WWW.METODICHKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Методические указания, пособия
 


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 10 |

«Рецензенты: Заболотских С. Г., Голубева Т. М. Букин С. О. Б90 Безопасность банковской деятельности: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2011. — 288 с.: ил. ISBN 978-5-459-00569-1 В учебном ...»

-- [ Страница 2 ] --

времени и рельефа выдвижения (пути) угрозы и превращения ее в опасность; перспективы дальнейшего развития, которая может появиться в результате непосредственного воздействия опасности на ее объект достижения.

Активной или пассивной. Чем быстрее выдвижение угрозы в опасность, тем в большей степени такая угроза активна, и наоборот. Поэтому предотвращение превращения угрозы в опасность или снижение скорости превращения означает переход ее из активной формы в пассивную, и наоборот.

Глава 1. Угрозы и опасности для банка Близкой или дальней.

Когда угроза оценивается с учетом времени наступления от нее опасности, она может рассматриваться в качестве близкой или дальней. Чем дальше угроза, то есть чем дольше она выдвигается, тем бо льшим временем располагает любой участник рынка, чтобы организовать от нее необходимую защиту или предпринять действия, направленные на предотвращение превращения ее в опасность. И наоборот, если она ближе.

Вместе с тем чем дальше угроза, тем больше вероятность того, что можно предотвратить ее превращение в опасность, а значит, свести риск опасности к минимуму. С приближением угрозы риск опасности от нее возрастает. Снижение скорости превращения угрозы в опасность также будет отдалять ее от объекта достижения и приближать при обратном процессе.

Личной или корпоративной. Когда угроза адресована какому-

либо объекту достижения, которым является физическое лицо, она считается личной, или персональной. Когда же угроза адресована какому-либо объекту достижения, который является юридическим лицом, то есть организацией, она считается корпоративной. Когда угроза адресована персоналу банка, она также является корпоративной. Когда же она адресована председателю правления банка, то она является личной, или адресованной ему персонально как руководителю банка или как его совладельцу, если он таковой.

Конкретной или неопределенной. Когда характеристики угро-

зы подтверждаются определенными фактами и аргументами, то такая угроза является конкретной. Когда же характеристики угрозы основываются на произвольных, недостоверных (бездоказательных) предположениях (в отсутствие фактов и аргументов) со стороны объекта угрозы или на некомпетентных профессиональных действиях со стороны субъекта угрозы, то такая угроза считается неопределенной. При этом наличие некомпетентных профессиональных действий со стороны субъекта угрозы в фазе ее создания чревато высокой вероятностью того, что такая угроза вряд ли сможет превратиться в опасность или быть достаточно эффективной в отношении объекта угрозы.

Ввиду чего риск угрозы будет минимален, а риск опасности для ее объекта достижения вообще может быть сведен к нулю.

1.2. Угроза и опасность 35 Вместе с тем наличие произвольных, недостоверных (бездоказательных) предположений (при отсутствии фактов и аргументов) со стороны объекта угрозы будет способствовать высокой вероятности неточности (некомпетентности) в определении тех характеристик, которыми может на самом деле обладать такая угроза. Ввиду чего риски угрозы и опасности могут оказаться максимальными. Все это не будет способствовать реальному пониманию той скорости, которую угроза сможет развить при своем выдвижении, а значит и периоду времени, за который она превратится в опасность. Такие действия со стороны менеджмента объекта угрозы, как правило, ведут к серьезным просчетам в ходе принятия решений как в организации защиты от предстоящей опасности и в определении времени на нее, так и при проведении каких-либо действий по предотвращению превращения такой угрозы в опасность.

Реальной или мнимой. Оформление угрозы, то есть ее наделе-

ние определенными характеристиками в фазе создания, требует наличия определенных ресурсов. Располагая ими, банк или организация в состоянии создать реальную угрозу. Когда же процесс оформления, то есть создания угрозы, не обеспечен необходимыми ресурсами, то угроза фактически является мнимой, поскольку находится только в представлениях, в воображении ее создающих ввиду отсутствия ресурсов. Тем самым происходит ее имитация, что нередко служит эффективным отвлекающим маневром для назойливых конкурентов и других участников рынка в части прикрытия предполагаемых действий.

Поэтому важным является также умение прогнозировать мнимые угрозы, чтобы в последующем упреждать возможные реальные действия. Мнимая угроза на самом деле отсутствует, а значит, угрозой как таковой не является. Мнимая угроза — это кажущаяся угроза, которая не представляет никакой реальной опасности. Однако при появлении необходимых ресурсов она всегда может стать реальной.

Поэтому если мнимая угроза воспринимается как реальная, то такой участник рынка несет не только значительные затраты по причине некомпетентности принимаемых решений, но и теряет Глава 1. Угрозы и опасности для банка понимание направления возможного удара опасности. И наоборот, если реальная угроза воспринимается как мнимая, то такой объект угрозы оказывается в ситуации с повышенным риском опасности, последствия от воздействия которой будут максимально внезапными, неотвратимыми, ощутимыми, демонстративными и трудно восстановимыми.

С учетом вида угроз на практике образуются различные модели их взаимодействия, которые могут упрощать, усложнять или отвергать процесс превращения угрозы в опасность. Поэтому в ходе принятия решений менеджментом как субъекта угрозы, так и объекта угрозы следует различать стадии на пути выдвижения угрозы к опасности — они формируют модель взаимодействия (поведения) различных видов угроз (модель угрозы), которая определяет тактику поведения участников рынка. Понимание этого позволяет банкам более успешно действовать, принимая оптимальные и адекватные решения, по причине чего вопросы безопасности банковской деятельности не перерастают в серьезные проблемы и разрешаются в обычном порядке.

–  –  –

Поэтому на практике банкам чаще, как и аналогичным участникам рынка, приходится встречаться с моделями угрозы, обладающими различными видовыми составляющими, нежели с угрозами одного какого-либо вида. Безусловно, можно говорить и о доминировании каких-либо видов угроз в отраслевом и региональном бизнесе, что все-таки в большей степени связано с отсутствием или упрощенными формами конкурентных взаимоотношений. При тех же вариантах, когда конкурентные взаимоотношения между непосредственными их участниками и косвенно в этом участвующими определяются целевыми, профессиональными действиями и принятием надлежащих решений, любая угроза по своей сути выглядит именно моделью взаимодействия различных видов угроз, которая при выдвижении на разных стадиях вбирает в себя те виды угроз, которые по мнению субъекта угрозы наиболее предпочтительны для решения образовавшихся проблем. Здесь многое зависит от профессиональной компетенции в части понимания состоявшейся ситуации на рынке, в части конкретных взаимоотношений между соответствующими сторонами и умения гармонизировать процесс моделирования, когда виды угроз взаимодействуют друг с другом без ощутимых противоречий.

Поэтому угрозы пассивные, переменные и дальние являются в большей степени питательной средой для той модели угрозы, которая в состоянии создавать опасность для деятельности банка как со стороны своих коллег по банковскому сектору экономики, так и со стороны других участников рынка.

Однако для банка наиболее серьезными являются прямые и скрытые, реальные, сложно-активные и близкие угрозы, требующие постоянного повышенного внимания ввиду своих особых конструктивных характеристик, высокой скорости превращения в опасность и максимальной силы удара опасности. При этом положение усугубляется обычно тем, что действия такого порядка осуществляются скрытно, адресованы не только банку (корпоративно), но и его персоналу (лично кому-либо), что требует серьезных затрат для защиты от них, а также наличия квалифицированной службы аналитиков и отлаженного оперативного управления банком. Отсутствие этого и непонимание происходящих событий в конкретной ситуации, профессиональная неспособность персонала банка, включая его менедГлава 1. Угрозы и опасности для банка жмент, надлежащим образом реагировать на это обычно приводит к потерям во времени, упущенной выгоде, убыткам, утрате положения на рынке и деловой репутации в корпоративной среде. О безопасности деятельности банка в такой ситуации не приходится говорить.

В связи с этим надлежащего понимания требуют пары качеств характеристик угрозы, которые, по сути, классифицируются по видовому разнообразию, что позволяет полнее представить весь механизм их взаимодействия.

Так, например, прямая и косвенная угрозы отражают характер влияния на банк со стороны других участников рынка. Открытая и скрытая угрозы отражают характер публичного оповещения или заявления о своем присутствии на рынке. Постоянная и переменная угрозы отражают характер их присутствия применительно к конкретной ситуации. Простая и сложная угрозы отражают свои конструктивные особенности. Активная и пассивная угрозы связаны со скоростью превращения в опасность.

Близкая и дальняя угрозы связаны со временем превращения в опасность. Личная и корпоративная угрозы связаны с адресатом своего предназначения. Конкретная и неопределенная угрозы связаны с профессиональной компетентностью менеджмента как субъекта угрозы, так и объекта угрозы. Реальная и мнимая угрозы зависят от наличия и фактического состояния ресурсов для целей угрозы.

Следует обратить внимание на то, что эти пары качеств характеристик угрозы могут переходить друг в друга и возвращаться вновь на исходные позиции.

–  –  –

Кстати, у большего числа пар качеств характеристик угрозы процесс зависания или барражирования в пространстве рыночных отношений до востребования является вполне естественным, требующим неослабного внимания со стороны аналитических служб банка и понимания таких перипетий рыночных настроений, как и процесс их совместимости в моделях угроз.

Поэтому если угроза прямая, то при моделировании она совместима со скрытой, сложной, переменной, активной, близкой, корпоративной, конкретной (для субъекта угрозы), неопределенной (для объекта угрозы), реальной угрозами. Это, пожалуй, самая оптимальная модель для опасности с максимальными параметрами ее состояния (внезапностью, неотвратимостью, ощутимостью, демонстративностью).

Если корпоративную угрозу поменять на личную, то всю прелесть такой опасности сможет ощутить на себе любой специалист банка, включая его администрацию.

Если угроза косвенная, то в большей степени она совместима с открытой, постоянной, пассивной, дальней, простой, конкретной (для субъекта угрозы) и неопределенной (для объекта), личной или корпоративной, реальной угрозами.

Если угроза открытая, то в большей степени она совместима с косвенной, постоянной, простой, пассивной, конкретной (для субъекта и объекта угрозы), близкой и дальней, реальной угрозами.

Если угроза скрытная, то в большей степени она совместима с прямой, переменной, сложной, активной, конкретной (для субъекта угрозы) и неопределенной (для объекта угрозы), близкой или дальней, реальной угрозами.

Если угроза постоянная, то в большей степени совместима с открытой, косвенной, простой, пассивной, конкретной (для субъекта и объекта угрозы), близкой или дальней, реальной угрозами.

1.2. Угроза и опасность 41 Если угроза переменная, то в большей степени она совместима с прямой, скрытной, сложной, активной, конкретной (для субъекта угрозы) и неопределенной (для объекта угроз), близкой или дальней, реальной угрозами.

Если угроза активная, то в большей степени она совместима с прямой, скрытной, переменной, близкой, сложной, конкретной (для субъекта угрозы) и неопределенной (для объекта угрозы), реальной угрозами.

Если угроза пассивна, то в большей степени она совместима с косвенной, открытой, постоянной, дальней, простой, неопределенной (для субъекта угрозы) и конкретной (для объекта угрозы), реальной угрозами.

Если угроза простая, то в большей степени она совместима с открытой, косвенной, постоянной, пассивной, конкретной (для субъекта и объекта угрозы), близкой или дальней, реальной угрозами.

Если угроза сложная, то в большей степени она совместима с прямой, скрытной, переменной, активной, близкой или дальней, конкретной (для субъекта угрозы) и неопределенной (для объекта угрозы), реальной угрозами.

Если угроза близкая, то в большей степени она совместима с прямой, постоянной или переменной, активной, открытой или скрытой, простой или сложной, конкретной (для субъекта и объекта угрозы), реальной угрозами.

Если угроза дальняя, то в большей степени она совместима с косвенной, открытой или скрытой, постоянной или переменной, пассивной, простой или сложной, конкретной (для субъекта угрозы) и неопределенной (для объекта угрозы), реальной угрозами.

Если угроза личная или корпоративная, то совместимость при моделировании может наблюдаться со всеми представленными видами угрозы.

Если угроза конкретна для субъекта угрозы, она совместима со всеми представленными видами угроз, кроме угроз косвенной и мнимой.

Несовместимость с косвенной угрозой объясняется ее спонтанным Глава 1. Угрозы и опасности для банка 42 проявлением в отношении других участников рынка и возможностью по этой причине оставаться неопределенной для субъекта угрозы, поскольку изначально она создавалась как прямая, а не как косвенная угроза. Тем интереснее и неожиданнее может происходить ее переход в состояние новой прямой угрозы в отношении нового ее объекта достижения. Здесь многое зависит от понимания аналитическими службами банка тех социально-экономических отношений, которые складываются в результате деятельности других участников рынка.

Если угроза конкретна для объекта угрозы, то совместима с открытой, постоянной, простой, пассивной, близкой, личной или корпоративной, реальной угрозами. В остальных вариантах для аналитических служб объекта угрозы доминирует неопределенность, которая вызвана профессиональной некомпетентностью или непониманием механизма конкуренции, где угрозы играют первоочередную роль.

Это ведет к высокому риску опасности, который, как правило, эффективно реализуется со стороны субъекта угрозы.

Если угроза реальная, то она совместима со всеми видами угроз, что означает наличие необходимых ресурсов для ее создания, выдвижения, действия и прекращения.

Если угроза мнимая, то она несовместима с другими видами угроз, поскольку фактически имитирует угрозу, выдает желаемое за действительность ввиду отсутствия необходимых ресурсов.

Вместе с тем на моделирование угрозы особое внимание оказывают ее фазы развития, поэтому менеджмент банка должен быть в состоянии проводить необходимые изменения в соответствии с решаемыми задачами, установленными целями и сложившейся конкретной ситуацией.

Целью угрозы могут стать различные интересы участников рынка, представляющие опасность для банка, такие как:

нанесение материального или морального ущерба банку и его

–  –  –

ентами банка и организации конфликтных ситуаций среди его персонала;

нарушение функциональной деятельности банка по какомулибо направлению за счет вымогательства кредита, невозврата ранее предоставленного кредита, имитации наличия залогового обеспечения для получения кредита, шантажа и запугивания специалистов банка, осуществляющих работу по кредитованию клиентов банка;

осуществление мошеннических действий в отношении персонала банка или при участии его отдельных категорий за счет предоставления в банк фиктивных документов, мошенничества со счетами, вкладами и пластиковыми картами клиентов банка, а также хищения денежных средств из кассы банка, разглашения конфиденциальной информации и несанкционированного доступа к банковским базам данных, подкупа определенных лиц из числа персонала банка, попытки непосредственного влияния на администрацию банка.

Ранее было отмечено, что любая угроза, как умышленно (специально) создаваемая, так и появляющаяся в результате деятельности участников рынка на нем (неумышленная, произвольная или спонтанная), обладает определенными конструктивными характеристиками. Распознавая не только виды угроз, но и их конструктивные особенности, аналитические службы банка окажутся в состоянии не только обеспечивать надлежащий уровень безопасной деятельности банка, но и реально прогнозировать успешную стратегию его развития, а также представлять оперативные рекомендации текущих и адекватных действий в конкретной ситуации за счет понимания и осуществления необходимых ответных действий на существующие угрозы и опасности в рыночной среде. В связи с этим конструктивные характеристики угрозы могут быть:

успешными, если они обеспечивают возможность для субъекта

–  –  –

объект достижения, но и на возможность приостановки такого перехода на условиях необходимой конспирации угрозы перед превращением ее в опасность;

неуспешными:

если не образуют оптимальный состав таких характеристик угрозы, что объясняется отсутствием или недостатком необходимой должностной квалификации той части персонала банка, что занята ее конструированием. Нередко это связано с непониманием конкретной ситуации, ее условий и событий, в которых предстоит действовать такой угрозе;

если оптимальному составу характеристик угрозы недостает пластичности, то есть умения оперативно приспосабливаться к текущим изменениям в конкретной ситуации каждой фазы развития угрозы;

если не происходит своевременных изменений оптимального состава таких характеристик угрозы с учетом фактора времени, что не позволяет сохранять потенциал угрозы для эффективного взаимодействия с ее объектом достижения.

Вместе с тем все это не способствует пониманию изменений, происходящих на рынке среди его участников, — выдвижение в лидеры, смена приоритетов участников сегмента рынка, изменение потенциала основных характеристик организаций и ряда других.

Степень вероятности проявления угрозы как опасности определяется в каждой конкретной ситуации при наличии определенных факторов, которые прямо или косвенно способствуют, усугубляют или противостоят этому.

–  –  –

Понимание опасности как реального проявления угрозы в ее активной, негативной и конкретной форме представляется достаточно очевидным финалом. Такое положение вызвано:

некомпетентностью менеджмента в принятии надлежащих управленческих решений;

соединением влиятельных, скоростных и разноплановых факторов, действующих на рынке;

отсутствием ресурсов у банка как объекта опасности для организации эффективной защиты в конкурентной среде.

Значение опасности для объекта угрозы состоит в том, что ее результаты, как правило, проявляются в финансовых убытках, упущенной выгоде, потере деловой репутации, банкротстве и аналогичном положении дел.

Значение опасности для субъекта угрозы состоит в том, что ее результаты, как правило, позволяют занять более выгодное положение на рынке, создать крепкий имидж, получить дополнительные доходы и ряд аналогичных преимуществ.

После результатов воздействия опасности возникает ситуация, при которой любой участник рынка (как субъект, так и объект угрозы) должен определить для себя, как быть дальше, в каком направлении развивать свою деятельность, что и как изменить, какие внести коррективы в миссию, в стратегические приоритеты, в установленные цели, как взаимодействовать с клиентами, деловыми партнерами и конкурентами, каким определить девиз организации, как происшедшее соотнести с имиджем и с деловой репутацией.

Поэтому если угроза вынуждает изменять оперативные (тактические) управленческие решения, то состоявшиеся результаты опасности вынуждают пересматривать философию бизнеса объекта угрозы (опасности) на рынке, его стратегические планы, нередко прекращая развитие деятельности какого-либо направления. Поэтому те участники рынка, которые успешно развивают свою деятельность, Глава 1. Угрозы и опасности для банка обращают серьезное внимание не только на адекватные ответные действия в направлении полученных угроз, но и на организацию эффективной защиты от опасности. Успешно отраженная опасность есть результат не только умелых профессиональных действий персонала банка, но и постоянной его готовности к таким действиям при понимании того, что опасность приходит вслед за угрозой и выглядит как ее реализация.

Опасность направлена на ее объект и расходует весь свой потенциал по назначению и максимально результативно. Поэтому если угроза заряжена опасностью и ориентирована на объект, то опасность направлена на объект, поскольку, в отличие от угрозы, не имеет выбора и действует в заданном направлении. Опасность не подвержена никаким сомнениям, поэтому в процессе ее осуществления не следует полагаться на какие-либо лояльные изменения в пользу ее объекта достижения, хотя здесь, безусловно, важна процедура принятия и исполнения решения.

Так, например, если процедура по организации защиты в банке от угроз и опасностей перенасыщена визированием распоряжений менеджментом различных подразделений, то вряд ли такая защита окажется в состоянии в оперативном порядке принимать необходимые оборонительные действия. Если организационная структура управления банком способна к оперативным перестроениям достаточно пластично, без нарушения осуществляемой функциональной деятельности, без каких-либо остановок и резких изменений в уже исполняемой работе, то, скорее всего, такому банку в ходе отражения непосредственной опасности будет сопутствовать успех.

Опасность отличается от угрозы прежде всего тем, что:

это не намерение каких-либо действий, а активные и негативные

–  –  –

иначе ведет себя в фазах развития угрозы. Так, появление опасности из угрозы происходит только в фазе выдвижения, и то на этапах в зависимости от ситуации;

никогда не может приостановить свое продвижение к объекту достижения (объекту опасности), поскольку нацелена на него, в то время как угроза вовсе может не стать опасностью или превратиться в нее только спустя какое-то время.

Опасность не в состоянии вновь превратиться в ту же угрозу, поскольку она полностью реализует свой потенциал в отношении объекта опасности. С прекращением опасности прекращает свое действие и угроза, которая являлась источником такой опасности. Образуется новая ситуация и новая модель взаимодействия новых угроз.

Таким образом, чем больше угроз на рынке, значительная часть которых не переходит в состояние опасности, тем сложнее на нем работать, чтобы не создавать угрозы и опасности для себя и других.

Это требует компетентных, внимательных и просчитанных решений со стороны менеджмента банка при наличии адекватной профессиональной реакции на происходящие события в конкретных ситуациях.

При этом такой рынок постоянно динамично развивается, обладает чувствительностью к конкурентным отношениям, тенденциям совершенствования единых правил участия в рыночных отношениях в форме действующего законодательства большей части его участников. И наоборот, чем меньше угроз на рынке, б ольшая часть которых представляет конкретную опасность, тем менее динамичным выглядит рынок. Менеджмент участников такого рынка демонстрирует преимущественно некомпетентность и слабую профессиональную реакцию в принятии решений по уходу от опасностей. Наблюдается застой и отсутствие конкурентных новаций, идет постоянная борьба за выживание путем обязательного разорения (банкротства) непосредственного конкурента, где монопольное положение превозносится как достижение эффективного управления, на что и направлены значительные затраты участников такого рынка, что также отражается в произвольном росте розничных цен и стимулировании коррупционных отношений.

Глава 1. Угрозы и опасности для банка 48 Тем самым угроза и опасность оказывают регулирующее воздействие на численный состав участников рынка, на оперативность и компетентность принимаемых ими управленческих решений, что основательно влияет на механизм ротации рыночных отношений, который непосредственно связан с изменениями ситуаций, складывающихся на рынке между его участниками.

Угроза и опасность — основные элементы рыночной среды, что предполагает необходимость предвидеть угрозу, зная ее характеристики, фазы развития, виды и модель поведения, и предотвратить или отразить опасность посредством надлежащим образом организованной защиты позиции банка на рынке, при наличии квалифицированного состава аналитиков и менеджеров, занимающихся данными вопросами. В этом и есть суть экономической безопасности деятельности любого банка как участника рыночных отношений.

Контрольные вопросы

1. Что такое угроза?

2. Что собой представляет объект угрозы?

3. Что такое опасность?

4. В чем значение угрозы для банка?

5. Что является источником опасности для банка?

6. Какими фазами развития определяется угроза?

7. Чем характеризуется такое состояние опасности, как внезапность?

8. Что собой представляет фаза прекращения действия угрозы?

–  –  –

1.3. Источники угроз для банка Как уже было отмечено ранее, угрозы, постоянно действуя на рынке, могут то превращаться в опасность, а то на неопределенное время даже исчезать из поля зрения аналитических служб банка, чтобы вернуться, как правило, в самое неподходящее время. Для успешной работы банка на рынке его владельцы и администрация, а также весь персонал должны понимать, откуда (от кого) могут исходить угрозы для банка, по какой причине, как они появляются и в какой форме, какие действия приводят к усилению потока таких угроз и с какой стороны. В связи с этим следует внимательно относиться к факторам, действующим как во внешней, так и во внутренней среде банка, как прямого, так и косвенного воздействия, к их взаимодействию между собой. Анализируя и оценивая необходимые факторы, можно достаточно точно определить ту ситуацию, в которой действует банк.

Это способствует уточнению реального портрета банка, то есть пониманию не только его финансового состояния, но и того потенциала, которым обладает банк и который он способен использовать, в том числе и на перспективу.

Так, например, при определении портрета банка оцениваются уровень профессиональной компетенции банковского персонала; способность менеджмента банка принимать своевременные оперативные решения; профессиональная реакция банковского персонала на изменения, происходящие в конкурентной среде; нефинансовая информация, характеризующая деловую репутацию администрации банка и его владельцев; участие банка в социальных и благотворительных проектах общества и др.

Исполнение этого в условиях конкурентной среды способствует объективному восприятию характеристик источников угрозы, механизма их взаимодействия в конкретной ситуации с учетом тех задач, которые надлежит решать банку как участнику рынка для достижения поставленных целей.

Глава 1. Угрозы и опасности для банка Во внешней среде угрозы для банка могут иметь самую разную направленность.

Среди основных направлений следует обратить внимание на клиентов банка, деловых партнеров, конкурентов, криминальную среду, на действия чиновников государственных учреждений, отдельных граждан общества.

Понимание угроз, которые могут возникнуть и повлиять на банковскую деятельность, необходимо чаще связывать с социальными отношениями в обществе, поскольку именно они определяют состояние спроса по отношению к предложению. Не секрет, что именно банковская система является тем перекрестком, где всеобщий денежный эквивалент — деньги — фактически материализуется в социальные представления их владельцев.

Так, например, различные категории граждан по-разному относятся к посещению банка и пользованию его услугами. Пенсионеры чаще приходят в банк, чтобы пообщаться, в чем-либо удостовериться, убедиться, что-либо лишний раз уточнить. Молодые люди — чтобы помечтать о своем финансовом благополучии, чтобы решиться на пользование какой-либо услугой банка, чтобы сравнить условия разных банков и сделать более определенный выбор. Состоятельные люди, граждане с финансовым достатком — чтобы разместить свой капитал, заставив его работать в оптимальном режиме, с использованием широкого спектра банковских услуг при наличии достаточно весомой гарантии его возврата и приумножения.

Вместе с тем в последнее время в поведении российских банков наблюдается общая тенденция — безучастие к финансовым проблемам своих клиентов. Банки неохотно и чрезвычайно лениво посматривают на пока совершенно не освоенный значительный сегмент консалтинговых услуг, который обеспечил бы компенсацию нормализации условий по предоставлению действующих на сегодня банковских услуг. Банки все еще стремятся заработать на клиентах посредством ценовой экспроприации за предоставляемые услуги, не обращая внимания на последствия такого сервиса для клиента, на его психоИсточники угроз для банка 51 логию и философию бизнеса, на последующее финансовое поведение.

Поэтому некоторые симптомы уже тревожны.

Так, например, продолжаются возноситься дифирамбы потребительскому кредитованию населения вместо объективной экономической оценки происходящего. Российское банковское сообщество не очень-то обеспокоено информацией о том, что почти половина всех российских граждан не в состоянии пользоваться банковскими услугами.

Забывается, что общеизвестная банковская практика предупреждает, что банкам нельзя рассчитывать на лояльность со стороны даже успешных в бизнесе клиентов, если их философия и политика основывается на наживе и извлечении доходов из клиентов любой ценой, в том числе и с нарушением действующего законодательства.

Такое положение дел самым непосредственным образом связано с вопросами безопасности деятельности банка. Действия, приносящие сиюминутную выгоду, не соотнесенные с меняющейся ситуацией, создают своими результатами дополнительные условия для появления новых и самых разнообразных угроз. Именно такая философия бизнеса проповедуется сегодня в банковской среде, что приводит ее в противоречие с объективной реальностью.

Динамика и реальность развития процессов, происходящих в российской модели рыночной экономики, требуют осуществления новых подходов и прежде всего c учетом безопасности банковской деятельности. Поэтому вполне ощутимым действием в этом направлении может стать определение взаимоотношений банка с потенциальными клиентами посредством классификации клиентов с позиции безопасности банковской деятельности. Именно такой подход позволяет понять, являются ли такие клиенты:

реальными, то есть теми, которые действительно нуждаются

–  –  –

мнимыми, теми, которых интересуют только возможности банковского механизма для проведения незаконных операций, которые занимаются своей уставной деятельностью от случая к случаю, нерегулярно и спонтанно, или же всячески скрывают свой настоящий бизнес, пытаясь использовать любые неточности и технические ошибки в действиях банковского персонала для демонстрации скандального поведения в целях извлечь из этого какую-либо выгоду.

Банк должен прояснять эти вопросы не только на стадии приема организации как участника рынка в клиенты банка, но и в последующем, в ходе осуществления мониторинга деятельности клиентуры.

В связи с этим следует заметить, что с появлением международных стандартов ведения банковских операций банковский сектор мировой экономики вернулся к классическим приоритетам в банковской политике. Именно Вольфсбергские принципы указывают банкам на необходимость расставаться с теми клиентами, которые по какимлибо причинам их не устраивают. И тем более когда эти причины связаны с угрозами безопасности деятельности банка.

Сегодня все планы банков по поводу взаимоотношений с их клиентурой должны осуществляться через призму оценки и анализа законности получаемого клиентами дохода. Поэтому банк должен выяснять не только финансовое, но и общеэкономическое состояние своих клиентов, которое должно соответствовать представлениям банка об этом.

Поэтому мониторинг банковской клиентуры также должен быть направлен на получение результатов, по итогу которых банк в праве ставить перед менеджментом таких организаций вопрос об оперативном исправлении сложившегося положения дел или о прекращении договорных отношений. Банк должен заниматься выбраковкой рыночной клиентуры, то есть удалять из своего состава тех клиентов, которые фактически прекратили регулярное осуществление уставной деятельности и превратились в организации, ведущие бизнес за счет незаконной подработки и разнообразной халтуры.

–  –  –

Практика последних лет показала, что поддержание жизнедеятельности такого рода организаций, в том числе и за счет неразборчивости банков (при приеме в клиенты), поспособствовала расширению теневого рынка; аморфности действующего законодательства (двойные стандарты, неисполнение ранее принятых обязательств, обман);

популяризации воровского менталитета как в бизнес-сообществе, так и в среде менеджмента организаций; подмене новаций и творчества как средстве успеха бизнеса в условиях конкурентной среды наживой, лицемерием, коррупцией и паразитизмом в гламурной упаковке.

Поэтому одна из основных задач безопасности деятельности банка — работа только со следующими участниками рынка:

Теми клиентами банка, которые получают свои доходы на законной основе, ведут и развивают бизнес в рамках действующего законодательства.

Теми клиентами банка, чьи философия бизнеса банка совпадает с их задачами и целями, которых они стремятся достичь на рынке. Или, наоборот, это их вовсе не интересует и является поводом для конфликтных ситуаций.

–  –  –

с клиентами, поскольку философия бизнеса есть прежде всего представления владельцев и менеджмента банка о ведении бизнеса в конкретных условиях рынка. Оно направлено на перспективу изменения ситуаций на рынке в приемлемую для себя сторону, на понимание недопустимости нарушения действующего законодательства, на необходимость исполнения достигнутых договоренностей, на понимание социальной ответственности бизнеса перед обществом и важности использования во взаимоотношениях механизма этики и корпоративной культуры.

Такой подход как со стороны банка, так и со стороны его клиентов позволяет констатировать наличие доверительных отношений. Именно такие отношения, помимо знаний об истинном положении дел каждого, основанные на принципе финансовой прозрачности, способствуют появлению гарантий не столько в какой-либо официальной форме (страхование, условия договора и аналогичное), сколько в самом характере текущих взаимоотношений, исключающих как минимум обман, воровство и мошенничество. Характер таких взаимоотношений — состояние определенного профессионального менталитета менеджмента и персонала в целом, созвучного социальным проблемам общества, что позволяет, несмотря на различия в ведении бизнеса, формировать и развивать, поддерживать и сохранять основы доверительных отношений.

Откровенными клиентами, то есть теми, которые не пред-

принимают никаких незаконных и негативных действий против банка, не создавая тем самым для него каких-либо угроз и опасностей. Теми клиентами, у которых философия бизнеса совпадает с философией бизнеса банка. Теми клиентами, которые в состоянии вести с банком компетентный взаимный диалог, аргументированно высказывать свое мнение по различным проблемам взаимоотношений и по общеэкономическому состоянию рынка. Происходит не только взаимный обмен деловой информацией и консалтинг, но и обсуждение улучшения технологий клиентского обслуживания и совместное взаимовыгодное взаимодействие на рынке.

1.3. Источники угроз для банка 55 Такой подход ведет к пониманию истинного положения дел у клиентов банка, укреплению взаимного доверия, появлению реальных гарантий во взаимоотношениях. Поэтому откровенность в рассматриваемой классификации безопасности банковской деятельности есть нечто большее, чем просто использование ролевых и функциональных особенностей банка на рынке. Это то, что привлекает к нему потенциальных клиентов, желающих и умеющих эффективно и в рамках действующего законодательства вести свой бизнес.

Сегодня на практике откровенность подменяется термином «лояльность клиента», что, безусловно, не одно и то же, поскольку лояльность есть некое согласие клиента с условиями банка, его сдержанная реакция на них. При этом банк и клиент опять-таки находятся в неравном положении, поскольку решения банка относительно условий предоставления каких-либо услуг осуществляются практически без учета индивидуальных особенностей бизнеса его клиентов. Хорошо, что сегодня банки уже четко отличают юридические лица от физических, а как дойдет дело до бенефициаров, так прям беда.

Поэтому ситуация, когда банк не интересуется мнением клиента, таит в себе много угроз, часто переходящих в серьезные опасности для банка. Практика подтверждает, что значительная часть банковских клиентов демонстрирует формальную лояльность, оставаясь себе на уме, что в современных условиях развития банковского бизнеса и конкурентной среды становится проблемой неопределенности, а это серьезно повышает риски и ставит под сомнение гарантию успешного развития любого банка. Поэтому лояльность — это в большей степени состояние компромисса, нежели откровенного решения проблем взаимодействия банка и его клиента.

Успешный бизнес — это взаимовыгодное сотрудничество на рынке как минимум двух взаимодействующих сторон, а не диктат или доминирование одной над другой. Взаимный интерес к суждениям и аргументам для успешного ведения бизнеса — вот тот уровень, который отличает современный банк и откровенного клиента. Откровенный клиент всегда является реальным клиентом, а также тем, который воспринимает его философию бизнеса, поскольку она схожа с его собственной. Вместе с тем откровенность основана на доверительном и компетентном обсуждении, претворении на практике взаимно интересных и выгодных дел. Именно сегодня, как никогГлава 1. Угрозы и опасности для банка да, российским банкам нужен диалог со своими клиентами и чаще в форме профессионального консультирования. Необходимо быстрее переходить от деградировавшей банковской философии о роли банка как «финансового магазина» к философии бизнеса банка, представляющей его в роли компетентного экономического консультанта для каждого из своих клиентов.

Более того, если клиент банка является реальным и откровенным и философия бизнеса банка и клиента совпадают, то такой клиент считается благонадежным. Иными словами, на благонадежного клиента банк может положиться, этот клиент не будет пакостить и затевать против банка каких-либо незаконных дел, продавать или каким-то негативным образом использовать известную только ему конфиденциальную банковскую информацию. Однако для того, чтобы по сути стать таким, клиенту следует делом доказать способность соответствовать этому положению, то есть, изначально став реальным, восприняв философию бизнеса банка, стать откровенным и затем только по завершению этого процесса — благонадежным.

Новый подход c позиции безопасности деятельности банка должен аналогичным образом реагировать на определение взаимоотношений банка с деловыми партнерами посредством изменения их классификации. Не секрет, что и деловые партнеры при определенных обстоятельствах могут стать источником угроз для банка. Во избежание этого целесообразно руководствоваться тем, являются ли такие партнеры по бизнесу:

реальными партнерами банка на рынке, которые выполняют договоренности и принятые обязательства, соблюдают нейтралитет и воздерживаются от вступления в конкурирующие с банком группы, не используют сотрудничество с банком, чтобы навредить его деловой репутации.

Данная позиция только на первый взгляд может показаться неактуальной. На самом деле вряд ли многие российские банки смогут с удовлетворением признать факт наличия у себя реальных деловых партнеров. Даже у известных российских банков нередко можно наблюдать активное желание рекламировать

1.3. Источники угроз для банка 57 своих якобы деловых партнеров в СМИ, которые таковыми не являются, а относятся лишь к крупным заемщикам кредита.

Понятно, что деловое партнерство для банка как с другими организациями, так и с банками может носить различный характер.

Поэтому когда деловой партнер банка является, по сути дела, его реальным партнером, то это значительно укрепляет позицию банка на рынке, его функциональные характеристики, деловую репутацию, повышает возможности и общеэкономическое влияние на рынок. Однако для того чтобы иметь преимущественно реальных деловых партнеров, а не случайных или кем-либо на какое-либо время отрекомендованных, банк должен также уметь их создавать, подбирать и воспитывать. За счет проведения гибкой политики банк должен приучить их к соответствию необходимым критериям реального делового партнерства. При этом не следует забывать, что деятельность деловых партнеров банка по бизнесу должна быть также выстроена в рамках действующего законодательства. Это изначальное и обязательное условие практически любого партнерства.

–  –  –

Процесс партнерства достаточно сложен и неоднозначен. Заключение договоренностей и подписание договоров — это еще не партнерские отношения, а в лучшем случае первый шаг на пути к их пониманию:

теми деловыми партнерами банка, у которых философия бизнеса банка совпадает с их философией бизнеса и не препятствует достижению поставленных целей и задач, не противоречит их принципам деятельности на рынке.

На это условие необходимо обратить особое внимание, поскольку оно будет означать, что менеджмент понимает значение миссии банка, что важно, поскольку грамотно сформулированная миссия должна не только ежедневно фактически подтверждаться результатами деятельности банка, но и непременно корреспондировать с практикой по подбору деловых партнеров и клиентов на рынке. Это является одним из обязательных условий формулирования миссии как банка, так и организации в рыночных условиях. Непонимание этого закладывает для таких банков вполне определенную перспективу последующих разноплановых угроз. Рекомендуемый подход (классификация) позволяет поддерживать функционирование управленческой иерархии банка в оптимальном режиме, предостерегая от увлечений по формированию неликвидной сети банка (из филиалов и отделений), а также разного рода внутренних подразделенийдублеров. Именно миссия — тот ориентир для продвижения вперед и та основа для принятия оперативных решений, без которой в условиях рынка успех и безопасное ведение бизнеса невозможны.

откровенными деловыми партнерами банка, то есть теми, которые не предпринимают никаких действий, чтобы обмануть банк или умышленно вовлечь его в незаконные операции; обсуждают с банком проблемные вопросы и предлагают их успешное решение; аргументированно оценивают ситуацию, последовательны и логичны в обсуждении совместных действий на рынке, преданы интересам общего дела и бизнеса.

Замечания, ранее высказанные по клиентам банка, также актуальны и в отношении деловых партнеров. Здесь также возможно расставание банка с неподходящими партнерами по бизнесу, хотя в меньшей

1.3. Источники угроз для банка 59 степени, чем с клиентами, поскольку процедура оформления делового партнерства между банком и другим участником рынка подтверждается не только необходимыми и обязательными оценочными показателями, но и фактором времени.

Следует иметь в виду, что положение банка на рынке во многом зависит не столько от наличия у него разветвленной сети филиалов и отделений, сколько от успешно сформированной сети преимущественно откровенных клиентов и деловых партнеров. Осуществляя компетентное консультирование участников такой сети, банк может эффективно ею управлять. Именно такая клиентская сеть обеспечивает максимальную безопасность банка в конкурентной борьбе, способствуя успешным результатам его деятельности и надежной позиции на рынке банковских услуг.

Новый подход c позиции безопасности деятельности банка аналогичным образом целесообразно установить и в отношении конкурентов.

Также важно эти взаимоотношения классифицировать иначе, понимая, что деятельность конкурентов традиционно является источником угроз для банка в любых условиях внешней среды. Поэтому представляется, что классифицировать конкурентов банка с учетом исходящих от них угроз следует как:

непосредственных конкурентов банка, то есть тех, которые как участники рынка прямо выступают против банка в конкурентной борьбе по конкретным направлениям своей деятельности. Важными факторами является не только, как давно они находятся в таком качестве, но и насколько успешны их действия в целом на рынке, каким потенциалом обладают такие организации, почему они непосредственно конкурируют против банка, какие мотивы заставляют и поддерживают менеджмент и владельцев таких организаций выступать против банка в таком качестве;

реальных конкурентов банка, то есть тех участников рынка, которые по своему положению на рынке (по результатам деятельности, финансовому и материальному потенциалу, профессиональной квалификации персонала) могут составить конкуренцию банку, с учетом сильных и слабых сторон своей деятельности.

Тем самым реальные конкуренты также являются источником угроз для банка, поскольку могут участвовать в непосредственГлава 1. Угрозы и опасности для банка ной конкурентной борьбе, но по каким-либо соображениям пока от этого воздерживаются. Поэтому задача банка состоит не только в том, чтобы знать и уметь определять своих реальных конкурентов, но и в том, чтобы не допускать их перехода в состояние непосредственных (прямых) конкурентов. Такая ситуация достигается и поддерживается исключительно за счет умелой тактики поведения банка на рынке при непосредственном участии сформировавшейся сети откровенных клиентов и деловых партнеров;

мнимых конкурентов банка, то есть тех участников рынка, которые, не обладая фактическими возможностями (ресурсами) конкурировать с банком, стараются представить себя непосредственными (прямыми) конкурентами. Они активно и нередко успешно копируют поведение своих конкурентов, адаптируясь к конкретной ситуации. Как правило, такое поведение продиктовано нахождением за их спиной непосредственного или реального конкурента. Поэтому если менеджмент банка действует недостаточно компетентно, то на практике может сложиться ситуация самообмана. Это означает, что мнимые конкуренты начнут восприниматься как непосредственные (прямые) или реальные и далее события начнут разворачиваться по сценарию тех, кто за ними стоит. Безусловно, что такой тактический ход чрезвычайно важен, особенно для реального конкурента, который, находясь за спиной мнимого конкурента, может внимательно анализировать те или иные действия банка, решения его менеджмента, поведение персонала в условиях конкуренции. При благоприятном развитии событий реальный конкурент может использовать прием внезапного участия в непосредственной (прямой) конкуренции. Такая тактика позволяет непосредственным или реальным конкурентам, стоящим за мнимыми, экономить значительные ресурсы, оценивать управленческие решения менеджмента банка и уровень профессионального поведения его персонала, а также редактировать портрет банка и определять характеристики тех угроз, которые могут быть направлены против него более эффективно;

косвенных конкурентов банка, то есть тех участников рынка,

–  –  –

но за счет публичного информационного влияния через средства массовой информации. Косвенные конкуренты не изображают из себя конкурентов, как это делают мнимые, а подтверждают такими действиями свою миссию на рынке.

Так, например, в каком-либо журнале, газете, Интернете, по радио, телефону или на телевидении проходит информация, которая может представить оценку деятельности банка в отрицательном или скептическом свете; вызвать сомнения или негативную реакцию у клиентов и деловых партнеров банка; быть скандальной, отражающей какие-либо некомпетентные или незаконные действия персонала банка.

Или озвучить рейтинг успешных банков, в котором почему-то не будет нашего банка. Неупоминание о банке в какой-либо статье, отчете, экспресс-информации, аналитической справке в позитивном свете фактически будет означать, что банк не участвует в важных экономических или социальных проектах, не умеет эффективно вести банковские дела.

Это поставит под сомнение профессиональные качества банковского персонала, деловую репутацию менеджмента и владельцев банка. Такой подход, к сожалению, не редкость на страницах российской экономической прессы, которая зачастую расхваливает тех, кто является инициатором различных управленческих заварушек, коррупции, финансовых преступлений, предательства национальных экономических интересов.

Характер поведения косвенных конкурентов оказывает ощутимое влияние на принимаемые решения клиентами и деловыми партнерами банка, а также на деловую репутацию банка и его руководителей.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 10 |

Похожие работы:

«Всеволод Викторович Плошкин Безопасность жизнедеятельности. Часть 2 http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=11823456 Безопасность жизнедеятельности. Часть 2. Учебное пособие: Директ-Медиа; М.-Берлин; 2015 ISBN 978-5-4475-3695-4 Аннотация Учебное пособие для студентов гуманитарных специальностей высших учебных заведений соответствует Примерной программе обязательной дисциплины «Безопасность жизнедеятельности», рекомендованной Минобразования и науки РФ для всех направлений высшего...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт математики и компьютерных наук Кафедра информационной безопасности Ниссенбаум Ольга Владимировна КРИПТОГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ЗАЩИТЫ ИИНФОРМАЦИИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 10.03.01 Информационная безопасность, профиль подготовки «Безопасность...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» Филиал в г. Прокопьевске (ПФ КемГУ) (Наименование факультета (филиала), где реализуется данная дисциплина) Рабочая программа дисциплины (модуля) Безопасность жизнедеятельности (Наименование дисциплины (модуля)) Направление подготовки 38.03.02/080200.62 Менеджмент (шифр, название направления)...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт математики и компьютерных наук Кафедра информационной безопасности Ниссенбаум Ольга Владимировна ЕСТЕСТВЕННЫЕ НАУКИ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 10.05.01 Компьютерная безопасность, специализация «Безопасность распределенных...»

«Министерство образования и науки Самарской области ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ «ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНО Акт согласования с Приказ директора колледжа от Спец.НТЦ «Преграда» 01.09.2014 г. № 200/1-03 от 30. 08. 2014 г. АКТУАЛИЗИРОВАНО Приказ директора колледжа от 01.09.2015 г. № 278/1-03 АКТУАЛИЗИРОВАНО Приказ директора колледжа от _.2016 г. № ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт математики и компьютерных наук Кафедра информационной безопасности Захаров Александр Анатольевич ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ МИКРОПРОЦЕССОРНОЙ ТЕХНИКИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 10.05.01 Компьютерная безопасность, специализация «Безопасность...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 20.06.2015 Рег. номер: 3212-1 (19.06.2015) Дисциплина: Психология безопасности Учебный план: 37.03.01 Психология/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Лебедева Людмила Владимировна Автор: Лебедева Людмила Владимировна Кафедра: Кафедра общей и социальной психологии УМК: Институт психологии и педагогики Дата заседания 26.02.2015 УМК: Протокол №7 заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО Комментарии получения согласования согласования Зав. кафедрой...»

«УТВЕРЖДАЮ УТВЕРЖДАЮ Начальник Главного Руководитель Департамента Управления МЧС России образования города Москвы по г. Москве А.М.Елисеев О.Н. Ларионова «_» 2010 г. «_» 2010 г. УТВЕРЖДАЮ Председатель совета Московского городского отделения Всероссийского добровольного пожарного общества Н.Г. Абрамченков «» _ 2010 г. Программно-методическое обеспечение комплекса целевых мероприятий с детьми и подростками по теме «Пожарная безопасность» на 2011-2015 г.г. г.Москва Программно-методическое...»

«СОДЕРЖАНИЕ Стр.1. Система управления и содержание деятельности кафедры безопасность жизнедеятельности 1.1. Организационно-правовая деятельность кафедры 1.2. Система управления 1.3. Наличие и качество разработки документации 2. Образовательнвя деятельность 2.1. Характеристика профессиональной образовательной программы.. 2.2.1 Учебный план.. 2.2.2. Дисциплины, читаемые профессорско-преподавательским составом кафедры.. 2.2.3. Учебные программы дисциплин и практик, диагностические средства.....»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 05.06.2015 Рег. номер: 793-1 (29.04.2015) Дисциплина: Современные информационные системы Учебный план: 10.03.01 Информационная безопасность/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Паюсова Татьяна Игоревна Автор: Паюсова Татьяна Игоревна Кафедра: Кафедра информационной безопасности УМК: Институт математики и компьютерных наук Дата заседания 30.03.2015 УМК: Протокол № заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО Комментарии получения согласования согласования...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ (МГТУ ГА) Кафедра безопасности полётов и жизнедеятельности Смирнова Ю.В. ЭКОЛОГИЯ ПОСОБИЕ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «ЭКОЛОГИЯ» ДЛЯ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 160505 «АЭРОНАВИГАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВОЗДУШНОГО ПРОСТРАНСТВА» Москва – 2009 Рецензент д-р техн. наук, проф. Е.Е.Нечаев...»

«Королёв А.Ю., Королёва А.А., Яковлев А.Д.ВООРУЖЕНИЯ, ТЕХНИКИ И ОБЪЕКТОВ МАСКИРОВКА Санкт-Петербург МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УНИВЕРСИТЕТ ИТМО А.Ю.Королёв, А.А.Королёва, А.Д.Яковлев МАСКИРОВКА ВООРУЖЕНИЯ, ТЕХНИКИ И ОБЪЕКТОВ Учебное пособие Санкт-Петербург Королёв Александр Юрьевич, Королёва Анна Адольфовна, Яковлев Андрей Дмитриевич. Маскировка вооружения, техники и объектов. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 155 с. В учебном пособии изложены инженерные приёмы...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 09.06.2015 Рег. номер: 1941-1 (07.06.2015) Дисциплина: Безопасность жизнедеятельности Учебный план: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Малярчук Наталья Николаевна Автор: Малярчук Наталья Николаевна Кафедра: Кафедра медико-биологических дисциплин и безопасности жизнедеяте УМК: Институт государства и права Дата заседания 29.04.2015 УМК: Протокол №9 заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 09.06.2015 Рег. номер: 1954-1 (07.06.2015) Дисциплина: Безопасность жизнедеятельности Учебный план: 45.03.02 Лингвистика/4 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Глазунова Светлана Николаевна Автор: Глазунова Светлана Николаевна Кафедра: Кафедра медико-биологических дисциплин и безопасности жизнедеяте УМК: Институт филологии и журналистики Дата заседания 30.05.2015 УМК: Протокол заседания УМК: Дата Дата Результат Согласующие ФИО Комментарии получения согласования...»

«СОДЕРЖАНИЕ Общие положения 1. Определение ООП 1.1. Обоснование выбора направления и профиля подготовки бакалавров 1.2. Нормативные документы для разработки ООП бакалавриата по направлению 1.3. подготовки 280700.62 «Техносферная безопасность»1. 4. Общая характеристика ООП бакалавриата Требования к абитуриенту 1.5. Характеристика профессиональной деятельности выпускника программы подготовки бакалавриата по направлению подготовки 280700.62 «Техносферная безопасность» Область профессиональной...»

«Дагестанский государственный институт народного хозяйства «Утверждаю» Ректор, д.э.н., профессор _Бучаев Я.Г. «30» августа 2014 г. Кафедра гуманитарных дисциплин РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ « ИСТОРИЯ ДАГЕСТАНА » Направление подготовки 10.03.01 – «Информационная безопасность»Профиль подготовки: «Безопасность автоматизированных систем» Квалификация – бакалавр Махачкала – 201 ББК 63.3 УДК 94 (470.67) Составитель – Абдусаламов Магомед-Паша Балашович, кандидат исторических наук, доцент кафедры...»

«ИНФОРМАЦИОННА БЕЗОПАСНОСТЬ Программа государственного междисциплинарного квалификационного экзамена для бакалавров по направлению 10.03.01 «Информационная безопасность» Методические указания по подготовке и проведению государственного междисциплинарного квалификационного экзамена для бакалавров по направлению 10.03.01 «Информационная безопасность» Москва 2014 Содержание 1. Цели государственного экзамена.. 4 2. Требования к уровню подготовки бакалавра.. 5 3. Методические указания по...»

«ФЕДЕРА ЛЬНАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА «ПОВЫШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ в 2013 – 2020 годах» БЕЗОПАСНОСТЬ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ С П Е Ц И А Л И СТО В А ВТО М О Б И Л Ь Н О ГО Т РА Н С П О РТА Москва 201 Настоящее учебно-методическое пособие подготовлено в рамках реализации Федеральной целевой программы «Повышение безопасности дорожного движения в 2013 – 2020 годах», структурировано в соответствии с реализуемой в...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО «КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В.П. АСТАФЬЕВА Б.В. БОЧАРОВ, Е.В. ЛУЦЕНКО, В.Ю.КОРОТКОВ Основы национальной безопасности Учебное пособие для студентов педагогических вузов КРАСНОЯРСК 2008 ББК Л 86 Печатается по решению редакционно-издательского совета Красноярского государственного педагогического университета им. В. П. Астафьева Рецензенты: Заслуженный деятель науки РФ, доктор военных наук, профессор...»

«Государственное казенное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ПО ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЕ И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ И СПЕЦИАЛИСТАМИ ГО И РСЧС КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ Модуль VI Организация и осуществление подготовки населения в области ГО и защиты от ЧС Тема № 1 «Деятельность должностных лиц и специалистов ГО и РСЧС по...»







 
2016 www.metodichka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Методички, методические указания, пособия»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.