорожат своей репутацией и работают только с определенным кругом лиц.

Юридическими методами. В данной ситуации юридические методы могут быть более эффективны, хотя для их применения необходимо больше времени. Для начала следует быть уверенными в своей юридической позиции, поскольку при любом официальном обращении в подобные СМИ факт обращения приобретет широкую огласку и удалить материал другими способами будет в дальнейшем значительно сложнее и дороже.

Если же материал по форме является достаточно сдержанным, хоть и освещает объект негативно, можно идти по пути предоставления комментария или своей точки зрения. Как правило, информагентства и газеты не откажут в таком праве заявителя.

Сложность заключается в том, чтобы разработать грамотный комментарий, нивелирующий негатив в материале.

Когда юридическая позиция сильна – обращение в редакцию с открытым письмом, в котором будут приведены все юридические аргументы. В случае отказа сотрудничать – обращение в суд.

–  –  –

Замечания. Информация о том, что вопрос удаления материала с сайта или размещение опровержения (с требованием возместить моральный вред и т.д.) может стать дополнительным информационным поводом для оппонентов. Также об этом могут узнать другие СМИ, которые зарабатывают на снятии/размещении материалов.

При попытке опровергнуть, снять или оспорить материал не стоит поднимать шум. По закону о печатных средствах массовой информации на опровержение материала у средства массовой информации есть месяц. В случае, если объект негатива поднимет большой шум относительно выложенного материала, есть большая вероятность того, что материал через несколько дней снимут, но его прочтут даже те, кто данной темой никогда не интересовался. Необходимо помнить, что снятие материала является субцелью, а не основной целью.

Корпоративные сайты, размещающие материалы по своей тематике со ссылкой на первоисточник. Обычно информация на таких сайтах является результатом мониторинга информационной среды. Однако нередки случаи, когда именно ссылки по проектам, интересующим собственников корпоративного сайта, размещаются там наиболее часто, а информация с противоположной позицией игнорируется.

Формат негатива. Зависит от первоисточника, с которого был скопирован материал.

Возможные источники. Зависит от тематики корпоративного сайта.

Как бороться?

PR-методами. Для начала следует определить, может ли скопированный материал иметь отношение к собственникам данного корпоративного сайта. Проверить подозрения прямым общением. В случае если материал был размещен случайно – через вежливое (!) общение попытаться снять материал. Если не удается – получить гарантию, что если будет удалено с первоисточника – будет удалено и у них. Однако необходимо учесть, что данное общение может выйти за пределы тет-а-тет и заинтересовать ваших возможных оппонентов. Также не следует пренебрегать слухами – если PR-специалист имеет достаточно знакомых в данной сфере, то можно опросить их на предмет того, имеет ли данная компания отношение к распространению негатива. Эту же информацию можно получить, грамотно подойдя к вопросу снятия материалов с первоисточников.

Юридическими методами. Согласно украинскому законодательству, при наличии ссылки на первоисточник – ответственность несет первоисточник. Попытки «запугать» всевозможными ссылками на статьи «о распространении…», «…чести, достоинства и деловой репутации…» в 80% случаях будут иметь обратный эффект: собственники корпоративного сайта растиражируют информацию о давлении и, при наличии необходимых связей, распространят негатив. В данном случае подходить к решению вопросов юридическими методами нецелесообразно при отсутствии документальных и фактических подтверждений отношения собственника сайта к распространению негатива.

–  –  –

Именные сайты – сайты, созданные от имени политика, общественного деятеля, бизнесмена и т.д. Подобные сайты нередко похожи на корпоративные. Однако к новостным лентам добавляются и прямые обращения от имени собственника сайта.

Формат негатива. Негатив может содержаться как в новостной ленте (со ссылкой на первоисточник), так и в обращениях собственника.

Выявление ангажированности. В новостную ленту в большинстве случаев негатив попадает случайно. А вот содержание негатива в обращениях свидетельствует о заинтересованности собственника сайта.

Как бороться?

PR-методами. Обратиться к собственнику сайта или его администратору с вопросом о происхождения негатива и просьбой о снятии. Необходимо учесть, что собственники и администраторы подобных сайтов мало знакомы с коммерческой схемой, и при должной мотивации согласятся удалить негатив безвозмездно.

Однако если собственник заинтересован в распространении негатива – ответом будет категорическое «нет». В данной ситуации можно подумать об организации информационной контратаки. Если же это было простое копирование следует поинтересоваться, будет ли удален материал после снятия с первоисточника и возможно ли его удаление до снятия с первоисточника.

Использовать Троллинг. Рискованный способ за «бесплатно» снять материал.

Спекулируя на моральных ценностях можно дозировано выбросить негатив на «персону» сайта, уличающий в том, что такой уважаемый человек опустился до размещения чернухи. Без «антитроллинговой системы» борьба продлится не более 1дней и материал будет снят (вероятность 60%).

Использовать троллинг для снятия материалов нужно очень осторожно и не использовать его самостоятельно. Троллинг – это возвращающийся бумеранг:

важно не уметь его бросать, а уметь его ловить.

Юридическими методами. Если не известно, заинтересован ли собственник сайта в распространении негатива, на первом этапе следует предоставить возможность разрешить ситуацию PR-отделу. В случае неудачи – поддержать обращение пиарщиков с просьбой снять материал, подкрепив его ссылками на соответствующие статьи законов. Если же негатив не будет удален ни при каких условиях – подать иск в суд (предварительно получив доказательства того, что сайт принадлежит именно этому физлицу: справки о домене и хостинге).

–  –  –

Сюжет в ТВ-новостях, радио-новостях. Обычно являются квинтэссенцией того, что произошло за день/неделю. Контент контролируется очень жестко. При этом практически каждый выпуск новостей содержит один-два малозначительных материала в формате журналистского расследования.

Следует учесть, что все отечественные телеканалы принадлежат определенным бизнесгруппам и редакция никогда не пойдет на распространение информации, которая будет противоречить собственнику. И наоборот – максимально акцентирует внимание на интересных ему темах.

Выявление ангажированности. Если негатив был событийным, растиражирован другими СМИ, актуален в масштабах страны и выходит в формате новости – вполне возможно, что ТВ подхватило его самостоятельно. Если же негативно отображается незначительная ситуация и материал содержит оценочные суждения – новость была «продвинута» оппонентом.

Как бороться?

PR-методы. Когда новость уже вышла и канал принадлежит оппонентам, то, возможно, следует организовать информационную контратаку (на канал в том числе).

До выхода новости: на событиях, которые могут быть освещены СМИ (пресс-конференция, рейдерский захват предприятия и т.д.) следует тщательно отслеживать присутствующие СМИ и уточнять, что именно их заинтересовало в событии.

Сразу оговоримся – если ситуация «жесткая» (к примеру, силовой захват предприятия), в 99% случаев на захвате будут присутствовать только каналы, с которыми оппоненты уже успели договориться (если они не были приглашены лично вами). Для предотвращения выхода негативной информации следует быстро подготовить обращения с описанием ситуации и просьбой «объективно» (с вашей точки зрения) осветить событие к собственникам каналов, редакциям, службам новостей. При отсутствии прямых контактов с руководством телеканала или собственником – подключить специализированное PRагентство.

После выхода новости: Информационная атака на СМИ и заказчика негатива. Показать явные связи канала с заказчиком. Обвинить канал в продажности и необъективности.

Продемонстрировать низкий уровень журналистской работы.

Юридические методы. До выхода новости: распространить среди журналистов и служб новостей юридическую справку по ситуации, приложив к ней информацию о том, какие могут быть последствия для телеканала и журналиста в случае, если он будет необъективен (распространять на пресс-конференции, при любом событии).

Однако следует учесть, что журналисты достаточно трепетно относятся к своему статусу и, если даже не были ангажированы оппонентом, могут пойти на принцип и подготовить негативный материал. Поэтому такие документы эффективны при уверенности в том, что журналист стоит на стороне оппонента.

После выхода новости: подача соответствующих исков в суд. Однако не с целью опровержения, а с запретом впредь освещать данную тему, и требованием предоставить эфирное время для освещения своей позиции.

–  –  –

Околоновостные сюжеты на ТВ, радио. После блоков новостей на ряде каналов нередко выходят сюжеты, которые воспринимаются аудиторией как продолжение передачи, однако таковыми не являются. Это эфирное время разово или на постоянной основе выкупается различными студиями, и руководство канала не имеет отношения к содержанию.

Формат негатива. Новостной сюжет, аналитика, прямая речь.

Выявление ангажированности. Наличие негатива в таком сюжете в 99,9% случаев простимулировано оппонентом. Случайное упоминание объекта негатива практически исключено.

Как бороться?

PR-методы. Для предотвращения выхода передачи следует подготовить обращения к собственникам каналов, редакциям, с описанием ситуации и информацией о том, что готовится явно заказной сюжет. Наиболее эффективным в данном случае будет обращение к собственнику, поскольку руководство канала уже дало молчаливое согласие на выход передачи. При отсутствии прямых контактов с руководством телеканала или собственником можно подключить специализированное PR-агентство.

Юридические методы. До выхода передачи использовать юридические инструменты практически невозможно. После выхода – та же схема, как и с новостями: подача соответствующих исков в суд. Но не с требованием опровержения, а с запретом впредь освещать данную тему и предоставить эфирное временя для раскрытия своей позиции.

Тематические передачи на ТВ, радио. Схема работы та же, что и с предыдущим пунктом – околоновостными сюжетами на ТВ, радио.

--По информационным носителям следует вывести в отдельный блок РЕСУРСЫ, КОТОРЫЕ

КОМУ-ЛИБО ПРИНАДЛЕЖАТ

Известно, что независимых СМИ в стране практически нет. Поэтому при определении источника негатива необходимо разобраться, под патронатом кого находится ресурс. Если негатив выходит на постоянной основе, возможны два варианта: собственник СМИ лично заинтересован в распространении негатива; СМИ зарабатывает деньги, размещая информацию оппонента не сообщая об этом собственнику. В последнем случае следует обратиться к собственнику с информацией о происходящем и просьбой остановить негатив.

Это может сделать как объект негатива, так и PR-службы. В том числе и открытым письмом.

Если же собственник является инициатором негатива – организовать контратаку. Также можно применить ряд технических мер, многие из которых сложно назвать законными. В случае с сайтами - попытаться перерегистрировать домен на себя, организовать DDoS-атаку, создать массу зеркал сайта, «заспамить» подписчиков сайта и т.д.

–  –  –

СОБЫТИЯ И СИТУАЦИИ

Открытые письма, разосланные и опубликованные в СМИ. Оппоненты нередко прибегают к рассылке открытых писем в СМИ. Этим преследуются следующие цели:

1) привлечь внимание СМИ к проблеме;

2) получить ряд бесплатных размещений открытого письма (редко удается – зависит от значимости ситуации);

3) обезопасить от юридического преследования СМИ, которое будет размещать заказной материал;

4) заставить объект негатива тратить время и финансы на зачистку информационного поля (если письмо разместят сайты, зарабатывающие на размещении/снятии материалов).

Как бороться?

PR-методами. Предотвратить рассылку открытых писем невозможно. Остается заняться максимальной зачисткой информационного пространства от открытых писем оппонентов, а также предотвращением публикации очередных открытых писем.

Если СМИ опубликовало письмо, следует определить, по собственной ли инициативе это было сделало, и с какой целью. Далее необходимо подготовить свое видение ситуации с опровержением фактов, указанных в открытом письме, и предоставить их СМИ с просьбой удалить открытое письмо. Нередко в ответ поступит предложение подготовить опровержение. Это может повлечь за собой только тиражирование негатива, поскольку опровержение привлечет дополнительное внимание к проблеме. Однако такой формат возможен.

По нашему мнению следует выяснить, на каких условиях СМИ готово полностью удалить материал.

В случае, если СМИ отказывается сотрудничать – подключать юридические инструменты.

Однако делать это так, чтобы журналистское сообщество не начало соболезновать СМИ и по собственной инициативе распространять негатив.

Юридическими методами. Для начала предоставить возможность разобраться в ситуации пиарщиком. Это предотвратит излишнее внимание к проблеме. К обращениям PR-отдела можно приложить справку с описанием последствий, которые может повлечь распространение недостоверной информации. В случае если стало известно, что открытое письмо было опубликовано для поддержки оппонентов – идеальным вариантом было бы получение точного подтверждения авторства письма (подтверждение того, что письмо рассылал именно оппонент). В дальнейшем – подача иска в суд против автора письма.

Третей стороной должны являться СМИ, опубликовавшие письмо. Из требований – удаление материала (если речь идет об электронном СМИ) и запрет публиковать какую-либо информацию по теме. В других СМИ следует требовать предоставление такого же объема времени/площади для освещения своей позиции.

–  –  –

Пресс-конференции оппонентов. Отличный информационный повод. Цели: привлечение внимания к проблеме, подготовка распространения негатива (спикер будет нести ответственность за опубликованную СМИ информацию).

Как бороться?

PR-методами. Пресс-конференция оппонента может быть обращена против него и принести необходимый положительный эффект.

Возможные акции: присутствие дружественных журналистов, которые будут задавать компрометирующие вопросы (если свободная аккредитация); пикет под зданием прессцентра; раздача справок по конфликту на пресс-конференции; различные провокации;

подготовка необходимых сюжетов с использованием материалов пресс-конференции.

Юридическими методами. Существует мнение, что возможно предотвратить проведение пресс-конференции определением суда, однако мы с таким не сталкивались. Но этот вариант не следует исключать.

Во время проведения пресс-конференция можно предложить журналистам справку о том, какую ответственность они могут понести за распространение недостоверной информации.



Pages:   || 2 |

Похожие работы:

«Руководителям федеральных органов исполнительной власти и организаций Российской Федерации Руководителям органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по подготовке органов управления, сил гражданской обороны и единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций на 2014-2016 годы Главной задачей по подготовке органов управления, сил гражданской обороны и единой государственной системы предупреждения и ликвидации...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 20.06.2015 Рег. номер: 2073-1 (08.06.2015) Дисциплина: Анализ информационных рисков Учебный план: 090900.62 Информационная безопасность/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Ниссенбаум Ольга Владимировна Автор: Ниссенбаум Ольга Владимировна Кафедра: Кафедра информационной безопасности УМК: Институт математики и компьютерных наук Дата заседания 30.03.2015 УМК: Протокол № заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО Комментарии получения согласования...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 05.06.201 Рег. номер: 738-1 (27.04.2015) Дисциплина: Защита персональных данных в ИСПДн Учебный план: 10.03.01 Информационная безопасность/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Паюсова Татьяна Игоревна Автор: Паюсова Татьяна Игоревна Кафедра: Кафедра информационной безопасности УМК: Институт математики и компьютерных наук Дата заседания 30.03.2015 УМК: Протокол № заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО Комментарии получения согласования согласования...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 06.06.2015 Рег. номер: 1200-1 (22.05.2015) Дисциплина: Компьютерная безопасность 38.05.01 Экономическая безопасность/5 лет ОДО; 38.05.01 Учебный план: Экономическая безопасность/5 лет ОЗО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Ниссенбаум Ольга Владимировна Автор: Ниссенбаум Ольга Владимировна Кафедра: Кафедра информационной безопасности УМК: Финансово-экономический институт Дата заседания 15.04.2015 УМК: Протокол заседания УМК: Согласующи ФИО Дата Дата Результат Комментари...»

«УДК 658.382. Солодовников А.В., Трушкин А.И., Прояева В.А. Организация работы кабинета охраны труда и уголка охраны труда на предприятиях нефтяной и газовой промышленности. Изд. 2-е, – Уфа: УГНТУ, 2014 – 84 с. Методические указания содержат рекомендации по организации работы кабинета охраны труда и уголка охраны труда для предприятий нефтяной и газовой промышленности. Методический материал предназначен для студентов специальностей по направлению подготовки: 280700 Техносферная безопасность;...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт химии Кафедра органической и экологической химии Шигабаева Гульнара Нурчаллаевна ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ХИМИЯ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения по направлению 04.03.01. «Химия» программа прикладного бакалавриата, профиля подготовки: «Химия окружающей...»

«Министерство образования Московской области Управление ГИБДД ГУВД по Московской области ПАСПОРТ общеобразовательного учреждения по обеспечению безопасности дорожного движения Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № с углубленным изучением отдельных предметов Московская область «СОГЛАСОВАНО» «УТВЕРЖДАЮ» Начальник ОГИБ МУ МВД Директор МБОУ СОШ № России «Балашихинское» с углубленным изучением полковник полиции отдельных предметов _ А.Н.Ягупа...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ЛИПЕЦКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра «ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ» И.А. Рыбина ОЦЕНКА ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ Учебно-методическое пособие по организации самостоятельной работы студентов всех форм обучения специальности 38.05.01 «Экономическая безопасность» Воронеж • 2015 УДК 330.322 ББК 65.263-24я73 Р93...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» Новокузнецкий институт (филиал) Факультет информационных технологий Кафедра экологии и техносферной безопасности Рабочая программа дисциплины Б1.Б.3История Направление подготовки 20.03.01 «Техносферная безопасность» Направленность (профиль) подготовки Безопасность технологических процессов и...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт математики и компьютерных наук Кафедра информационной безопасности Захаров Александр Анатольевич ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ МИКРОПРОЦЕССОРНОЙ ТЕХНИКИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 10.05.01 Компьютерная безопасность, специализация «Безопасность...»

«Т Е Х Н И Ч Е С К А Я Э КС П Л УАТА Ц И Я А ВТ О М О Б И Л Е Й. Т Е Х Н И К А Т РА Н С П О Р ТА, ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ (ЧАСТЬ 2) Хабаровск 2015 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тихоокеанский государственный университет» ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ АВТОМОБИЛЕЙ. ТЕХНИКА ТРАНСПОРТА, ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ (ЧАСТЬ 2) Методические указания к курсовой и контрольным работам,...»

«1. Общие положения 1.1. Основная образовательная программа бакалавриата, реализуемая Сургутским государственным педагогическим университетом по направлению подготовки 44.03.01 Педагогическое образование профиль Образование в области безопасности жизнедеятельности, представляет собой систему документов, разработанную и утвержденную высшим учебным заведением с учетом требований рынка труда, на основе Федерального государственного образовательного стандарта по соответствующему направлению...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 10.06.2015 Рег. номер: 2396-1 (10.06.2015) Дисциплина: Безопасность жизнедеятельности Учебный план: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Малярчук Наталья Николаевна Автор: Малярчук Наталья Николаевна Кафедра: Кафедра медико-биологических дисциплин и безопасности жизнедеяте УМК: Институт государства и права Дата заседания 08.04.2015 УМК: Протокол №8 заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО...»

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования»Уральский государственный университет им. А.М.Горького» ИОНЦ «Информационная безопасность» Факультет журналистики Кафедра периодической печати Учебно-методический комплекс дисциплины «Манипулятивные технологии управления средствами массовой информации» Автор: декан факультета журналистики, кандидат филологических наук, профессор кафедры периодической печати Лозовский Борис...»

«Федеральное агентство по государственным резервам ФГБУ Научно-исследовательский институт проблем хранения ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА И ХРАНЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ НУЖД Международный научный сборник Выпуск III Открытое приложение к информационному сборнику «Теория и практика длительного хранения» г. Москва 2015 УДК 658.783.011.2:001.895 (082) ББК 30.604.5 И 66 Редакционная комиссия: С.Н. Рассоха, Е.В. Шалыгина, Б.С. Агаян, С.Л. Белецкий, Д.Ю. Пономарев, А.Н....»

«Всеволод Викторович Плошкин Безопасность жизнедеятельности. Часть 2 http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=11823456 Безопасность жизнедеятельности. Часть 2. Учебное пособие: Директ-Медиа; М.-Берлин; 2015 ISBN 978-5-4475-3695-4 Аннотация Учебное пособие для студентов гуманитарных специальностей высших учебных заведений соответствует Примерной программе обязательной дисциплины «Безопасность жизнедеятельности», рекомендованной Минобразования и науки РФ для всех направлений высшего...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» Филиал в г. Прокопьевске (ПФ КемГУ) (Наименование факультета (филиала), где реализуется данная дисциплина) Рабочая программа дисциплины (модуля) Б3.Б.6 Безопасность жизнедеятельности (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 39.03.02/040400.62 Социальная работа (шифр, название...»

«Факультет нелинейных процессов Кафедра электроники, колебаний и волн Е.Н. Егоров, И.С. Ремпен, А.А. Короновский, А.Е. Храмов ПРИМЕНЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ПРИКЛАДНОГО ПАКЕТА MULTISIM ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ РАДИОФИЗИЧЕСКИХ СХЕМ Учебно-методическое пособие Саратов – 2010 Содержание 1. Введение 3 2. Основные принципы создания схемы 3 3. Описание основных элементов 7 4. Анализ схем 17 5. Меры предосторожности и безопасности 21 6. Теоретическое задание 21 7. Задание для численного эксперимента 23 8. Приложение...»

«МЕТОДИЧЕСИКЕ УКАЗАНИЯ для выполнения курсового проекта по дисциплине «АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ» (Специальная оценка условий труда) для студентов специальности 280700 Иваново 2015 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ивановский государственный политехнический университет» ТЕКСТИЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ (Текстильный институт ИВГПУ) Кафедра техносферной безопасности МЕТОДИЧЕСИКЕ УКАЗАНИЯ для выполнения курсового проекта по дисциплине...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УНИВЕРСИТЕТ ИТМО В.В. Волхонский СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ ШТРИХОВЫЕ КОДЫ Учебное пособие Санкт-Петербург Волхонский В. В. Системы контроля и управления доступом. Штриховые коды. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 53 с. Рис. 30. Библ. 15. Рассматриваются такие широко распространенные идентификаторы систем контроля доступа, как штриховые коды. Анализируются принципы построения, особенности основных типов линейных и матричных...»







 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.